Wiki con Collaborazione Studenti
Un fantastico team di studenti del nostro programma educativo ha realizzato questo wiki.
Il dispositivo non si accende
Il tablet non risponde o non mostra alcun segno di accensione.
Alimentatore difettoso
Assicurati che l'alimentatore sia collegato e che la spia di carica sia accesa. Se la spia è spenta mentre l'alimentatore è collegato, l'alimentatore è difettoso. Valuta l'acquisto di un alimentatore sostitutivo.
Batteria difettosa
Se l'alimentatore è collegato e la sua spia è accesa, verifica che sia connesso correttamente al tablet. Se il tablet si accende solo quando l'alimentatore è collegato, indipendentemente dal tempo di ricarica, la batteria è difettosa.
Porta di ricarica ostruita o danneggiata
Collega il tablet a un caricabatterie. Se l'icona della batteria sullo schermo non mostra un fulmine o il LED di ricarica non lampeggia, il dispositivo non si sta caricando. Prova a muovere delicatamente il connettore. Se il dispositivo si ricarica solo quando il connettore viene tenuto in una posizione specifica, potrebbe essere necessario riparare la porta di ricarica.
Se il caricabatterie non entra correttamente nella porta di ricarica, rimuovi il connettore e controlla sia la porta che il connettore per verificare la presenza di detriti che potrebbero impedire una connessione corretta. Rimuovi i detriti e riprova.
Pulsante di accensione rotto
Il dispositivo potrebbe caricarsi correttamente e mantenere la carica, ma non accendersi se il pulsante di accensione è difettoso. Prova a premere il pulsante di accensione con maggiore decisione. Se il dispositivo si accende, il pulsante di accensione potrebbe essere allentato; in caso contrario, il pulsante potrebbe essere rotto.
Schermo non rispondente
Non succede nulla quando tocco lo schermo!
Touch screen non rispondente
Se il dispositivo sembra funzionare normalmente ma non risponde al tocco, il problema potrebbe essere dovuto a un accumulo di sporcizia sullo schermo. Innanzitutto, spegni il dispositivo in modo che il display sia ben visibile. Successivamente, usa un panno in microfibra per rimuovere lo sporco visibile. Applica una goccia d'acqua sulle aree che richiedono maggiore attenzione. Fai attenzione a non usare troppa acqua, poiché potrebbe danneggiare il tablet se entra in contatto con i circuiti. Mantenere le mani pulite durante l'uso del tablet può massimizzare le prestazioni dei sensori.
Schermo incrinato
Uno schermo incrinato può influire sulla precisione del touch screen. In casi estremi, lo schermo potrebbe dover essere sostituito.
Il tablet non si avvia
Il tablet non carica il sistema operativo e ti reindirizza invece a un messaggio di errore.
Memoria RAM insufficiente
Se il tablet si blocca durante il normale funzionamento, durante attività che richiedono molta memoria, oppure emette dei segnali acustici e non si avvia, significa che la RAM è danneggiata o che non ne hai abbastanza sul tablet.
Problema della memoria flash
Anche se il tablet dispone di una memoria flash, potrebbe esserci un errore in essa. Questo può accadere quando l'utente spegne il tablet premendo il pulsante di accensione invece di avviare la procedura di spegnimento tramite il sistema operativo.
Audio distorto
Hai difficoltà ad ascoltare i suoni sul tuo tablet.
Jack cuffie allentato
Testa l'audio tramite gli altoparlanti del tablet, quindi usa le cuffie. Se l'audio risulta distorto solo ascoltandolo tramite le cuffie, il jack cuffie o le cuffie stesse potrebbero essere difettosi. Un audio che va e viene è spesso segno di un jack cuffie allentato, quindi assicurati che sia inserito completamente nel tablet.
Driver difettoso
Se l'audio risulta distorto quando viene ascoltato tramite gli altoparlanti del tablet, il driver audio potrebbe essere danneggiato.
Altoparlanti ostruiti
Assicurati che gli altoparlanti non siano ostruiti da una custodia protettiva.
Controlla che le aree degli altoparlanti siano pulite e prive di detriti. Questi potrebbero causare un suono attutito o poco chiaro. Rimuovi i detriti e verifica se la qualità del suono migliora.
Questa guida alla soluzione problemi ti aiuterà a identificare il problema del tuo Blackberry Playbook e ad avviare la procedura di riparazione. Ove opportuno, sono forniti collegamenti a guide di riparazione. Ricordati di leggere tutte le possibili cause del problema e di scegliere l'opzione di riparazione più adatta alla tua situazione.
Altoparlanti rotti
Collega le cuffie. Assicurati che il volume sia alzato e prova a riprodurre dell'audio dal dispositivo. L'audio dovrebbe uscire dalle cuffie una volta collegate. Se l'audio non esce dagli altoparlanti quando le cuffie sono scollegate, è probabile che gli altoparlanti siano rotti.
Il dispositivo non scatta foto
Non riesco a scattare foto!
Fotocamera ostruita
Assicurati che nessuna delle fotocamere sia ostruita da una custodia protettiva. Se le immagini appaiono sfocate, pulisci il vetro con un panno in microfibra per rimuovere eventuali macchie.
Fotocamera rotta
Se la fotocamera non è ostruita e nessuna app funziona, il componente potrebbe essere rotto.
Malfunzionamento del software
Il software del dispositivo potrebbe avere problemi a utilizzare la fotocamera. Prova a scattare una foto in modo diverso. Se stavi usando l'app Instagram, prova a usare l'app fotocamera predefinita. Se continua a non funzionare, prova a riavviare il dispositivo e a scattare una foto dopo la riaccensione. In alternativa, potrebbe essere necessario eseguire un reset alle impostazioni di fabbrica del tablet. Se possibile, prova prima a eseguire il backup dei file.
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