Wiki con Collaborazione Studenti
Un fantastico team di studenti del nostro programma educativo ha realizzato questo wiki.
Questa pagina di soluzione problemi identificherà e aiuterà a risolvere i problemi della Samsung SmartCam HD.
Display scuro
Il display video durante la registrazione rimane scuro.
Visione notturna
Apri il menu generale nelle impostazioni della fotocamera per abilitare l'opzione Visione notturna e attivare l'illuminazione a infrarossi (IR). Questo dovrebbe fornire un video nitido in bianco e nero.
NOTA! Sperimenterai una scarsa qualità video se disabiliti l'opzione Visione notturna di notte. Il video NON passerà alla modalità in bianco e nero.
Wide Dynamic Range (WDR)
Apri il menu generale nelle impostazioni della fotocamera per abilitare l'opzione WDR per attivare la funzione di compensazione della retroilluminazione.
Scheda Micro Secure Digital non riconosciuta
Scheda microSD incompatibile.
Schede microSD incompatibili
NOTA! Se stai utilizzando una scheda microSD di un produttore diverso, contatta il nostro centro assistenza clienti. Le seguenti schede microSD sono compatibili: SanDisk, Transcend - Capacità di archiviazione: fino a 128 GB - Velocità almeno Classe 6, supporto UHS, tipo di memoria MLC, file system FAT 32 (NTFS non supportato).
Scheda microSD non formattata
Se la scheda microSD inserita è stata utilizzata in un altro dispositivo informatico o fotocamera digitale, il riconoscimento della scheda microSD potrebbe fallire. Se ciò accade, formatta prima la scheda microSD e riprova con un lettore USB o un adattatore di conversione SD.
NOTA! Le piattaforme per i modelli di fotocamera SmartCam non sono unificate. La SmartCam potrebbe non riconoscere la scheda microSD. Se ciò accade, sposta prima i dati presenti nella scheda microSD sul PC, formatta la scheda microSD e riprova.
Interruzioni durante la registrazione
Si verificano ritardi durante la registrazione.
Connessione Internet troppo lenta
Per visualizzare in alta risoluzione (1080p), è richiesta una connessione di rete di almeno 3,0 Mbps.
Segnale Wi-Fi scarso
Quando il segnale Wi-Fi ricevuto dalla fotocamera dal router è debole, il video potrebbe subire interruzioni o ritardi. Sposta la fotocamera in un punto vicino al router e controlla l'intensità del segnale Wi-Fi nel menu delle impostazioni della fotocamera.
Messaggio di errore live streaming
Viene visualizzato il messaggio di errore "Si è verificato un problema durante il recupero del live streaming".
Rete mobile
Controlla la connessione e, se necessario, passa dalla rete mobile al Wi-Fi.
Ripristino impostazioni di fabbrica
Forza il riavvio dell'applicazione SmartThings sul dispositivo mobile. Se il problema persiste, premi il pulsante di reset bianco sul retro dell'Hub per eseguire un riavvio forzato del dispositivo.
Team
UW Tacoma, Team S1-G1, Liner Summer 2017 Membro di UW Tacoma, Team S1-G1, Liner Summer 2017
UWT-LINER-SU17S1G1
4 Membri
36 guide realizzate
65 Commenti
Smartcam will not connect to wifi anymore since yesterday March 21, 2018. The red light is always on. Have tried RESET as well as pressing the WIFI button at the back.
Kim B - Rispondi Condividi
I have the very same issue at about the same time is when it started. Can't find anything on the net to fix it.
Nicholas - Rispondi Condividi
Same issue here as well. Has anyone found a fix?
Mick - Rispondi Condividi
try to remove the memory card..cause if its full the camera will offline… mine now work perfectly..
indra_ssq - Rispondi Condividi
Hi Kim B
could you fix your problem?
I just had the same problem with my smartcam (exterior). The red light is always on without any connection.
thank you
ari.neto - Rispondi Condividi