Soluzione problemi Samsung Galaxy View

Il dispositivo non risponde anche dopo averlo collegato a una fonte di alimentazione, come una presa a muro tramite l'alimentatore

Assicurati che l'alimentatore sia inserito completamente nella porta di ricarica esercitando una leggera pressione sul collegamento. Quando il collegamento è stabile, verifica che la spia di ricarica sul tablet si accenda. Se la spia non si accende e l'alimentatore è collegato, allora l'alimentatore è difettoso. Prendi in considerazione l'acquisto di un alimentatore sostitutivo.

Assicurati che l'alimentatore sia inserito completamente nella porta di ricarica esercitando una leggera pressione sul collegamento. Quando il collegamento è stabile, verifica che la spia di ricarica sul tablet si accenda. Se la spia si accende e il tablet si accende solo quando l'alimentatore è collegato, indipendentemente dal tempo di ricarica, allora la batteria è difettosa. Sostituisci la batteria usando questa guida.

Se il Samsung View non si accende e rimane completamente non responsivo dopo aver tentato tutti gli altri passaggi, prova a sostituire la scheda madre usando questa guida.

Il dispositivo è caduto o ha subito danni esterni

Se il supporto sul retro del tablet è danneggiato, sostituiscilo usando questa guida.

Se una grande quantità di acqua cade sul dispositivo o se il dispositivo viene accidentalmente immerso in acqua, c'è ancora speranza per una soluzione fai-da-te. Assicurati che il dispositivo sia completamente spento. Successivamente, segui questa guida per rimuovere la batteria dal dispositivo senza procedere con la fase di riassemblaggio. È importante che la batteria venga rimossa completamente per la tua sicurezza e quella del dispositivo. Dopo aver rimosso la batteria, prendi un panno umido con alcol isopropilico al 90% e tampona tutti i componenti interni del dispositivo senza strofinare. Evitare di strofinare con il panno è particolarmente importante per non lasciare residui di fibre sui componenti. Lascia riposare il dispositivo per due ore prima di riassemblarlo, in modo che l'alcol faccia evaporare l'acqua. Sarà necessario sostituire la vecchia batteria con una nuova.

Problemi nell'ascolto dei suoni sul tablet

Prova l'audio tramite gli altoparlanti del tablet, quindi testalo usando delle cuffie. Se l'audio risulta distorto solo ascoltando con le cuffie, allora il jack audio o le cuffie stesse potrebbero essere difettosi. Un audio che va e viene è spesso segno di un jack audio allentato, quindi assicurati che il jack audio delle cuffie sia inserito completamente nella porta audio del tablet.

Prova l'audio tramite gli altoparlanti del tablet, quindi testalo usando delle cuffie. Se l'audio risulta distorto o assente solo quando ascolti attraverso gli altoparlanti, allora gli altoparlanti stessi potrebbero necessitare di una sostituzione. Sostituisci gli altoparlanti usando questa guida.

I pulsanti di accensione o del volume sul lato del dispositivo non rispondono

Quando i pulsanti di accensione o del volume non possono essere premuti o rimangono bloccati, potrebbe esserci qualcosa sotto il pulsante fisico che ne causa il malfunzionamento. Sostituisci i pulsanti di accensione e del volume usando questa guida.

La fotocamera sulla parte anteriore del dispositivo scatta foto sfocate o non ne scatta affatto

Riavviare il tablet è un'ottima soluzione per fargli riacquistare la piena funzionalità. Scollega il Samsung View se è attualmente in carica e riavvia il dispositivo tenendo premuto il pulsante di accensione sulla parte superiore per 30 secondi.

Accendi il dispositivo e accedi all'applicazione fotocamera preinstallata. Se l'immagine è distorta o nera, prova a sostituire la fotocamera usando questa guida.