Soluzione problemi del Samsung Galaxy Tab 3 Lite

Qualsiasi cosa si faccia, il dispositivo non si accende.

Se questo non funziona, continua con i passaggi successivi.

La soluzione più semplice se il dispositivo non si accende è assicurarsi che non ci siano ostruzioni nella porta di ricarica micro USB, poiché ciò potrebbe causare problemi durante la ricarica della batteria. Ispeziona visivamente la porta per assicurarti che sia priva di detriti o altri oggetti estranei. Se trovi un'ostruzione nella porta, soffia delicatamente al suo interno o usa uno stuzzicadenti per rimuovere l'oggetto. Una volta rimosso l'oggetto, il dispositivo dovrebbe caricarsi correttamente quando viene collegato il cavo del caricabatterie. Se nessuna di queste soluzioni funziona, sarà necessario sostituire la scheda madre. Consulta la guida alla sostituzione della scheda madre.

Un'altra semplice soluzione consiste nel verificare che il caricabatterie non sia difettoso. Puoi farlo sostituendo il tuo caricabatterie abituale con un altro caricabatterie micro USB. Attendi che il dispositivo si carichi e prova ad accenderlo. Se anche con un caricabatterie diverso non funziona, prova il caricabatterie su un altro dispositivo per verificarne il funzionamento; se su un altro dispositivo funziona, il problema non è il caricabatterie. Ciò significa che la batteria potrebbe essere il problema e potrebbe dover essere sostituita. Consulta la guida alla sostituzione della batteria.

Se nessuna delle soluzioni precedenti funziona, il problema potrebbe risiedere nella porta di ricarica micro USB. In tal caso, potrebbe essere necessario sostituirla. Consulta la guida alla sostituzione della scheda madre.

Se il dispositivo si accende ma non appare nulla sul display, consulta la guida alla sostituzione dello schermo.

Se nessuna delle soluzioni precedenti funziona, il problema potrebbe essere la scheda madre. Consulta la guida alla sostituzione della scheda madre.

Questo soft reset non altera nessuno dei tuoi dati. Inizia tenendo premuto il pulsante di accensione finché il dispositivo non si spegne. Attendi qualche secondo, quindi procedi tenendo premuto il pulsante di accensione finché il dispositivo non si riaccende.

ATTENZIONE: questa opzione cancellerà tutti i dati personali salvati sul dispositivo; usala come ultima risorsa!

Con il dispositivo spento, premi e tieni premuto contemporaneamente il tasto Volume su, il pulsante home e il pulsante di accensione finché non vedi la “modalità di recupero”. Il dispositivo visualizzerà diverse opzioni. Usa i pulsanti del volume per scorrere l'elenco e seleziona “Wipe data/factory reset”. Premi il pulsante di accensione per confermare la selezione. Scegli “yes—delete all user data”. Conferma l'opzione con il pulsante di accensione e poi seleziona “reboot system now”. Conferma l'opzione premendo nuovamente il pulsante di accensione. Se questa opzione fallisce, sostituisci la scheda madre. Consulta la guida alla sostituzione della scheda madre.

Se il tablet è eccezionalmente caldo.

Questo soft reset non altera nessuno dei tuoi dati. Inizia tenendo premuto il pulsante di accensione finché il dispositivo non si spegne. Attendi qualche secondo, quindi procedi tenendo premuto il pulsante di accensione finché il dispositivo non si riaccende.

Se il dispositivo continua a surriscaldarsi, la batteria potrebbe essere difettosa. Consulta la guida alla sostituzione della batteria.

A volte le app possono non funzionare correttamente. Spegni e riaccendi il dispositivo (reset).

Se il reset non risolve il problema, prova a scaricare un monitor delle attività delle app. Se trovi app che non si comportano correttamente (utilizzo elevato quando non sono in uso), chiudi tali applicazioni (interrompine l'esecuzione).

Se scopri che le app che hai chiuso continuano a causare rallentamenti nel dispositivo, disinstallale (rimuovile dal dispositivo). Per fare ciò, vai nell'applicazione Impostazioni, tocca Informazioni app, Disinstalla, quindi OK.

Inizia navigando alla pagina Aggiornamenti di sistema all'interno dell'applicazione Impostazioni menzionata in precedenza. Quindi, tocca Software dispositivo, poi Verifica ora. Se è disponibile un aggiornamento, tutto ciò che devi fare è seguire le istruzioni a schermo per installarlo.

Se nessuna di queste soluzioni funziona, la scheda madre potrebbe non funzionare. Consulta la guida alla sostituzione della scheda madre.

È possibile che un problema nel software stia impedendo al dispositivo di produrre suoni. Prova a ripristinare completamente il software sul tablet per assicurarti che non sia questo il caso.

Controlla che il tuo specifico paio di cuffie non sia la causa del problema. Per farlo, usale su un dispositivo diverso. Se quel paio non funziona ancora, trova un paio di cuffie diverse e provale. Se ritieni che l'altoparlante sia il problema, controlla che tutti i collegamenti dell'altoparlante funzionino. Se l'audio non viene ancora prodotto, l'altoparlante del dispositivo potrebbe essere il problema. Consulta la guida alla sostituzione dell'altoparlante.

Se nulla di quanto sopra funziona per quanto riguarda le cuffie, potrebbe essere necessario sostituire il jack cuffie (jack ausiliario). Se tutto il resto fallisce, potrebbe essere necessaria la sostituzione della scheda madre. Consulta la guida alla sostituzione della scheda madre.