Soluzione problemi SiriusXM Onyx

Il dispositivo non carica il sistema operativo o mostra un messaggio di errore

SiriusXM Onyx utilizza un adattatore come fonte di alimentazione. Assicurati che il dispositivo sia collegato correttamente all'adattatore.

Se l'adattatore è collegato correttamente ma il dispositivo continua a non accendersi, potrebbe esserci un problema alla scheda madre. Utilizza questa guida per sostituirla.

Il dispositivo si spegne casualmente e non rimane acceso.

Se il dispositivo si spegne inaspettatamente, potrebbe esserci un problema con il cavo di alimentazione, oppure potresti aver premuto accidentalmente il pulsante di accensione. Controlla anche se il dispositivo è ancora collegato all'alimentazione.

Un'altra possibile causa di spegnimenti casuali è il timer di spegnimento. Questo dispositivo è dotato di una funzione di timer di spegnimento che lo spegne dopo un periodo selezionato. Assicurati che il timer di spegnimento sia disattivato se il dispositivo continua a spegnersi inaspettatamente.

Se il dispositivo continua a spegnersi inaspettatamente con l'alimentazione collegata correttamente e il timer di spegnimento disattivato, la scheda madre potrebbe essere difettosa; utilizza questa guida per sostituirla.

I pulsanti non rispondono o non è possibile premerli.

Se i pulsanti sembrano "appiccicosi", della polvere o dei detriti potrebbero essersi intrappolati nella fessura tra i pulsanti. Per risolvere il problema, prima spegni il dispositivo e scollega qualsiasi cavo. Inumidisci la punta di un bastoncino di cotone con alcol isopropilico. Pulisci l'area attorno ai pulsanti con il bastoncino di cotone per eliminare qualsiasi materiale estraneo che potrebbe essersi incastrato.

Un'altra opzione consiste nell'utilizzare una bomboletta di aria compressa per rimuovere i detriti.

Se al dispositivo mancano completamente dei pulsanti, sostituiscili seguendo questa guida.

Se i pulsanti non rispondono, è possibile che la scheda madre non funzioni correttamente e che quindi i pulsanti non riescano a inviare i comandi corretti. Sostituisci la scheda madre seguendo questa guida.

Lo schermo del dispositivo non visualizza correttamente gli elementi, è danneggiato o appare nero anche se il dispositivo funziona per il resto.

Se sullo schermo sono chiaramente visibili crepe o macchie nere, valuta la possibilità di sostituirlo seguendo questa guida, poiché il vetro danneggiato può rappresentare un potenziale pericolo.

Se lo schermo non si accende, o se si notano immagini sbiadite in condizioni di illuminazione estremamente scarsa, ma tutti i pulsanti sembrano rispondere e il dispositivo funziona, ciò potrebbe indicare uno schermo LED frantumato o danneggiato. Sostituisci lo schermo seguendo questa guida.