Soluzione problemi Samsung Galaxy J1

Le app non rispondono al tocco, né con un dito né con un pennino.

Per far tornare il telefono reattivo, potrebbe essere necessario un riavvio. Eseguilo tenendo premuto il pulsante di accensione per 5-8 secondi. Il telefono dovrebbe spegnersi e poi riaccendersi. Se ora il telefono funziona correttamente, hai risolto il problema.

In alcuni casi, uno schermo che non risponde potrebbe essere dovuto semplicemente a una batteria troppo scarica. Collega il telefono e lascialo in carica per 30 minuti prima di utilizzarlo nuovamente.

Se sembra che lo schermo sia coperto da punti neri che non possono essere rimossi con un panno in microfibra, o se lo schermo stesso è incrinato, potrebbe essere necessario sostituire l'intero gruppo dello schermo LCD.

Questo problema può essere risolto utilizzando la Guida alla sostituzione dello schermo sostitutivo.

Quando viene scattata una foto utilizzando la fotocamera posteriore o la fotocamera frontale, le immagini risultano fuori fuoco o nere.

Il problema potrebbe essere dovuto a un obiettivo della fotocamera sporco. Prendi un panno in microfibra o un panno morbido simile e strofina delicatamente l'obiettivo con un movimento circolare. Dopo, prova a scattare un'altra foto con la fotocamera. Se l'immagine appare nitida, il problema è stato risolto. Se l'immagine appare ancora sfocata, prova il passaggio successivo di questa guida.

Se l'obiettivo della fotocamera principale appare incrinato, o se non scatta affatto foto, potrebbe essere necessario sostituire il gruppo della fotocamera posteriore.

Questo problema può essere risolto utilizzando la Guida alla sostituzione della fotocamera posteriore.

Se l'obiettivo della fotocamera frontale appare incrinato, o se non scatta affatto foto, potrebbe essere necessario sostituire il gruppo della fotocamera frontale.

Questo problema può essere risolto utilizzando la Guida alla sostituzione della fotocamera frontale.

Quando si tenta di aumentare o diminuire il volume, non cambia nulla.

Se premendo il pulsante del volume questo non si muove, potrebbe essere necessario sostituire il pulsante stesso.

Questo problema può essere risolto utilizzando la Guida alla sostituzione del pulsante del volume.

Se il pulsante del volume si muove quando viene premuto ma non cambia il volume, potrebbe essere necessario sostituire la scheda madre.

Questo problema può essere risolto utilizzando la Guida alla sostituzione della scheda madre.

Quando accendi il telefono, l'avvio non viene completato.

Se all'accensione il telefono continua a caricare senza mai fermarsi, prova prima un ripristino. Per eseguire un ripristino, rimuovi la cover posteriore del telefono, esponendo la batteria. Successivamente, rimuovi la batteria, reinseriscila e tenta di riavviarlo. Se il telefono non si avvia ancora completamente, esegui un reset alle impostazioni di fabbrica seguendo i passaggi elencati su https://www.verizonwireless.com/support/...

ATTENZIONE: se esegui un reset alle impostazioni di fabbrica, tutti i dati presenti sul telefono andranno persi.

Se né un ripristino né un reset alle impostazioni di fabbrica funzionano, potrebbe essere necessario sostituire il gruppo della scheda madre.

Questo problema può essere risolto utilizzando la Guida alla sostituzione della scheda madre.