Soluzione problemi Samsung 500C ChromeBook

Qualsiasi cosa tu faccia, non riesci ad accendere il dispositivo.

Se il dispositivo non si accende, prova a caricare la batteria. Se non funziona, potresti dover sostituire la batteria. È disponibile una guida alla sostituzione qui che spiega nel dettaglio come sostituire la batteria.

È possibile che sembri non succedere nulla perché il display è difettoso. Se riesci a vedere la spia di accensione accendersi ma non succede nulla, potrebbe essere questo il caso e dovrai sostituire il pannello dello schermo.

L'audio proveniente dal dispositivo risulta distorto.

Prova l'audio tramite gli altoparlanti del computer, quindi testalo usando le cuffie. Se l'audio risulta distorto solo durante l'ascolto tramite cuffie, il jack audio o le cuffie stesse potrebbero essere difettosi. Un audio che si interrompe a tratti è spesso segno di un jack audio allentato, quindi assicurati che il jack audio sia inserito completamente nel computer.

Se il suono risulta distorto solo tramite gli altoparlanti, potrebbe essere necessario sostituirli. Una guida alla sostituzione è disponibile qui. Innanzitutto, assicurati che gli altoparlanti siano collegati controllando il cavo e ricollegali al portatile se necessario.

I tasti mancano o non rispondono correttamente.

Se nessuno dei tasti risponde, la tastiera potrebbe essere rotta e deve essere sostituita. Prima, verifica se è ancora collegata correttamente al dispositivo.

Se un tasto non può essere premuto o oppone resistenza, potrebbe esserci qualcosa sotto il tasto fisico che lo tiene sollevato. Per risolvere il problema, rimuovi il tasto e assicurati che non ci sia nulla incastrato sotto di esso. Una volta che è sufficientemente pulito, riaggancia il tasto in posizione.

Se mancano dei tasti sulla tastiera, sostituiscili. È disponibile una guida alla sostituzione qui.

Il dispositivo continua a surriscaldarsi quando è acceso.

Molto probabilmente la ventola avrà accumulato polvere e capelli nel tempo. Finirà per diventare più lenta o smettere di funzionare. In tal caso, usa una bomboletta di aria compressa per pulire le feritoie. Se il problema persiste, potresti dover rimuovere il pannello posteriore del computer e pulirle manualmente.

Il dispositivo non riesce più a memorizzare file.

Probabilmente è meglio, prima di sostituire l'hard disk, controllare i file salvati sul dispositivo e rimuovere quelli non necessari. Poiché il Chromebook è integrato con Google Drive, puoi spostare molti documenti lì. Oppure, sposta alcuni file che non ti servono regolarmente su un dispositivo esterno, come una chiavetta USB o una scheda SD.