Soluzione problemi Razer Phone 2

Il telefono non risponde ai tocchi sullo schermo quando il dispositivo è acceso.

Blocca il telefono e prova a utilizzare di nuovo il touch screen. Se il touch screen funziona di nuovo, il telefono potrebbe aver avuto troppe app aperte ed essersi bloccato. Se questo non risolve il problema, esegui un riavvio forzato del telefono tenendo premuti il pulsante di aumento volume e il pulsante di accensione per cinque secondi.

Un accumulo di polvere, sporcizia e oli sul touch screen può impedirne il funzionamento. Usa un panno in microfibra per pulire lo schermo e rimuovere l'accumulo.

I danni al digitizer si verificano solitamente quando lo schermo si crepa. Se lo schermo in vetro è incrinato e il display del telefono funziona, ma lo schermo non risponde al tocco, il digitizer è danneggiato. Il digitizer si trova sotto lo schermo in vetro e, se rotto, potrebbe essere necessario sostituire lo schermo e il digitizer.

L'altoparlante ha un suono robotico durante le chiamate e durante la riproduzione di musica

Aumentare troppo il volume può generare calore all'interno dell'altoparlante. Questo calore può danneggiare i suoi componenti interni, portando infine alla distorsione. È meglio non superare mai il 75% del volume massimo sul telefono.

Polvere o detriti all'interno dell'altoparlante possono renderne il suono robotico. Il modo migliore per pulirlo sarebbe con uno spazzolino a setole morbide. Spazzola delicatamente l'altoparlante per rimuovere eventuali detriti accumulati.

L'altoparlante potrebbe essere bruciato a causa di un uso prolungato o di un difetto di fabbricazione. Valuta la sostituzione dell'altoparlante consultando la guida alla sostituzione.

Il telefono ha una connessione wireless debole.

Il telefono non si connette al Wi-Fi, si disconnette dal Wi-Fi o ha una portata Wi-Fi limitata. Accedi alle connessioni disponibili e lascia che il dispositivo trovi e visualizzi tutte le connessioni disponibili. Dimentica la connessione con cui il dispositivo sta tentando di stabilire il collegamento. Quindi, connetti nuovamente il telefono alla stessa connessione.

Spegni il dispositivo e scollega l'alimentazione dal router. Ricollega il router e poi accendi il telefono 1 minuto dopo. Controlla il router e ripristina le sue impostazioni. Rimuovi eventuali ostacoli presenti davanti al router. Prova a connetterti nuovamente alla rete.

La scheda madre potrebbe influire sulla potenza di elaborazione del telefono. Il dispositivo riscontrerà una connessione debole se è lento a rispondere agli input in modo efficace e a caricare le pagine web. Per migliorare le connessioni wireless, prova a sostituire la scheda madre utilizzando la guida alla sostituzione della scheda madre; si riferisce al Razer Phone 1, ma il processo dovrebbe essere sostanzialmente lo stesso per il Razer Phone 2.

Il telefono si ricarica a una velocità significativamente inferiore a quella prevista.

Usa una torcia per guardare all'interno della porta di ricarica del telefono. Se vedi qualcosa che potrebbe interferire con la connessione del cavo di ricarica, usa uno stuzzicadenti per rimuoverlo.

“Suggerimento:” Quando esegui questa operazione, fai molta attenzione a non danneggiare i componenti all'interno della porta di ricarica.

Trova un caricabatterie USB-C diverso da quello che utilizzi attualmente. Prova a caricare il dispositivo con il nuovo caricabatterie USB-C. Se il dispositivo si ricarica significativamente più velocemente, valuta la sostituzione del vecchio caricabatterie con uno nuovo.

Se è necessario sostituire la porta di ricarica, segui questa guida.

La batteria del telefono si scarica significativamente più velocemente del normale

Passaggio 1: Apri l'app “Impostazioni” sul dispositivo.

Passaggio 2: Tocca le impostazioni “Batteria”. Dovrebbe trovarsi sotto le impostazioni “Dispositivo”.

Passaggio 3: Fai clic sulla scheda Risparmio energetico in alto. Quindi, impostala su “Attivato”.

“Suggerimento:” Puoi anche toccare i tre punti neri nell'angolo in alto a destra del display per accedere alle impostazioni di “Ottimizzazione batteria” e ottimizzare anche l'autonomia della batteria del telefono.

Tocca il pulsante quadrato in basso a destra sul display del dispositivo per aprire il menu delle applicazioni recenti. Questo mostra tutte le app aperte in background sul dispositivo. Scorri per chiudere tutte le applicazioni (o tocca la “X” sulla barra per ogni app). Queste app non saranno più aperte, risparmiando energia della batteria.

Se è necessario sostituire la batteria, segui questa guida per il Razer Phone 1, ma il processo dovrebbe essere lo stesso per il Razer Phone 2.

La qualità della fotocamera del telefono è significativamente peggiore.

Guarda la fotocamera interessata (posteriore o frontale) e controlla se ci sono segni o residui che potrebbero coprire l'obiettivo. Prendi un panno in microfibra e pulisci delicatamente l'obiettivo finché i residui non vengono rimossi. Per evitare futuri residui sulla fotocamera, usa una cover per il telefono.

L'unità fotocamera vera e propria potrebbe essersi guastata e deve essere sostituita. Ciò potrebbe essere causato da un guasto meccanico o da danni derivanti da una caduta del telefono. Sostituisci la fotocamera (nessuna guida disponibile).