Soluzione problemi Ring Spotlight Cam Battery

Questa pagina di soluzione problemi ti aiuterà a diagnosticare i problemi con la Ring Spotlight Cam Battery

Il controllo del movimento e delle luci non è attivato.

Tocca il riquadro Impostazioni movimento per accedere ai controlli del movimento e delle luci.

Seleziona le zone di movimento nell'app e personalizza le aree per attivare la telecamera quando viene rilevato un movimento. Tocca semplicemente il diagramma per attivare o disattivare la zona di movimento.

La Ring Spotlight Cam è offline o la posizione non è configurata correttamente.

Avvicina la Spotlight Cam a un router e apri l'app Ring. Premi il pulsante Live View nell'app o attiva un evento di movimento per visualizzare il video in diretta. Se la qualità video della telecamera è buona vicino al router, devi estendere il segnale Wi-Fi.

È importante scegliere la posizione giusta. Assicurati di posizionare la Ring Spotlight a un'altezza ottimale di 2,7 metri. Ciò posizionerà il sensore di movimento in una posizione perfetta per rilevare oggetti di dimensioni umane fino a 9 metri di distanza.

La Ring Spotlight è offline.

Verifica se c'è un problema di connessione internet aprendo l'app Ring, selezionando il tuo dispositivo Ring e quindi selezionando "Salute dispositivo". Se il dispositivo Ring è offline, apparirà la scritta "Offline" sotto l'intestazione "Rete". Potrebbe esserci stato uno sbalzo di tensione, un cavo nel cablaggio del router potrebbe essersi allentato temporaneamente o potresti aver perso temporaneamente l'alimentazione, il che influirebbe sul router internet. Il passo successivo sarebbe controllare che tutti i cavi siano collegati e che le spie sul frontale del router siano tutte verdi. Verifica se un altro dispositivo ha problemi a connettersi al Wi-Fi. Prova a scollegare il router per 30 secondi e poi a ricollegarlo. Rimuovi la batteria interna dal dispositivo, inseriscila di nuovo e verifica se il dispositivo ha una connessione Wi-Fi.

Se il problema non è la connessione Wi-Fi, la batteria rimovibile deve essere caricata.

Le batterie non alimentano la telecamera.

Prendi la batteria e collegala a una fonte di alimentazione in modo che possa caricarsi per un paio d'ore prima dell'installazione. Quando la batteria è completamente carica, la piccola spia sulla parte superiore diventerà verde e sarà pronta per l'installazione.

Inserisci la batteria nella tua Ring Spotlight Cam finché non senti un clic che ne conferma il posizionamento.

Controllo luce LED.

Tocca il riquadro Impostazioni luce per accedere al controllo della luminosità delle zone di movimento. Usa questo controllo per regolare la luminosità dei faretti quando si attivano.

Le luci della Spotlight Cam si accendono solo quando fuori è buio e c'è movimento. Se le luci non si accendono di notte, puoi regolare la sensibilità al movimento. Se non vuoi che le luci si accendano di notte, puoi anche controllare manualmente il faretto tramite il controllo delle luci.