Soluzione problemi Samsung BD-JM57C

Il lettore Blu-ray Samsung non si apre per inserire o rimuovere il disco.

L'autonomia della batteria del telecomando potrebbe essere esaurita. Sostituisci le batterie e, se il problema persiste, prova ad aprire manualmente il vano disco premendo il pulsante sul dispositivo. Se ancora non funziona, controlla se il dispositivo riceve corrente.

Il problema potrebbe essere che il lettore Blu-ray non è collegato alla presa di corrente, oppure che la presa a cui è collegato non eroga elettricità. Controlla un'altra presa per verificare se è questo il caso.

Il Samsung BD-JM57C dispone di blocchi integrati “Dealer Lock” o “Child Lock” per quando il dispositivo è in esposizione nei negozi. Il blocco potrebbe essere attivato e impedire l'apertura del vassoio. Per disattivare questa funzione, tieni premuti contemporaneamente il pulsante di stop sul pannello frontale e il pulsante di accensione sul telecomando per quattro secondi con il dispositivo acceso. Ripeti se necessario.

Le informazioni su come disattivare il Dealer lock sono disponibili qui.

A volte, per far funzionare correttamente un dispositivo, basta un reset alle impostazioni di fabbrica. Tieni premuto il pulsante Stop sul pannello finché la TV non visualizza il messaggio “Reset all settings to the default values” (Ripristina tutte le impostazioni ai valori predefiniti). Dopo alcuni secondi, il dispositivo si spegnerà e riaccenderà, resettandosi.

Per una descrizione più dettagliata, segui le istruzioni di ripristino fornite direttamente da Samsung.

Il lettore DVD non si accende.

Il cavo potrebbe essersi accidentalmente scollegato dalla parete o essere stato rimosso per fare spazio ad altri dispositivi. Assicurati che sia inserito nella presa a muro o nella ciabatta; se utilizzi una ciabatta, assicurati che sia accesa.

Se stai provando a utilizzare una presa a muro, prova a collegare altri dispositivi, come un caricabatterie per telefono, che ti indicherà immediatamente se la presa riceve corrente. Se non funziona, prova a ripristinare la presa; se non sai come fare, prova a consultare questa guida o altre che trovi su internet.

Se questo non risolve il problema, prova a utilizzare un'altra presa.

Se il cavo presenta fili esposti o è attorcigliato, potrebbe essere il momento di sostituirlo completamente.

Se il cavo di alimentazione che esce dal retro del dispositivo non è fissato correttamente e non ci sono problemi evidenti con la guaina del cavo, dovrai aprire il lettore Blu-ray. Questo ti darà accesso alla connessione tra il filo e il circuito stampato, dove potrai ricollegarlo.

Il dispositivo non si connette a internet.

Se la tua connessione di rete non funziona, potresti avere problemi a utilizzare le app di streaming. Se riscontri questo problema, vai su Impostazioni > Rete > Impostazioni di rete > Wireless. Quindi scegli la tua rete e inserisci l'eventuale password. Premi Fine e poi OK una volta completato.

Assicurati che il dispositivo USB abbia almeno 1 GB di memoria libera nella finestra di gestione dati BD (BD Data Management).

Controlla se l'impostazione Internet Blu-Ray Live è impostata su “Consenti”.

Questo tentativo dovrebbe essere effettuato solo dopo che tutte le altre opzioni non hanno funzionato. Se la scheda adattatore Wi-Fi è danneggiata o obsoleta (ad esempio, non supporta le moderne connessioni wireless a 5 GHz), l'unica opzione è sostituirla completamente.

Le porte collegate alla scheda madre non rispondono

Se l'USB non è collegata correttamente alla scheda madre, il dispositivo che stai tentando di collegare al lettore Blu-ray non verrà rilevato. Per assicurarti che la porta USB sia fissata alla scheda madre, ispeziona tutti i collegamenti sulla scheda madre e verifica che la porta USB sia ben salda.

Il pulsante fisico di apertura del vano disco sul Samsung BD-JM57C è rotto o bloccato e non funziona.

Il pulsante di apertura del disco sul lettore Blu-ray è rotto, bloccato o appiccicoso. Il pulsante va pulito se è bloccato a causa di accumuli di sporco, oppure sostituito se è completamente rotto. Se è solo bloccato dallo sporco, rimuovi polvere e detriti con una bomboletta di aria compressa o un panno umido. Se il pulsante è rotto, deve essere sostituito sulla scheda tasti. Assicurati che non entri acqua nel dispositivo. In alternativa, puoi usare il telecomando.