Soluzione problemi Samsung NP-130-JA01US

Il computer è acceso ma non viene visualizzato nulla sullo schermo.

Assicurati che il computer non sia in modalità sospensione o standby. Verifica tenendo premuto il pulsante di accensione per alcuni secondi per spegnerlo, quindi prova a riaccenderlo. Lo schermo potrebbe avere la retroilluminazione guasta e necessitare di sostituzione.

Controlla le “impostazioni schermo” nel menu “impostazioni” per assicurarti che la risoluzione sia impostata correttamente. Se sono presenti delle linee sullo schermo, potrebbe trattarsi di un problema di connessione allentata, dello schermo stesso o di un chip di controllo sulla scheda madre. Prima di sostituire lo schermo, devi verificare se il problema riguarda lo schermo o il controller. A tal fine, collega un monitor esterno al portatile per vedere se il problema persiste.

Il computer non si accende o non si carica completamente anche se collegato alla corrente per un periodo di tempo adeguato.

Se il computer si accende solo quando è collegato all'alimentazione, assicurati che la batteria sia bloccata correttamente in posizione e che non scivoli via tirandola delicatamente.

Se il portatile è rimasto collegato all'alimentazione per molto tempo e la batteria non si carica completamente, significa che la batteria sta perdendo capacità e la sua autonomia della batteria continuerà a diminuire. Se il computer si accende solo quando è collegato all'alimentazione e non usando la batteria, allora la batteria deve essere sostituita. Sostituisci la batteria usando questa guida.

Il portatile risulta caldo e la ventola è spesso in funzione o non si spegne. Il portatile si spegne da solo al raggiungimento della soglia di temperatura.

Usa una bomboletta di aria compressa per soffiare all'interno delle ventole.

Assicurati che il portatile si trovi in uno spazio aperto e su una superficie rigida, con tutte le ventole libere. La ventola potrebbe essere danneggiata e necessitare di sostituzione. Sostituisci la ventola usando questa guida.

La tastiera non risponde normalmente o mancano alcuni tasti.

Usa una bomboletta di aria compressa per rimuovere i detriti da intorno ai tasti. Usa un cacciavite a taglio per rimuovere i tasti problematici e verificare che non ci sia nulla sotto di essi. Se questo non risolve il problema, la tastiera potrebbe dover essere sostituita. Sostituisci la tastiera usando questa guida.

I tasti mancanti possono essere sostituiti semplicemente premendo il tasto di ricambio nella posizione corretta. Si bloccherà in posizione.

I programmi vengono eseguiti lentamente, ci sono problemi con l'installazione di aggiornamenti o rallentamenti considerevoli con più di una finestra aperta.

Controlla il menu di “Windows Defender” nelle opzioni dei “programmi” per disabilitare i programmi superflui all'avvio che consumano risorse. Usa lo “Strumento di diagnostica memoria”, reperibile cercando nel menu di avvio, per assicurarti che non ci siano problemi software con le impostazioni della memoria. Se continua ad andare a rilento, un aggiornamento della RAM migliorerà la velocità di elaborazione e le prestazioni, oltre a correggere la lentezza del sistema operativo. Sostituisci la RAM usando questa guida.

Backup della memoria dovuto a programmi che scaricano/caricano eccessivamente sulla RAM. Mentre si cerca di utilizzare il computer, il processore non lavora fluidamente. Ciò causa il mancato corretto funzionamento delle procedure del computer e l'utente non sarà in grado di utilizzarlo.

Il touchpad non risponde normalmente.

Assicurati che non ci siano liquidi o residui sul touchpad o sulle mani. Controlla la sezione “mouse e altri dispositivi di puntamento” in “Gestione dispositivi” nelle impostazioni di sistema del computer. Assicurati che il driver sia aggiornato.

Il computer è collegato all'alimentazione ma non si accende.

Se il computer non si accende, potrebbe avere un disco rigido difettoso che deve essere sostituito. Sostituisci il disco rigido usando questa guida.