Risoluzione dei problemi Samsung Galaxy Tab S3

Un'immagine, un motivo o un testo sullo schermo non scompare completamente, anche quando apro altre applicazioni.

Il Samsung Galaxy Tab S3 è dotato di un display Super AMOLED (diodo organico a emissione di luce a matrice attiva). Il funzionamento di questo display si basa sul fatto che ogni pixel è composto da un singolo diodo a emissione di luce, simile a una lampadina molto piccola.

Questo tipo di display offre molti vantaggi, tra cui:

• Colore nero dei pixel più profondo
• Migliore precisione dei colori
• Consumo energetico efficiente
• Possibilità di far funzionare solo alcune parti dello schermo senza accendere l'intero display

A differenza degli LCD, tuttavia, i display AMOLED sono suscettibili a un fenomeno noto come “burn-in dello schermo”. Ciò significa che ognuna delle singole “lampadine” che alimentano il display si affievolisce con l'uso, causando un'illuminazione e colori non uniformi. Questo accade più rapidamente ed è più evidente nelle aree in cui vengono visualizzate immagini statiche per lunghi periodi di tempo, come la barra di stato, la tastiera o le bande nere nei lettori video.

Puoi controllare la presenza di burn-in scaricando un'immagine a tinta unita bianca o grigio chiaro sul tuo dispositivo, ingrandendola in modo che riempia l'intero schermo e osservandola da vicino. Se noti che alcune parti dello schermo sono visibilmente più scure o più chiare di altre e non scompaiono dopo un lungo periodo di tempo, si tratta di burn-in. Tieni presente che questo è diverso dalla ritenzione dell'immagine, che solitamente scompare in circa 15-20 minuti.

Ricorda che, poiché il burn-in è un danno al display stesso, non puoi ingrandire o acquisire uno screenshot dell'area interessata. Il burn-in non inibisce la funzionalità del tablet e puoi continuare a utilizzare il dispositivo normalmente. Tuttavia, se il burn-in ti disturba, potresti prendere in considerazione la sostituzione del gruppo schermo.

Puoi seguire la guida alla sostituzione del display per imparare a sostituire uno schermo rotto o usurato del tuo tablet.

La batteria non riesce a mantenere una carica sufficiente per durare un'intera giornata di utilizzo.

Il Samsung Galaxy Tab S3 ha una batteria da 6000 mAh che Samsung valuta per 12 ore di utilizzo. Questa capacità della batteria è sufficiente per durare almeno un giorno alla maggior parte degli utenti medi.

Tuttavia, come per la maggior parte dei dispositivi elettronici, il Tab S3 utilizza una batteria agli ioni di litio; è normale che le batterie agli ioni di litio subiscano danni dopo ogni ciclo di ricarica e si degradino nel tempo.

Puoi utilizzare un'utilità per la batteria come AccuBattery per verificare lo stato di salute della tua batteria. Installa l'app sul tablet, configurala e lasciala in esecuzione in background per alcuni giorni con un utilizzo normale. Controllando l'app dopo qualche giorno, dovrebbe essere in grado di dirti con precisione quanto è usurata la batteria, qual è la sua nuova capacità e quante ore di utilizzo dovresti aspettarti dal tuo tablet.

La maggior parte delle batterie per tablet è progettata per durare circa 2-3 anni prima di diventare troppo usurata per un uso normale. Se la batteria è danneggiata per oltre il 20% circa, potresti prendere in considerazione la sua sostituzione.

Scopri come sostituire la batteria del Tab S3 seguendo i passaggi nella guida alla sostituzione della batteria.

Il tablet non si ricarica quando il cavo è collegato.

A volte il tablet sembra non riconoscere l'inserimento del cavo di ricarica. Altre volte, il cavo potrebbe non inserirsi completamente nel tablet o potrebbe scollegarsi facilmente durante la ricarica. Se ciò accade, è un buon indicatore del fatto che la porta di ricarica è ostruita da lanugine o sporcizia.

Poiché non vengono tenuti in tasca, i tablet sono generalmente meno soggetti a intasamenti della porta di ricarica. Tuttavia, la porta può ancora ostruirsi con detriti se riposta in una borsa, utilizzata all'aperto o in un ambiente polveroso.

Fortunatamente, le porte USB-C, come quella presente sul Tab S3, sono spesso considerate le porte di ricarica più facili da pulire e sono lodate come l'alternativa più resistente al connettore Lightning di Apple e al vecchio standard Micro USB.

Per pulire la porta di ricarica del tablet, spegni il dispositivo e usa uno stuzzicadenti o un altro strumento non conduttivo per rimuovere la lanugine. Puoi inserire lo stuzzicadenti nella porta e muoverlo in modo ovale attorno ai pin centrali finché tutta la lanugine non viene rimossa. Evita di usare uno strumento metallico per questa operazione, poiché può piegare i pin; nello scenario peggiore, può causare un cortocircuito nel dispositivo, trasformando una semplice operazione di pulizia in una riparazione complicata e costosa. Puoi usare una bomboletta di aria compressa per rimuovere eventuali detriti liberi nella porta di ricarica che non possono essere rimossi con lo stuzzicadenti. Quando ricolleghi il cavo al tablet, dovrebbe adattarsi perfettamente, con la plastica attorno alla spina a filo contro il telaio in metallo.

Il pulsante home, il pulsante di accensione e/o i pulsanti del volume non fanno clic quando vengono premuti.

I pulsanti tattili possono iniziare ad attaccarsi nel tempo o diventare meno reattivi. Lanugine delle tasche, polvere o qualsiasi tipo di detrito possono alterare la reattività dei pulsanti hardware. Questo tipo di pulsante bloccato solitamente non è rotto meccanicamente, il che significa che di solito può essere risolto pulendo l'area attorno al pulsante.

Per pulire l'area attorno ai pulsanti, inizia inumidendo l'estremità di un bastoncino di cotone con alcol isopropilico. Scuoti il bastoncino per assicurarti che non goccioli. Assicurati che il dispositivo sia spento e pulisci attorno al pulsante, cercando di far penetrare le fibre nelle fessure. Lascia asciugare l'area e prova a soffiare aria compressa attorno al pulsante per rimuovere eventuali detriti aggiuntivi.

Se il metodo di pulizia sopra indicato non funziona, esiste la possibilità che il pulsante sia meccanicamente rotto e richieda la sostituzione.

La fotocamera del tablet non mette a fuoco e tutte le mie foto risultano sfocate.

I tablet sono generalmente meno soggetti a graffi sull'obiettivo della fotocamera. Tuttavia, l'obiettivo può comunque danneggiarsi se utilizzato su un tavolo o in un ambiente esterno. Se noti che l'obiettivo della fotocamera è graffiato, potresti dover sostituire la cover posteriore del tablet, poiché l'obiettivo è collegato al retro del dispositivo.

Il Tab S3 viene fornito con una sottile copertura in plastica sull'obiettivo della fotocamera. Assicurati di rimuovere il piccolo pezzo di pellicola prima di scattare foto, poiché la plastica è meno trasparente del vetro e può influire sulla qualità delle tue foto.

L'obiettivo della fotocamera potrebbe avere grasso o impronte digitali, specialmente dopo aver tenuto il dispositivo in modalità orizzontale. Le versioni più recenti dell'app fotocamera potrebbero essere in grado di rilevare quando l'obiettivo è sporco e chiederti di pulirlo quando apri l'app, ma non è sempre così. Per pulire l'obiettivo, pulisci semplicemente l'olio con un panno per occhiali, una maglietta o un oggetto simile.

Molti obiettivi della fotocamera si appannano in aree ad alta umidità. Usa un panno in microfibra per pulire l'obiettivo prima di scattare foto.

Prova a mettere a fuoco un oggetto diverso toccandolo sullo schermo. Se la fotocamera continua a regolare la messa a fuoco, tocca e tieni premuto sull'area che desideri mettere a fuoco; la messa a fuoco verrà bloccata finché non ne imposterai manualmente una altrove.

Proprio come se cercassi di guardare un oggetto troppo da vicino, la fotocamera del Tab S3 non sarà in grado di mettere a fuoco oggetti troppo vicini. Prova a spostare la fotocamera all'indietro finché non riesci a mettere a fuoco chiaramente il soggetto, quindi ingrandisci o ritaglia l'immagine per ottenere l'effetto desiderato.

Se scopri di dover sostituire uno dei moduli fotocamera del Tab S3, puoi seguire le istruzioni nella guida alla sostituzione della fotocamera.

Il tablet non riproduce correttamente l'audio attraverso gli altoparlanti integrati o le cuffie.

Ricorda che molti problemi con i driver audio software possono essere risolti semplicemente riavviando il dispositivo. Se il problema persiste, è probabile che si tratti di un problema hardware.

Il Tab S3 dispone di quattro altoparlanti che offrono un suono stereo; ce ne sono due nella parte superiore e due nella parte inferiore.

Gli altoparlanti sono rivolti verso l'esterno dal telaio metallico; fai attenzione poiché potresti coprirli con le mani mentre usi il tablet, specialmente in orientamento orizzontale.

Se ancora non riesci a sentire l'audio dagli altoparlanti, potrebbe essere necessario sostituirli.

Segui la guida alla sostituzione degli altoparlanti per imparare a sostituire uno o più moduli altoparlante difettosi.

Ricorda che molti problemi con i driver audio software possono essere risolti semplicemente riavviando il dispositivo. Se il problema persiste, è probabile che si tratti di un problema hardware.

Un motivo per cui potresti non riuscire a sentire l'audio proveniente dalle cuffie è che le cuffie stesse sono rotte, e non il jack. Prova ad ascoltare l'audio con un altro paio di cuffie o altoparlanti; se il problema persiste, è probabile che si tratti di un problema con il jack cuffie del Tab S3.

Se utilizzi costantemente le cuffie, il jack può usurarsi nel tempo o intasarsi di lanugine/detriti in modo simile al connettore di ricarica (Batteria e Ricarica).

Pulisci il jack con uno stuzzicadenti.

Se ancora non funziona, potrebbe essere necessario sostituire il jack cuffie del dispositivo. I passaggi per sostituire il jack cuffie sono disponibili nella guida alla sostituzione del jack cuffie.

Puoi evitare futuri problemi di malfunzionamento del jack cuffie utilizzando cuffie wireless o gli altoparlanti integrati.