Samsung Captivate Troubleshooting

Il tuo Samsung Captivate non si accende.

Se non usi il tuo Captivate da un po' di tempo, o se è passato molto tempo dall'ultima ricarica, potrebbe essere necessario collegare il dispositivo all'alimentazione per caricare la batteria. Per prima cosa individua l'alimentatore CA, quindi collegalo a una presa di corrente funzionante. Successivamente, inserisci il cavo di ricarica nell'apposito slot sul telefono. Questo avvierà la ricarica. Dovrai attendere almeno dai cinque ai dieci minuti prima di provare ad accenderlo.

Se hai mai effettuato il root o altre modifiche, a volte i file possono danneggiarsi dopo qualche tempo dall'installazione. Per risolvere questo problema, dovrai entrare in modalità di recupero.

• Modalità di recupero del sistema Android (Android System Recovery Mode)
  1. Con il telefono spento, premi contemporaneamente il pulsante di accensione e i tasti Volume su/giù finché il telefono non si accende.
  2. Una volta apparso il logo AT&T, rilascia il pulsante di accensione continuando però a premere i tasti Volume su/giù.
  3. Continua a premere i tasti Volume su/giù per almeno 8 secondi, finché non viene avviata la modalità di recupero e non appare la schermata di ripristino del sistema Android.
  4. Rilascia i tasti Volume su/giù.

• Saranno disponibili le seguenti opzioni:
  1. Reboot system now (Riavvia il sistema ora). Questa opzione accende il telefono.
  2. Reinstall packages (Reinstalla i pacchetti). Questa opzione ti permette di applicare aggiornamenti al tuo telefono.
  3. Delete all user data (Elimina tutti i dati utente). Questa opzione elimina tutti i dati dal telefono.
  4. Delete cache data (Elimina dati cache). Questa opzione ti permette di eliminare tutti i dati della cache, come i file di log.

Usa i tasti Volume su/giù per scorrere verso l'alto o verso il basso, quindi usa il pulsante di accensione per effettuare una selezione. Per questo passaggio, seleziona "Delete cache data."

Segui i passaggi descritti nella sezione Cache della ROM danneggiata, ma nella schermata della modalità di recupero del sistema Android scegli Delete all user data (Elimina tutti i dati utente).

Se hai fatto cadere il telefono o se ha subito danni causati dall'acqua, lo schermo potrebbe essersi rotto. Un altro indicatore della necessità di un nuovo schermo è la presenza di crepe visibili. È possibile che solo il pannello di vetro sopra lo schermo LCD sia incrinato; in tal caso, non è necessario sostituire l'LCD. Prova a guardare oltre il primo pannello di vetro per vedere se l'LCD stesso è incrinato o rotto. Per risolvere questo problema, devi sostituire il gruppo schermo.

Se hai fatto cadere il telefono o se ha subito danni causati dall'acqua, la scheda madre all'interno del telefono potrebbe essere danneggiata. Consulta la Sostituzione scheda madre Samsung Captivate per risolvere questo problema.

Il tuo telefono sembra funzionare, ma quando colleghi le cuffie non esce alcun suono.

È possibile che il volume multimediale sia stato abbassato del tutto. Usa i tasti Volume su/giù per regolare il volume.

Se hai alzato il volume ma continua a non uscire alcun suono, potresti avere delle cuffie difettose. Dovrai procurarti un altro paio di cuffie e collegarle al telefono per vedere se funzionano. Se non hai un secondo paio di cuffie a disposizione, puoi collegare le tue a un altro dispositivo, come un computer o uno stereo, per verificare se funzionano correttamente.

Se nessuno dei passaggi precedenti ha risolto il problema, potresti doverlo sostituire. Consulta la Sostituzione jack cuffie Samsung Captivate per ulteriori informazioni.

L'altoparlante del tuo Captivate non emette alcun suono, oppure il suono emesso risulta distorto o gracchiante.

A volte l'impostazione del volume massimo fornisce troppa potenza al piccolo altoparlante e il suono risultante ne risente perché l'altoparlante non è in grado di gestire tale potenza. Prova ad abbassare il volume. Usa i tasti Volume su/giù per farlo.

In molte situazioni l'altoparlante si è bruciato: è stata fornita troppa potenza e il danno causato è permanente. Puoi capire se è questo il caso se il suono è distorto anche quando ascolti l'audio a volumi ragionevoli. Consulta la Sostituzione altoparlante Samsung Captivate per informazioni su come risolvere questo problema.

La fotocamera del tuo telefono non scatta immagini.

A volte, e questo problema sembra essere più frequente nel Samsung Captivate, il software che inizializza la fotocamera non si carica o non funziona correttamente. Succede solitamente quando provi ad avviare la fotocamera: l'app si carica, ma non appare alcuna immagine. Inoltre, non sentirai i piccoli rumori tipici dell'avvio e della messa a fuoco della fotocamera. Prova a riavviare il telefono tenendo premuto il pulsante di accensione finché non appare il menu di spegnimento. Seleziona "Spegni telefono." Questo permetterà di riavviare e ricaricare correttamente tutto il software del telefono.

Se riavviare il telefono non ha risolto il problema, allora potrebbe essere difettoso il gruppo fotocamera. Questi componenti sono molto piccoli e quasi impossibili da riparare; è molto meglio acquistarne uno nuovo e sostituire quello difettoso. Un buon indicatore del malfunzionamento del gruppo fotocamera è ascoltare attentamente il dispositivo all'avvio dell'app fotocamera. Se continua a emettere rumori simili all'apertura e chiusura dell'otturatore, o se cerca continuamente di mettere a fuoco, è molto probabile che debba essere sostituito. Consulta la Sostituzione gruppo fotocamera Samsung Captivate.

Non riesci ad arrivare a fine giornata senza dover ricaricare.

Lo schermo è il componente che consuma più energia. Puoi influire sul consumo energetico modificando l'impostazione della luminosità. Per farlo, apri il menu delle impostazioni premendo il tasto Menu, quindi seleziona Impostazioni. Scegli poi Display. Troverai l'opzione Luminosità. Cliccaci sopra e usa il cursore per abbassarla.

Alcuni widget aggiornano costantemente le informazioni (meteo, Facebook, ecc.) e di conseguenza consumano la batteria. Puoi eliminare questi widget che consumano energia dalla schermata home tenendo premuto a lungo sul widget e trascinandolo nel cestino in fondo allo schermo.

Dopo circa un anno, la batteria da 1500 mAh del Captivate inizierà a perdere capacità. Ciò significa che accetterà meno carica, riducendo così l'autonomia della batteria. Se hai provato le soluzioni sopra indicate e riscontri ancora problemi con la durata della batteria, prova a ordinarne una nuova. Si possono trovare online per circa 15,00 $. Consulta la Sostituzione batteria Samsung Captivate per informazioni su come eseguire questa semplice sostituzione.

Il tuo Captivate non si connette alla rete a banda larga mobile.

Ogni parte di un telefono alla fine si usura, e il cavo dell'antenna che collega l'array di antenne interno alla scheda logica non fa eccezione. Consulta la Sostituzione cavo antenna Samsung Captivate.