Soluzione problemi Samsung 351U

Il primo passaggio è riavviare il portatile. Se non è possibile utilizzare i tasti per il riavvio, tieni premuto il pulsante di accensione per 15 secondi per spegnere il portatile. Dopo che il portatile si è riacceso, verifica se la tastiera funziona controllando se la spia LED si accende quando premi Bloc Num, Bloc Maiusc e Bloc Scorr. Se non funziona, premi ripetutamente il tasto Esc per vedere se si apre un menu di avvio. Se la tastiera continua a non funzionare dopo la riaccensione, allora è difettosa e deve essere sostituita. Vedi guida di riparazione

Un metodo per risolvere questo problema è rimuovere il tasto e vedere se c'è qualcosa al di sotto che lo tiene bloccato. Un altro approccio consiste nell'utilizzare una bomboletta di aria compressa per spruzzare tra o sotto i tasti e verificare la presenza di sporco. Un terzo approccio consiste nell'usare un cacciavite per estrarre il tasto, pulirlo e riposizionarlo sulla tastiera.

Il dispositivo diventa troppo caldo e si spegne. È dovuto a

L'accumulo di polvere può essere rimosso utilizzando una bomboletta di aria compressa. Puoi farlo dirigendo delicatamente il getto della bomboletta sulla presa d'aria. Un'altra soluzione è aprire fisicamente il portatile e rimuovere la polvere dalle ventole e dalle prese d'aria. Vedi guida di riparazione.

Questo può essere risolto sostituendo il sistema di raffreddamento del portatile, che include principalmente la ventola. Anche la sostituzione della pasta termica può essere una soluzione valida al problema.

Se tutto il resto fallisce, ricerca potenziali problemi/soluzioni software e/o investi in una ventola di raffreddamento.

Il dispositivo si spegne e si accende in modo casuale e imprevisto.

Una possibile causa per cui un portatile si accende e si spegne ripetutamente potrebbe essere un malfunzionamento della batteria. Il caricabatterie potrebbe non funzionare a causa della sua età o potrebbe essere danneggiato.

Un portatile può subire malfunzionamenti hardware che causano accensioni e spegnimenti ripetuti. Un approccio per risolvere questo problema consiste nel rimuovere l'hardware che può essere scollegato (come unità USB e fotocamere) e reinserire ogni componente uno alla volta per vedere quale sia difettoso. Una volta individuato il dispositivo difettoso, prova a disinstallarlo e reinstallarlo, il che dovrebbe risolvere il problema.

Anche un guasto software può causare l'accensione e lo spegnimento del portatile. Diversi antivirus possono causare il riavvio ripetuto del portatile. Questo può essere facilmente risolto rimuovendoli dall'avvio iniziale utilizzando lo strumento Configurazione di sistema Windows.

L'audio indica che il suono dovrebbe essere riprodotto, ma non si sente nulla. Per risolvere questo problema, ripristina il driver altoparlante.

Connettiti a Internet. Fai clic su Start e digita Gestione dispositivi nella barra di ricerca. Fai doppio clic su Controller audio, video e giochi. Fai clic con il tasto destro sul nome del dispositivo audio elencato sotto Controller audio, video e giochi. Seleziona Aggiorna software driver. Fai clic su Cerca automaticamente il software driver aggiornato. Se si apre una finestra che richiede il riavvio del computer, riavvia il computer.

Controlla l'audio. Se i problemi audio persistono o se non è stato possibile trovare e installare alcun driver, continua ad aggiornare il driver altoparlante.

Quando utilizzi le cuffie, assicurati che il jack cuffie sia inserito completamente, quindi prova l'audio.

Alcune applicazioni potrebbero impiegare del tempo per avviarsi quando selezionate.

Per risolvere il problema, prova a riavviare il computer; potrebbe tentare di eseguire un aggiornamento. Se non funziona, chiudi alcuni programmi in background. Per farlo, tieni premuti i tasti Ctrl e Alt quindi premi CANC. Fai clic sull'opzione Gestione attività. Seleziona un programma non attualmente in uso e fai clic su Termina attività, ripeti per altri programmi.

Se i problemi persistono, potrebbe essere necessario un reset alle impostazioni di fabbrica;

Per prima cosa, avvia il computer. Successivamente premi F8 e tieni premuto finché il sistema non si avvia nelle Opzioni di avvio avanzate di Windows. Quindi, seleziona Ripristina il computer. Seleziona una disposizione della tastiera. Fai clic su Avanti. Accedi come amministratore, fai clic su OK. Nella finestra Opzioni ripristino di sistema, seleziona Ripristino all'avvio.

Il portatile è collegato all'alimentazione, ma non si carica.

Per prima cosa, spegni il portatile, scollega l'alimentazione CA dalla batteria e attendi alcuni secondi. Successivamente, riaccendi il portatile; se non si accende, la batteria è difettosa. Collega l'alimentatore al portatile e prova ad accenderlo. Se non si accende, la batteria deve essere sostituita. Vedi guida di riparazione.