Soluzione problemi del Samsung Galaxy Player 4.2

Il dispositivo è collegato ma non si ricarica.

Potresti utilizzare un caricabatterie non corretto. Per assicurarti di usare quello giusto, controlla il connettore sia sul caricabatterie che sul dispositivo per vedere se corrispondono. Se hai confermato di utilizzare il caricabatterie corretto, continua a leggere.

La batteria potrebbe non essere inserita correttamente nel dispositivo; rimuovila e reinseriscila seguendo la guida Sostituzione batteria del Samsung Galaxy Player 4.2. Anche la connessione tra il caricabatterie e il dispositivo potrebbe essere difettosa: scollega il dispositivo e ricollegalo.

La batteria potrebbe essere completamente esaurita e non in grado di mantenere la carica. Sarà necessario sostituire la batteria seguendo la guida Sostituzione batteria del Samsung Galaxy Player 4.2.

Hai provato ad accendere il dispositivo e non succede nulla.

Controlla che il dispositivo sia acceso. Tieni premuto il pulsante di accensione per almeno 5 secondi e attendi una risposta dal dispositivo. Se il dispositivo rimane inattivo, continua a leggere.

La batteria potrebbe essere completamente esaurita e non in grado di mantenere la carica. Sarà necessario sostituire la batteria seguendo la guida Sostituzione batteria del Samsung Galaxy Player 4.2.

Controlla l'indicatore acqua bianco sul lato della batteria per assicurarti che sia bianco. Per rimuovere la batteria, segui la guida Sostituzione batteria del Samsung Galaxy Player 4.2. Se non è bianco, il dispositivo è stato danneggiato da liquidi. Consulta la sezione sui danni da liquidi qui sotto.

Il tuo dispositivo è stato danneggiato da liquidi.

Controlla l'indicatore acqua bianco sul lato della batteria per assicurarti che sia bianco. Per rimuovere la batteria, segui la guida Sostituzione batteria del Samsung Galaxy Player 4.2. Se è bianco, il dispositivo non ha subito danni da liquidi. Se l'indicatore è rosso/rosa, è stato a contatto con liquidi, il che significa che anche il resto del dispositivo potrebbe aver subito danni. Se la batteria è danneggiata dall'acqua, prova a sostituirla prima di sostituire l'intero dispositivo.

Se il dispositivo non funziona, una tecnica utilizzata da molti consiste nel riporre il dispositivo in un sacchetto di riso crudo per alcune ore. Il riso assorbirà l'umidità dal dispositivo e, si spera, lo riporterà in condizioni di funzionamento. Se non dovesse avere successo, il dispositivo dovrebbe essere portato presso il tuo negozio di elettronica di fiducia per una valutazione.

Hai dimenticato il tuo codice di sblocco

Al momento dell'acquisto iniziale, il dispositivo ha richiesto all'utente di inserire un'email per la registrazione. Se questa operazione è stata eseguita, inserendo tale email e la relativa password sarai in grado di reimpostare il codice di sblocco del dispositivo.