Le cuffie Sennheiser Accentum Wireless hanno un suono incoerente

Se le tue cuffie Sennheiser Accentum Wireless presentano un suono incoerente o una qualità audio ridotta, usa questa guida alla soluzione problemi per diagnosticare il motivo.

Tieni premuto il pulsante di accensione per 20 secondi per eseguire un ripristino delle cuffie. Per prima cosa, dovresti sentire un suono di conferma. Dopodiché, rilascia il pulsante di accensione. Infine, riaccendi le cuffie e verifica la qualità del suono. Se il problema persiste, avvicina le cuffie al dispositivo associato. Rimuovi eventuali ostacoli tra le cuffie e il dispositivo associato. Se la qualità del suono è ancora scarsa, scarica l'app Sennheiser Smart Control. Associa il tuo telefono alle cuffie. Segui le istruzioni sull'app per scaricare il nuovo aggiornamento firmware.

Utilizzando i pulsanti situati sulle cuffie, prova ad alzare il volume. Se questo non funziona, prova ad aumentare il volume sul dispositivo collegato alle cuffie. Se il problema persiste, tieni premuto il pulsante di accensione per 20 secondi per eseguire un ripristino delle cuffie. Se questo non risolve il problema, potrebbe essere necessario sostituire gli altoparlanti nelle cuffie; puoi seguire la nostra guida qui per farlo.

Controlla il dispositivo a cui le cuffie sono associate e assicurati che non sia impostato per riprodurre l'audio solo nel canale sinistro o destro. Se questo non funziona, prova a tenere premuto il pulsante di accensione delle cuffie per 20 secondi per ripristinarle. Se questo fallisce, è possibile che il problema sia di natura hardware. Segui la guida qui per sostituire l'altoparlante delle cuffie sul lato interessato.