Soluzione problemi Quantum Axis A23

Lo schermo è bloccato e non è possibile eseguire alcuna azione.

Rimuovi la batteria e reinstallala. Una guida dettagliata è disponibile qui (collegamento alla guida per la sostituzione della batteria). È possibile che la batteria del tablet non sia funzionante; in tal caso, è necessario acquistarne una nuova e installarla.

Collega il dispositivo all'alimentatore CA finché la batteria non è completamente ricaricata. Se non funziona, consulta la sezione “Il tablet non mantiene la carica”.

Il dispositivo è stato danneggiato e lo schermo è frantumato, oppure lo schermo non è collegato correttamente. L'unico modo per risolvere il problema è sostituire lo schermo.

Consulta la nostra guida su come sostituire lo schermo.

L'azione prevista non viene eseguita quando viene premuto un pulsante (ad es. pulsante di accensione o del volume).

Apri il menu delle applicazioni toccando l'icona con 6 quadratini bianchi, situata in basso al centro della schermata home. Tocca l'icona delle impostazioni, quindi scorri verso il basso fino a "Backup & reset". Successivamente, seleziona "Factory data reset" sotto la sottocategoria dei dati personali, quindi "Reset tablet" e "Erase everything".

Spegni il dispositivo, quindi apri il case posteriore con uno strumento di apertura in plastica per verificare se il pulsante è ostruito da qualcosa. Se lo è, rimuovi eventuali ostruzioni. Riapplica il case sul tablet, accendi il dispositivo e verifica se il pulsante funziona di nuovo.

Il dispositivo funziona solo quando è collegato all'alimentazione o mantiene la carica solo per un breve periodo di tempo.

Collega il dispositivo all'alimentatore CA. Se non si carica, molto probabilmente la batteria è difettosa. In questo caso è necessario sostituire la batteria, seguendo i passaggi della nostra guida (segui il collegamento).

Collegare il dispositivo all'alimentatore CA non ripristina l'autonomia della batteria.

Se l'alimentatore CA è rotto, puoi semplicemente acquistarne uno nuovo. In alternativa, se non funziona solo il cavo di alimentazione micro-USB, può essere sostituito con qualsiasi altro cavo micro-USB.