Soluzione problemi Samsung Chromebook 2

Non riesci a connettere il tuo Chromebook a un network wireless.

Una volta effettuato l'accesso al Chromebook, assicurati che il Wi-Fi sia attivato dall'area di stato dove appare l'immagine del tuo account. Il dispositivo cercherà automaticamente i network a cui connettersi. Verifica che il network a cui desideri accedere sia disponibile.

Se richiesta dal network, controlla che la password Wi-Fi inserita sia corretta. È presente un'opzione "Mostra password" per garantirti che i caratteri corrispondano.

Il tuo Chromebook sembra funzionare a una velocità ridotta.

Chiudi le vecchie schede non più in uso e verifica se le prestazioni migliorano.

Clicca sull'area di stato dove appare l'immagine del tuo account e seleziona "spegni". Quindi, premi il pulsante di accensione per riavviare il Chromebook. Gli aggiornamenti di sistema che migliorano le prestazioni potrebbero essere applicati una volta riavviato.

Si consiglia di eseguire un backup dei dati prima di procedere con questo passo. Una guida al backup dei dati è disponibile qui. Disconnettiti dal tuo account e procedi premendo e tenendo premuti Ctrl+Alt+Shift+R. Clicca sul pulsante Riavvia. Apparirà una finestra: seleziona l'opzione di reset e segui le istruzioni.

Non riesci ad accendere il Chromebook e non mostra alcun segno di accensione.

La presa che stai utilizzando per caricare il computer potrebbe non funzionare correttamente. Puoi controllare se la presa funziona collegando un altro dispositivo. Se anche l'altro dispositivo non si carica, allora la presa a muro è probabilmente rotta. Prova a collegare il caricabatterie a un'altra presa. Lascia caricare il Chromebook per 1-2 ore e riprova ad accenderlo.

Se la luce sul caricabatterie non si accende, potrebbe essere rotto. Puoi acquistare un caricabatterie sostitutivo su vari siti web.

Se il Chromebook rimane acceso solo mentre è collegato alla corrente o non mantiene la carica a lungo, questo potrebbe essere un segno di una batteria difettosa che deve essere sostituita.

Sostituzione batteria Samsung Chromebook 2.

Premere o scorrere sul trackpad non ha alcun effetto.

Premi sul trackpad e applica pressione per 30 secondi sull'area che non funziona. Se il problema persiste, allora potrebbero esserci polvere o sporcizia di mezzo. Prova a spruzzare i bordi del trackpad con un prodotto ad aria compressa. Se non funziona, applica dell'alcol isopropilico su uno strumento con un bordo sottile e pulisci attorno ai bordi del trackpad.

Sostituzione trackpad Samsung Chromebook 2.

Premi il trackpad più volte in più punti, tocca il tasto Escape svariate volte e riavvia il computer. Se nessuno di questi metodi funziona, potrebbe essere necessario un reset alle impostazioni di fabbrica del computer.

Se pulire attorno al trackpad non funziona e nemmeno resettarlo, potrebbe esserci un problema con il trackpad e potrebbe essere necessario sostituirlo.

Lo schermo è troppo scuro o non mostra nulla.

La luce del display potrebbe essere impostata su un valore troppo basso. Premi l'ottavo tasto nella riga superiore per aumentare la luminosità. Il tasto presenta il simbolo di un sole.

Tieni premuto il pulsante di accensione e non rimuovere il dito per 60 secondi. Quindi, togli il dito e premi nuovamente il pulsante di accensione per riaccenderlo. Una volta che il computer si riaccende, dovrebbe farlo anche lo schermo.

Se la luce di accensione del Chromebook è accesa e la luminosità è al massimo, lo schermo potrebbe essere rotto e potrebbe essere necessario sostituirlo. Se utilizzi un cavo HDMI per collegare il Chromebook a uno schermo esterno e funziona, questo potrebbe essere un ulteriore indicatore del fatto che lo schermo del Chromebook deve essere sostituito.

Sostituzione schermo Samsung Chromebook 2.

Premere i tasti sulla tastiera non produce alcun effetto.

Se premi un tasto e non torna immediatamente in posizione, potrebbe esserci qualcosa sui lati dei tasti che li fa bloccare. Prova prima a pulire accuratamente la tastiera con un prodotto ad aria compressa, poiché il problema potrebbe risolversi facilmente. Se qualcosa è incastrato nella tastiera o bloccato sotto i tasti, dovrai pulirlo. Tuttavia, se uno dei tasti è incastrato e non ha più l'effetto molla, devi sostituire la gomma che si trova sotto quel tasto. La funzione della gomma è quella di far risalire i tasti.

Sostituzione copritasto Samsung Chromebook 2.

Se i tasti non rispondono quando vengono premuti e non c'è nulla che li ostruisca, allora la tua tastiera potrebbe essere rotta e dover essere sostituita.