Soluzione problemi Slingbox 500

Il dispositivo si blocca durante il tentativo di guardare un programma o di navigare.

Diverse situazioni all'interno del dispositivo potrebbero causare questo problema. È possibile che lo Slingbox debba semplicemente essere riavviato o scollegato per un minuto per resettarsi. Assicurati prima di spegnere completamente lo Slingbox, poi scollega il connettore di alimentazione dal retro per un periodo compreso tra 30 secondi e un minuto e lascialo resettare. A questo punto, ricollega e riavvia lo Slingbox come di consueto per verificare se il problema persiste.

Se stai utilizzando lo Slingbox con un software vecchio, potresti riscontrare bug che causano blocchi o rallentamenti inaspettati. Si consiglia di verificare sempre la presenza di aggiornamenti software e di assicurarsi che siano stati completamente scaricati e installati.

Lo Slingbox non si accende o non mostra alcun segno di alimentazione.

Assicurati che l'alimentatore sia collegato correttamente al dispositivo e che l'altra estremità sia inserita saldamente in una presa di corrente. Se lo Slingbox continua a non accendersi, il cavo di alimentazione o l'ingresso di alimentazione del dispositivo potrebbero essere danneggiati. Controlla il cavo stesso per individuare eventuali danni visibili o strappi che potrebbero causare questo problema. Se noti anomalie, sostituisci immediatamente il cavo di alimentazione.

Se lo Slingbox continua a non accendersi dopo aver controllato il connettore di alimentazione, è possibile che un condensatore proveniente dal connettore di alimentazione sulla scheda madre o collegato a un altro componente principale sia bruciato, impedendo il corretto funzionamento dello Slingbox. Questa operazione richiede lo smontaggio dello Slingbox e la verifica di eventuali bruciature visibili attorno al condensatore o di un condensatore esploso. Si consiglia di sostituirli immediatamente, poiché potrebbero causare un cortocircuito più grave sulla scheda. Puoi vedere uno smontaggio e come controllare i condensatori in questa guida.

Sebbene i condensatori possano essere o meno danneggiati dopo il controllo effettuato nel passaggio precedente, potrebbero esserci danni alla scheda madre o a una scheda successiva. Dato che lo Slingbox è già aperto, controlla le schede per individuare bruciature, segni neri o qualsiasi altro segno di danno che potrebbe essersi verificato durante la spedizione o lo spostamento dello Slingbox. Se noti danni, si consiglia di sostituire immediatamente la scheda, poiché rappresenta un potenziale pericolo di incendio. La ++guida allo smontaggio e alla sostituzione della scheda madre è disponibile qui++.

Questo dispositivo non si connette alla rete Wi-Fi domestica dell'utente.

Se non riesci a trovare la rete Wi-Fi desiderata, è possibile che il problema risieda nel tuo router Wi-Fi. Verifica se è acceso e, in tal caso, spegnilo, attendi un minuto e poi riavvialo. Se era spento, accendilo.

Per prima cosa, dovresti tentare di connetterti manualmente alla rete Wi-Fi in questione. Per farlo, vai alla schermata delle impostazioni Internet e seleziona la rete desiderata. A questo punto, inserisci la password; una volta ricevuta la conferma, saprai di esserti connesso.

Diverse cose all'interno del dispositivo potrebbero causare questo problema. Se i passaggi sopra indicati non hanno funzionato, un altro tentativo consiste nel riavviare lo Slingbox stesso. Per farlo, scollega lo Slingbox in questione, attendi qualche secondo affinché si spenga e poi ricollegalo.

Questo dispositivo non si connette a una nuova rete Wi-Fi.

Cambiare provider o router può modificare sia il nome della rete Wi-Fi che la password, impedendo ai dispositivi collegati alla vecchia rete di funzionare. Anche in questo caso, dovresti tentare di connetterti manualmente alla nuova rete Wi-Fi in questione. Vai alla schermata delle impostazioni Internet e seleziona la rete desiderata. A questo punto, inserisci la password; una volta ricevuta la conferma, saprai di esserti connesso alla nuova rete. Puoi quindi rimuovere in sicurezza la vecchia rete dall'elenco delle reti memorizzate cliccandoci sopra e selezionando l'opzione per dimenticare la rete.

Se hai installato un nuovo router, lo Slingbox probabilmente farà affidamento sull'indirizzo IP del vecchio router per accedere a Internet. Per risolvere questo problema, dovresti resettare lo Slingbox. Assicurati che il dispositivo sia acceso e tieni premuto il pulsante di reset sul retro dello Slingbox; se l'operazione è corretta, le spie sul dispositivo lampeggeranno rapidamente da sinistra a destra e poi inizieranno a lampeggiare lentamente. Il reset richiederà 30 secondi; una volta completato, la spia di alimentazione rimarrà fissa. La spia di rete si accenderà una volta stabilita la connessione al nuovo router.

Il telecomando non funziona o alcuni pulsanti non rispondono correttamente/non vengono registrati.

È possibile che le batterie siano scariche o in esaurimento, causando il malfunzionamento o il mancato funzionamento del telecomando. Puoi risolvere il problema inserendo batterie nuove nel telecomando per vedere se la funzionalità migliora. Se non dovesse funzionare, potrebbe trattarsi di un danno alla scheda o ai sensori all'interno del telecomando.

Se le batterie nuove non hanno migliorato la funzionalità, potrebbe esserci un danno grave alla scheda o ai sensori interni del telecomando. Per verificarlo, devi smontare il telecomando e controllare se sono presenti crepe o segni di bruciatura sulla scheda. Se all'interno del telecomando senti dei pezzi che si muovono quando lo apri, è possibile che una resistenza o un sensore si siano staccati dalla scheda durante la spedizione o lo spostamento.

Il dispositivo non appare nel software sul computer portatile/desktop o non si connette completamente.

Assicurati che lo Slingbox sia connesso a una rete wireless controllando lo stato della spia di rete. Se è accesa a luce fissa, la connessione è attiva. In caso contrario, ti consigliamo di riprovare la sezione dedicata alla risoluzione dei problemi di connettività Internet elencata sopra.

Durante la configurazione, lo Slingbox e il computer che desideri collegare devono trovarsi sulla stessa rete wireless. Se disponi di più router, devi assicurarti che entrambi siano collegati allo stesso e, se nelle vicinanze sono presenti più reti Wi-Fi, assicurati di aver collegato entrambi i dispositivi a quella corretta.

Se sul computer sono attivi un firewall o altre funzioni di sicurezza, potrebbero impedire al dispositivo di connettersi allo Slingbox. In tal caso, dovresti accedere alle impostazioni di sicurezza e regolarle o autorizzare il computer a creare un'eccezione per lo Slingbox. Non disattivare mai permanentemente il firewall per connettere questo dispositivo.