Razer Blade RZ09-0130 2015 - Soluzione problemi

Il cursore del computer non risponde all'input del trackpad.

Ciò è probabilmente dovuto a un problema software che non riesce ad avvisare il trackpad e il resto del computer. Dopo un paio di secondi, dovrebbe apparire una finestra di dialogo intitolata “Synaptics Touchpad Enhancements” (Razer Support). Premi Alt + Tab per attivare la finestra di dialogo e il problema dovrebbe risolversi.

Se possiedi e utilizzi il tuo Razer Blade da un po' di tempo, il cavo che collega il trackpad alla scheda madre potrebbe essere scollegato o danneggiato. Gira il computer e svita il retro per accedere al circuito. Controlla il cavo a nastro che collega il trackpad alla scheda madre e ricollegalo o sostituiscilo se necessario.

Razer utilizza un programma chiamato Synapse per calibrare il trackpad dell'utente. A volte, questo software può fallire o diventare obsoleto e limitare le capacità del trackpad. Se questo è il caso, prova a riavviare il computer. Se ciò non funziona, collega un mouse con filo al computer e installa l'ultima versione di Synapse: https://www.razer.com/synapse-3.

Il laptop ha problemi di connettività Wi-Fi

I problemi di connettività Wi-Fi non sono quasi mai dovuti a un guasto completo del computer. Il computer può essere connesso al router/modem ma non riuscire ad accedere a Internet perché il router/modem stesso non è connesso alla rete. Assicurati che il router/modem sia connesso a Internet; in caso contrario, ricollegalo. Se non riesci a connetterti a Internet, probabilmente c'è un problema con il tuo provider Internet.

Il puntatore subisce dei rallentamenti quando viene trascinato sullo schermo

Questo problema si verifica perché Windows 8.1 elabora l'input del mouse in modo diverso rispetto al passato per garantire una bassa latenza. Per risolvere questo problema, Microsoft consiglia di installare l'aggiornamento cumulativo 2903939. Dopo l'installazione, riavvia il computer e il problema dovrebbe risolversi.

Quando si tenta di eseguire l'aggiornamento a Windows 10, l'installazione fallisce

Se dopo aver tentato di installare Windows 10 appare sullo schermo un messaggio di errore del tipo “C1900101-30018 Windows Update ha riscontrato un problema”, è probabile che il computer non soddisfi tutti i requisiti Microsoft e Razer per Windows 10. Puoi trovare i requisiti Razer qui: ++www.razersupport.com/downloads++. Assicurati di installare tutti i driver necessari. Assicurati di chiudere tutti i programmi e di disporre di una connessione Internet stabile prima di reinstallare il sistema operativo (Razer Support).

L'audio proveniente dalle cuffie è distorto

Se il jack cuffie non funziona dopo aver aggiornato il dispositivo a Windows 10, prova a eseguire lo strumento di risoluzione problemi predefinito per i dispositivi audio. Premi il tasto Windows e digita ‘troubleshoot’ nella barra di ricerca. Dopodiché, premi Invio sulla tastiera. Si aprirà a breve un pannello: sul lato sinistro, premi ‘visualizza tutto’ ed esegui lo strumento di risoluzione problemi ‘Riproduzione audio’.

Il display è buio quando non dovrebbe esserlo

Questo problema è causato da un errore software interno del computer. Come per la maggior parte dei problemi informatici, spegnere completamente il dispositivo e poi riaccenderlo dovrebbe risolvere il problema.

Microsoft. “Il puntatore del mouse va a scatti o si blocca quando si gioca a determinati giochi in Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2.” Support.microsoft.com, Microsoft, support.microsoft.com/en-us/help/2908279/mouse-pointer-stutters-or-freezes-when-you-play-certain-games-in-windo.

Razer Support. “Razer Blade 14’ (2015): Supporto ufficiale Razer.” Supporto Razer Blade 14” (2015), Razer, support.razer.com/gaming-laptops/razer-blade-2015/.