Soluzione problemi Samsung Galaxy Tab Pro 8.4

Il tablet non risponde o non mostra alcun segno di accensione

Collega il tablet a un alimentatore e verifica se il dispositivo si accende dopo essere rimasto collegato per alcuni minuti.

Se il dispositivo è collegato ma non sembra caricarsi, l'alimentatore potrebbe essere difettoso. Prendi in considerazione l'acquisto o prova a utilizzare un altro alimentatore.

Se stai utilizzando un alimentatore funzionante, la porta di ricarica del dispositivo potrebbe essere danneggiata e potrebbe necessitare di sostituzione.

Premi e tieni premuto il tasto Volume giù per 10-15 secondi.

L'audio non è abbastanza forte o risulta distorto.

Alza il volume premendo sul lato superiore del grande pulsante sul lato destro del tablet.

Gli altoparlanti del tablet potrebbero essere danneggiati e potrebbero necessitare di sostituzione.

Il dispositivo è acceso ma lo schermo non visualizza nulla o non si illumina.

Se il dispositivo è acceso ma il display non si illumina, il display potrebbe essere difettoso e necessitare di sostituzione.

Se sono presenti crepe sullo schermo, il display potrebbe essere stato danneggiato e necessitare di sostituzione.

Il sistema operativo potrebbe essere danneggiato e il dispositivo potrebbe dover essere ripristinato alle impostazioni di fabbrica.

(Esegui questa operazione solo se assolutamente necessario, poiché verranno eliminate tutte le informazioni presenti sul dispositivo)

1. Spegni il dispositivo.

2. Premi e tieni premuto il pulsante Volume su, quindi premi il pulsante di accensione per accendere il dispositivo.

3. Rilascia il pulsante Volume su e il pulsante di accensione quando il logo Samsung appare sullo schermo.

4. Usa il pulsante Volume su per selezionare l'icona del piccolo Android con una freccia.

5. Premi il tasto Volume giù.

6. Usa il pulsante Volume per selezionare Recovery Console, quindi premi il pulsante di accensione.

7. Dalla schermata di ripristino (Recovery), usa il pulsante Volume per selezionare Wipe Data / Factory

8. Reset, quindi premi il pulsante di accensione.

9. Usa il pulsante Volume per selezionare Yes, quindi premi il pulsante di accensione.

10. Una volta completato il reset alle impostazioni di fabbrica, usa il pulsante Volume per selezionare Reboot System Now, quindi premi il pulsante di accensione.

Il cavo a nastro che collega lo schermo alla scheda madre potrebbe essersi allentato, causando l'assenza di immagine sullo schermo. Se sembra che il cavo sia scollegato, prova a ricollegarlo.

Il tuo tablet Samsung Galaxy sta riscontrando problemi di connettività WiFi che ti impediscono di utilizzare Internet.

Controlla se l'antenna è accesa. Tocca la parte superiore dello schermo del tablet e scorri verso il basso per aprire il pannello delle notifiche. Se l'icona WiFi è grigia, toccala una volta per accenderla; dovrebbe diventare verde.

Prova a individuare una rete WiFi e avvicinati abbastanza da ricevere il segnale. Se il dispositivo non sembra connettersi automaticamente, scorri verso il basso per aprire il pannello delle notifiche, premi e tieni premuta l'icona WiFi e prova a connetterti a una rete aperta.

Se l'antenna WiFi è accesa e non rileva alcuna rete nelle vicinanze, potrebbe essere necessario sostituirla.

La batteria potrebbe essere danneggiata o necessitare semplicemente di sostituzione a causa della normale usura.

Potrebbe essere necessario installare una batteria sostitutiva. Segui questa guida su come sostituirla.