Soluzione problemi Samsung RC512

Il computer non risponde, si blocca o si spegne improvvisamente.

La polvere si accumula nel portatile col passare del tempo, ostruendo la ventola di raffreddamento e bloccando il flusso d'aria. Questa polvere può causare problemi di ventilazione, intrappolando il calore e impedendo al portatile di raffreddarsi correttamente. Per risolvere il problema, usa una bomboletta di aria compressa per soffiare via accuratamente la polvere dalle ventole e dalle griglie di ventilazione.

La pasta termica si trova tra il dissipatore di calore e l'unità centrale di elaborazione (CPU). Il ruolo principale della pasta termica è eliminare gli spazi d'aria o gli interstizi (che agiscono come isolante termico) dall'area di interfaccia, in modo da massimizzare il trasferimento di calore. Per risolvere il problema, pulisci la vecchia pasta termica dal dissipatore di calore e dalla CPU. Applica una goccia di pasta termica nuova direttamente al centro della parte superiore della CPU. Riposiziona delicatamente il dissipatore di calore e stringi le viti per fissarlo.

All'accensione, il portatile non mostra alcuna immagine, lo schermo è nero.

Verifica il computer per determinare se il problema è hardware. Per farlo, collega il cavo HDMI alla porta corretta e connetti il portatile a un televisore. Se l'immagine del computer viene visualizzata sul televisore, lo schermo del computer è danneggiato e deve essere sostituito. Per risolvere questo problema, fai riferimento a questa guida.

La possibilità di scorrere (con due dita) e ingrandire/ridurre non risponde.

Il driver del touchpad potrebbe essere corrotto o non aggiornato. Cerca su http://www.samsung.com/us/support/owners..., quindi clicca su manuali e download. Sotto il titolo dei download clicca su vedi altro. Scorri verso il basso fino a Touchpad (Driver) ver. 4.6.0.0 e scarica il driver. Una volta completato il download, vai su Pannello di controllo -> Mouse -> Hardware -> Proprietà -> Driver -> Aggiorna driver. Seleziona il driver aggiornato, quindi riavvia il computer.

Internet non si connette alla rete.

Per abilitare/disabilitare il Wi-Fi, controlla la tastiera. Tieni premuto il tasto Funzione (tasto “fn”) premendo contemporaneamente il tasto F9. Guarda in basso a destra sullo schermo per determinare se il Wi-Fi è stato attivato dopo questa procedura.

Le schede Wi-Fi possono deteriorarsi col tempo. Se attivare manualmente il Wi-Fi dall'interruttore non ha risolto il problema, dovrai sostituire la scheda Wi-Fi. Per sostituire la scheda Wi-Fi, fai riferimento a questa guida.

Il tuo Samsung RC512 non legge alcun CD o DVD.

Se l'unità disco ottico non si apre o non legge CD o DVD, l'unità disco ottico potrebbe essere rotta e deve essere sostituita. Fai riferimento a questa guida.

Ci vuole molto tempo per eseguire un programma.

Se il computer continua a essere lento dopo aver eliminato i virus, potrebbe essere arrivato il momento di aggiornare la memoria. La memoria da aggiornare è la memoria ad accesso casuale (RAM). Si tratta di una memoria volatile che memorizza le informazioni su un circuito integrato utilizzato dal sistema operativo, dal software e dall'hardware. Fai riferimento a questa guida per sostituire la RAM.

Non si accende dopo aver premuto il pulsante di accensione.

Se il computer non si accende, la batteria potrebbe essere scarica. Prova a collegare il caricabatterie al portatile e l'altra estremità alla presa a muro. Dovrebbe apparire una spia di ricarica. Se non appare alcuna spia, potrebbe trattarsi di un caricabatterie danneggiato che deve essere sostituito.

Se la spia di ricarica appare, lascialo caricare per alcuni minuti e poi prova a riaccendere il portatile. Una volta acceso, scollega il caricabatterie per verificare se la batteria funziona. Se il computer si spegne immediatamente o dopo poco tempo, potrebbe essere arrivato il momento di sostituire la batteria. Per sostituire la batteria segui questa guida.

Il computer non consente più aggiornamenti o l'installazione di nuovi programmi.

Puoi eliminare i programmi che non utilizzi più cliccando sul pulsante 'Start' nell'angolo in basso a sinistra dello schermo. Quindi, clicca su 'Impostazioni' e cerca 'Sistema'. Clicca su 'Sistema' e poi su 'Programmi e funzionalità'. Verranno visualizzati tutti i programmi presenti nel computer. Clicca su qualsiasi programma che non hai utilizzato o che non utilizzerai in futuro e disinstallalo.

Il disco rigido (HDD) è un dispositivo che archivia e recupera informazioni in modo permanente. Per sostituire l'HDD segui questa guida.