Soluzione problemi Samsung ATIV Book 9 Lite

Quando il portatile è acceso, sullo schermo compaiono strisce blu o sfarfallii, in modo continuo o occasionale.

Se lo schermo sfarfalla, potrebbe esserci un problema di connessione della batteria. Per prima cosa, spegni il portatile. Rimuovi la batteria dal portatile e pulisci i contatti della batteria. Quindi, reinserisci la batteria e accendi il portatile. Se il problema si ripresenta, valuta la sostituzione della batteria con una nuova.

La risoluzione dello schermo utilizzata dal portatile in Windows 8 potrebbe andare in conflitto con le nuove impostazioni in Windows 10. Per risolvere il problema, reinstalla il portatile con l'ultima versione di Windows 10.

Se lo schermo presenta strisce blu o sfarfalla, la causa potrebbero essere cavi difettosi o allentati. Verifica che il cavo video e del monitor sia avvitato saldamente. Se il problema persiste, valuta la sostituzione del cavo video e del monitor con uno nuovo.

Il portatile non dà alcun segno di vita o si accende ma non risponde.

Per prima cosa, controlla nuovamente che l'alimentatore del portatile sia collegato. Verifica poi che la luce spia dell'alimentatore sia accesa. Se l'alimentatore è collegato ma la luce spia non funziona, l'alimentatore potrebbe essere guasto. In questo caso, valuta l'acquisto di un nuovo alimentatore.

Se il portatile si accende quando l'alimentatore è collegato, ma si spegne quando viene scollegato, la batteria del portatile potrebbe essere difettosa. Valuta la sostituzione della batteria con una nuova. Puoi seguire questa guida per sostituire la batteria qui.

Quando le cuffie sono collegate, non viene emesso alcun audio attraverso di esse.

La prima cosa da considerare è che le cuffie o altri dispositivi audio collegati al jack audio potrebbero essere difettosi. Verifica che non ci siano cavi difettosi o danneggiati nelle cuffie, come fili esposti o piegati. Un buon test consiste nel provare un altro paio di cuffie o un altro dispositivo di riproduzione audio con un jack audio standard.

Assicurati che nelle impostazioni della gestione audio gli altoparlanti siano abilitati e impostati come dispositivo predefinito per la riproduzione. Questa impostazione può essere trovata facendo clic con il tasto destro sul simbolo dell'altoparlante nella barra delle applicazioni e selezionando i dispositivi di riproduzione. Questa impostazione consente al computer di trasferire automaticamente l'audio al jack audio quando viene collegato un dispositivo.

Se riscontri problemi audio sia con le cuffie che con gli altoparlanti integrati, potrebbe esserci un driver difettoso per la scheda audio o un problema alla scheda audio stessa. Questo potrebbe essere sintomo di driver audio obsoleti che devono essere aggiornati; in questo caso, vai ai driver del tuo computer e assicurati che siano aggiornati. Un buon accorgimento per evitare questo problema in futuro è impostare Windows Update in modo da consentire al computer di scaricare e installare gli aggiornamenti consigliati per tutti i driver.

Se non riscontri problemi audio con gli altoparlanti integrati ma non senti nulla dalle cuffie quando collegate, potrebbe esserci un problema con la porta/scheda responsabile della gestione e della connessione delle cuffie, che potrebbe dover essere sostituita. Un sintomo chiave di questo problema è riscontrare anche malfunzionamenti con la porta video e la porta USB sul lato destro del portatile, poiché sono integrate nella stessa scheda. Un altro sintomo chiave di tale problema è l'assenza di un avviso sullo schermo che notifichi il collegamento di un dispositivo al jack audio. Per sapere come rimuovere e sostituire la scheda di controllo responsabile, puoi accedere alla guida per la sostituzione della scheda qui.

Il computer non riconosce il collegamento di un cavo alla porta micro HDMI.

Assicurati che il cavo micro HDMI sia inserito correttamente fino in fondo nel computer e dall'altro lato del cavo. Se non risponde, controlla che non ci sia nulla bloccato all'interno delle porte che impedisca una connessione completa. Se il computer continua a non riconoscere il cavo, rimuovilo e pulisci le porte per eliminare eventuale polvere.

Ispeziona il cavo per assicurarti che non sia strappato o rotto lungo tutta la sua lunghezza. Se è stato danneggiato in qualsiasi punto, inclusa l'estremità del cavo, valuta l'acquisto di un cavo nuovo.

Il portatile risponde più lentamente del solito, presenta frequenze dei fotogrammi irregolari e ritardi tra l'input e ciò che accade sullo schermo.

Se il portatile elabora più lentamente del solito, prova a riavviare il dispositivo. Spesso, alcune installazioni software e aggiornamenti richiedono un riavvio. Per farlo, seleziona la barra delle applicazioni, fai clic una volta sul simbolo di accensione e seleziona riavvia.

Il portatile potrebbe riscontrare problemi se non disponi degli ultimi aggiornamenti di Windows. Fai clic sul logo Windows sulla barra delle applicazioni e clicca su impostazioni. Scegli “Aggiornamento e sicurezza” e fai clic su verifica disponibilità aggiornamenti.

Per iniziare, rimuovi i programmi che si avviano automaticamente all'accensione del computer. Per prima cosa, fai clic sul logo Windows sulla barra delle applicazioni e clicca su impostazioni. Scegli “App” e clicca sull'opzione di avvio. Da qui, puoi selezionare quali app di avvio preferisci eseguire e quali vuoi disattivare.

Lo spazio su disco rigido è la quantità di spazio scrivibile non in uso. Questo spazio viene utilizzato per archiviare file e dati, ma può anche scambiare lo spazio su file per la memoria richiesta dal funzionamento dei programmi.

Per liberare spazio sul tuo disco rigido, fai clic sul logo Windows sulla barra delle applicazioni e clicca su impostazioni. Scegli sistema e seleziona l'opzione di archiviazione.

Da qui, puoi eliminare i file inutili utilizzando il senso di archiviazione, rimuovere i file temporanei facendo clic su “Libera spazio ora” o eliminare manualmente i file facendo clic su “Questo PC”.