Soluzione problemi Samsung Eternity

Lo schermo del telefono rimane nero anche dopo aver tentato tutti i modi possibili per accenderlo.

• Controlla il telefono per vedere se la batteria è carica. Potrebbe essere scarica. Devi collegare il caricabatterie al telefono e caricarlo per un paio di minuti, quindi provare ad accendere il telefono.

• Il telefono potrebbe funzionare ma sullo schermo non appare nulla. In tal caso, il telefono potrebbe avere un display rotto. Puoi decidere se riparare il display o sostituirlo.

• Una scheda madre difettosa può causare la disconnessione tra i componenti necessari per accendere il telefono. Questi componenti si trovano nella scheda madre. Potrebbe essere necessario sostituire la scheda madre.

• Vai nelle impostazioni di luminosità del telefono. Controlla se hai impostato la luminosità al minimo. Potrebbe essere necessario regolare nuovamente la luminosità su un livello normale.

Il telefono continua a non caricarsi dopo aver collegato il caricabatterie.

• Se il caricabatterie non funziona correttamente dopo averlo collegato al telefono, potrebbe essere necessario acquistarne uno nuovo.

• Poiché le batterie dei telefoni sono progettate per ricaricarsi solo per un certo numero di cicli, potresti voler provare ad acquistarne una nuova.

• Assicurati di collegare correttamente il caricabatterie al telefono. Controlla se l'icona di ricarica appare sullo schermo.

Il telefono non emette alcun suono quando riceve chiamate o messaggi.

• Potresti aver abbassato il volume accidentalmente. Puoi sempre tornare nelle impostazioni del volume e regolarlo.

• Controlla se l'altoparlante funziona durante l'uso del vivavoce. Se l'altoparlante è rotto, sarà probabilmente necessario sostituire il telefono oppure puoi sostituire l'altoparlante.

• Il collegamento dell'altoparlante potrebbe essersi allentato sulla scheda madre. Potrebbe essere necessario riparare il collegamento.

Potresti aver provato a toccare il touchscreen LCD del telefono molte volte, ma non risponde.

• Il touchscreen LCD del telefono potrebbe essere incrinato. Questo può essere un problema che impedisce al touchscreen di funzionare. Sostituire il touchscreen sarà l'unico modo per risolvere questo problema.

• Il telefono potrebbe avere un problema di fuoriuscita di liquido, il che significa che vedrai del liquido blu sullo schermo. In tal caso, il telefono richiederà un nuovo touchscreen LCD.

Il telefono rimane bloccato anche quando continui a toccare lo schermo.

• A volte potresti non accorgerti di aver bloccato il telefono quando lo lasci in tasca o nello zaino. Se vuoi sbloccare il telefono, prima di tutto, accendilo senza la scheda SIM. Quindi premi il Menu di composizione sulla schermata di standby. Successivamente, dovrai digitare un codice di sblocco di otto cifre che puoi ottenere chiamando l'assistenza tecnica AT&T. Una volta completati tutti questi passaggi, il telefono dovrebbe essere sbloccato.

• Potresti provare la procedura sopra descritta per sbloccare il telefono. Se il telefono rimane ancora bloccato, potrebbe essere necessario chiamare l'assistenza tecnica AT&T per ricevere aiuto.