Soluzione problemi SiriusXM Onyx Plus

Il display del dispositivo mostra "Nessun segnale" o "Acquisizione segnale"

Se il dispositivo indica che è fuori onda, innanzitutto assicurati che sia collegato correttamente alla docking station. Se il dispositivo è collegato correttamente, significa che il canale selezionato non è al momento disponibile oppure che i dati vengono ricevuti dal satellite e le informazioni saranno disponibili a breve.

Sul dispositivo viene visualizzato "Nessuna antenna" o "Antenna non rilevata" e non si connette a nessun canale

Assicurati che la docking station sia collegata saldamente al dispositivo. Se il collegamento è sicuro, verifica se l'antenna è collegata alla docking station. Una volta effettuato il controllo, spegni e riaccendi il dispositivo per resettarlo.

Se l'antenna e la docking station sono collegate correttamente, verifica se l'antenna è ostruita o danneggiata in qualche punto, lungo il cavo o sul ricevitore stesso.

Se l'antenna è piegata o rotta, potrebbe essere necessario sostituirla.

Se il dispositivo è ben collegato alla docking station e l'antenna è funzionante, potrebbe essere necessario sostituire la docking station o la scheda madre.

Fai clic qui per sostituire i componenti della docking station.

Fai clic qui per la sostituzione della scheda madre.

Il dispositivo non si accende quando viene premuto il pulsante di accensione

Assicurati che il cavo di alimentazione sia collegato correttamente alla docking station.

Controlla se il cavo di alimentazione è rotto o piegato in qualche punto e verifica che la spia sull'alimentatore sia accesa. Se il cavo di alimentazione è rotto, sostituiscilo.

Se il collegamento e il cavo funzionano, potrebbe essere necessario sostituire i componenti della docking station.

Fai clic qui per sostituire i componenti della docking station.

Se il cavo e la docking station sono in condizioni operative, potrebbe essere necessario sostituire la scheda madre.

Fai clic qui per la sostituzione della scheda madre.

Il dispositivo presenta danni che non gli consentono di connettersi alla docking station

Il dispositivo potrebbe non riuscire a collegarsi correttamente a causa di un involucro piegato o rotto nel punto di connessione.

Fai clic qui per la sostituzione dell'involucro.

Non c'è risposta quando viene premuto un pulsante o tutti i pulsanti

Se i pulsanti non sembrano presentare danni fisici e non si abbassano quando vengono premuti, potrebbe essere necessario rimuovere la polvere dai pulsanti e pulirli con alcol denaturato e un cotton fioc.

Se i pulsanti sono danneggiati fisicamente e non funzionano correttamente, è necessario sostituirli.

Fai clic qui per la sostituzione dei pulsanti.

Se i pulsanti non funzionano ma sembrano in buone condizioni, il dispositivo potrebbe non ricevere correttamente le istruzioni a causa di un malfunzionamento della scheda madre.

Fai clic qui per la riparazione della scheda madre.

Il display è incrinato e/o il dispositivo risponde ma il display non riesce a mostrare gli elementi correttamente ed è usurato

Se il dispositivo sembra avere uno schermo distorto o incrinato, è necessario sostituirlo affinché il problema non peggiori diventando un rischio.

Fai clic qui per lo schermo sostitutivo.

Se l'involucro frontale del dispositivo è incrinato in modo tale da ostacolare la visione dello schermo, è necessario sostituire il pannello frontale/involucro del dispositivo.

Fai clic qui per la sostituzione dell'involucro.

Se i pulsanti rispondono ma l'immagine sul display è sbiadita, o se vi è impressa un'immagine persistente (un'immagine fantasma), allora i LED dello schermo potrebbero essere bruciati. Se ciò accade, è necessario sostituire lo schermo.

Fai clic qui per lo schermo sostitutivo.