Soluzione problemi Samsung NP510R5E-A01UB

[summary]Questa pagina di soluzione problemi ti aiuterà a diagnosticare i problemi del Samsung NP510R5E-A01UB.[\summary]

Il dispositivo non mostra alcun segno di alimentazione.

Assicurati che l'alimentatore sia inserito completamente nel computer e attendi 10 minuti. Se il computer continua a non accendersi, prendi in considerazione l'acquisto di un nuovo alimentatore

Per prima cosa assicurati che l'alimentatore sia inserito completamente nella porta di ricarica, quindi controlla se il portatile si accende. Se il portatile si accende solo quando l'alimentatore è collegato, significa che la batteria non riesce a mantenere la carica. È consigliabile una batteria sostitutiva. Per sostituire la batteria, consulta la guida Sostituzione batteria Samsung NP510R5E-A01UB.

La tastiera non risponde o ci sono tasti rotti/mancanti.

Assicurati che non ci siano corpi estranei sotto i tasti. Per farlo, rimuovi il tasto e pulisci la parte sottostante. Una volta pulito, riaggancia il tasto in posizione.

Se mancano dei tasti, sostituiscili.

Se tutti i tasti non rispondono, potrebbe essere necessario sostituire la tastiera.

Non esce alcun audio dagli altoparlanti del dispositivo o l'audio è distorto.

Assicurati che il volume sia alzato quanto necessario oppure premi il tasto muto per riattivare l'audio dell'altoparlante.

Se l'audio è distorto durante l'ascolto tramite gli altoparlanti del portatile, il driver audio potrebbe essere danneggiato. Cerca Samsung NP510R5E-A01UB. Clicca su “Samsung NP510R5E-A01UB” quindi clicca su “Driver & Software”. Clicca sulla scheda “Audio”, seleziona e scarica il driver appropriato. Vai su Pannello di controllo -> Gestione dispositivi -> Controller audio. Clicca sulla tua scheda audio e clicca su “Aggiorna driver”. Seleziona il driver aggiornato, quindi riavvia il computer.

Se gli altoparlanti devono essere sostituiti, consulta la guida Sostituzione altoparlante Samsung NP510R5E-A01UB.

Il dispositivo non riceve alcuna alimentazione.

Assicurati che l'alimentatore sia inserito completamente nel computer e in una presa di corrente funzionante. Se il computer non indica che è in carica, l'alimentatore potrebbe essere difettoso e potrebbe essere necessario acquistarne uno nuovo.

Assicurati che la porta di ricarica sia priva di detriti. Se è sporca o umida, puliscila con un panno in microfibra e asciugala immediatamente.

Il touchpad non risponde ad alcuna azione tattile.

Assicurati che il touchpad sia pulito e libero da ogni traccia di sporco. Per farlo, usa un panno pulito in microfibra e una piccola quantità di alcol denaturato.

Per prima cosa controlla se il driver è installato sul portatile. Per farlo, apri SW Update cliccando sull'app nella schermata Start o sull'icona sul Desktop. Quindi clicca su Tutto il software dal menu a sinistra in SW Update. Individua il driver del touchpad. Se appare “Installa”, cliccaci sopra. Se Installa non appare, il driver è già stato installato.