Il touch screen del Samsung Galaxy A11 non risponde

Se il tuo Samsung Galaxy A11 non risponde al tocco, segui questa guida alla soluzione problemi.

L'applicazione di una protezione schermo sul telefono può ridurre l'efficacia della sensibilità. Per risolvere il problema, calibra le impostazioni di sensibilità sul telefono. Per farlo, vai su Impostazioni > Display > Sensibilità tocco. Dopo aver attivato questa funzione, prova a usare nuovamente il telefono.

Se il caricabatterie è danneggiato, potrebbe non fornire energia sufficiente al dispositivo. Ciò può causare il malfunzionamento del touch screen. Sostituisci il caricabatterie con uno integro ed evita di usare il telefono mentre è in carica. Successivamente, prova a usare nuovamente il telefono.

Un software datato può influire sulle prestazioni del dispositivo. Aggiornando semplicemente il telefono, potresti risolvere il problema del touch screen che non risponde. Per aggiornare il telefono, vai su Impostazioni > Aggiornamento software > Scarica e installa. Se non riesci a interagire con il dispositivo, prova a riavviare il telefono. Per farlo, tieni premuti contemporaneamente il pulsante di accensione e il tasto Volume giù finché lo schermo non diventa completamente nero. Apparirà il menu di accensione, ma continua a tenere premuti i pulsanti finché il telefono non si spegne. Quando si spegne, rilasciali. Il telefono si riavvierà automaticamente dopo pochi secondi.

Invece di un problema al dispositivo, potrebbe trattarsi di un accumulo di sporcizia che influisce sulla reattività del touch screen. Per risolvere il problema, pulisci il touch screen e la protezione schermo usando salviette per elettronica adatte ai telefoni. Sostituisci la protezione schermo e prova di nuovo il telefono. Se lo schermo esterno continua a presentare problemi, è possibile che sia necessario sostituire il touch screen. Segui questa guida alla sostituzione.

Quando il digitizer di un telefono si allenta internamente, è possibile che il touch screen non funzioni correttamente. Picchiettando delicatamente su ogni angolo del telefono, il digitizer potrebbe ricollegarsi. Se non dovesse funzionare, potresti dover riparare il digitizer smontando il telefono.