Soluzione problemi Proscan PLT7050

Il touch screen del tablet Proscan PLT7050 funziona lentamente o non risponde al tocco.

Assicurati che lo schermo sia pulito, usando un panno senza pelucchi umido. Non spruzzare acqua o soluzioni detergenti direttamente sullo schermo; spruzza i liquidi solo sul panno per la pulizia.

Ispeziona visivamente la protezione schermo per verificare la presenza di danni. Se il tablet ha una protezione schermo che appare danneggiata, prova a rimuoverla. Inoltre, le protezioni schermo possono talvolta interferire con la sensibilità del touch screen. (nota: alcune protezioni schermo possono essere utilizzate una sola volta e potrebbero non essere riutilizzabili)

Spegni il dispositivo e riavvialo. Il riavvio del dispositivo può chiudere le applicazioni in esecuzione, liberando memoria ad accesso casuale (RAM) che potrebbe rallentare il tablet. Se il riavvio non risolve il problema, prova a resettare il dispositivo. Individua il pulsante di reset (il pulsante di reset si trova accanto allo slot per schede SD sul retro del tablet) e resetta il dispositivo. Assicurati di salvare qualsiasi lavoro presente sul dispositivo prima di procedere al reset.

Il tablet Proscan PLT7050 non emette audio dall'altoparlante.

Apri le impostazioni e assicurati che l'impostazione muto sia disattivata. Il volume potrebbe essere molto basso o azzerato. Usa il pulsante di aumento volume sulla parte inferiore del tablet.

Se il volume è alto e l'impostazione muto è disattivata, potrebbe esserci un problema con il software risolvibile con un reset alle impostazioni di fabbrica. Per eseguire un reset alle impostazioni di fabbrica, inserisci una graffetta nel piccolo foro sul retro del tablet etichettato come reset (accanto al lettore schede SD) e contemporaneamente tieni premuto il pulsante di accensione per 10 secondi. Questo farà apparire una schermata con le opzioni; scorri verso il basso con i pulsanti del volume e seleziona "Wipe Data/Factory Reset" con il pulsante di accensione. Quindi usa i tasti del volume per scegliere "Yes" e il pulsante di accensione per selezionare, infine seleziona "Reboot System Now" con il pulsante di accensione. Questo cancellerà tutti i dati dal tablet, quindi assicurati di archiviare i tuoi file in un altro luogo prima di tentare il reset.

Se dopo il reset alle impostazioni di fabbrica il tablet continua a non produrre suoni, il problema è negli altoparlanti interni. Gli altoparlanti potrebbero avere un cablaggio difettoso o essere danneggiati e potrebbero dover essere sostituiti.

Il pulsante di accensione del Proscan PLT7050 non risponde o lo schermo lampeggia, sfarfalla o si spegne.

Il dispositivo potrebbe non essere sufficientemente carico. Carica il tablet con il caricabatterie originale per un periodo di 10 ore. Assicurati di caricarlo mentre il tablet è spento.

Verifica che il cavo di ricarica e la porta di ricarica non siano danneggiati.

Se il tablet continua a non accendersi dopo la ricarica, prova a resettarlo.

Individua il pulsante di reset e resetta il dispositivo. (il pulsante di reset si trova accanto allo slot per schede SD sul retro del tablet)

Se il tablet rimane inattivo, potrebbe esserci una batteria o una scheda madre difettosa che deve essere sostituita.

Lo schermo del Proscan PLT7050 è nero e non risponde quando è collegato all'alimentazione.

Collega il dispositivo a un caricabatterie per un periodo di 10 ore per assicurarti che ci sia abbastanza carica per accendere il dispositivo.

Ispeziona il caricabatterie per verificare la presenza di danni. Se il dispositivo non si carica, il caricabatterie potrebbe essere rotto, impedendo all'energia di raggiungere il dispositivo.

Questo dispositivo utilizza un micro USB generico; prova a collegare il dispositivo con un cavo di ricarica micro USB diverso per assicurarti che il caricabatterie non sia la causa del problema.

Una causa comune di problemi alla porta di ricarica è una porta USB sporca. Rimuovi e pulisci eventuali detriti dalla porta di ricarica.

Il Proscan PLT7050 non si connette a una rete wireless.

Potrebbero esserci problemi di connessione al Wi-Fi perché il Wi-Fi è stato disattivato in qualche modo o il dispositivo è in modalità aereo. Controlla le impostazioni del dispositivo e assicurati che il Wi-Fi sia attivo e che la modalità aereo sia disattivata. Il sistema cercherà automaticamente il segnale Wi-Fi.

Potresti avere problemi di connessione al Wi-Fi semplicemente perché non sei abbastanza vicino al router e/o al modem, potrebbero esserci ostacoli tra il dispositivo e il router e/o il modem, oppure potrebbe esserci un'interferenza con altri dispositivi che utilizzano una banda di frequenza da 2,4 GHz, come un microonde, il Bluetooth o dispositivi cordless digitali. Avvicinati semplicemente al router e/o al modem e riprova a connetterti al Wi-Fi.

Potresti riscontrare problemi di connessione al Wi-Fi perché il router e/o il modem non sono accesi. Assicurati che il router e/o il modem siano accesi e controlla la connessione.

Se il router e/o il modem sono accesi, potrebbero dover essere riavviati. Spegni semplicemente il router e/o il modem, attendi 30 secondi e riaccendili.

Se ancora non riesci a connetterti al Wi-Fi e il tuo router e/o modem trasmettono un segnale, esegui un soft reset sul tablet. Un soft reset può essere effettuato tenendo premuto il pulsante di accensione per 2 secondi; lo schermo visualizzerà "power off", seleziona "ok" per spegnere completamente l'unità. Attendi 30 secondi, quindi premi il pulsante di accensione per circa 2 secondi e il dispositivo si avvierà di nuovo. Dopo aver dato al dispositivo circa un minuto per avviarsi, connettiti al Wi-Fi.

Se dopo un reset il router e/o il modem continuano a non trasmettere un segnale, contatta il tuo provider Internet.

Se dopo aver tentato i passaggi precedenti non risolvi il problema, riportare il dispositivo alle impostazioni di fabbrica potrebbe essere utile. Quando viene eseguito questo processo, tutte le impostazioni e i dati dell'utente andranno persi, quindi assicurati che tutti i file siano salvati su un altro dispositivo per evitare di perderli. Per fare ciò, premi contemporaneamente i tasti accensione, volume + e volume - per circa 6 secondi. Usando i tasti del volume, seleziona "wipe data/factory reset" e premi il tasto di accensione per confermare la selezione. Seleziona "Yes- delete all user data" e premi il tasto di accensione per confermare la selezione. Infine, lo schermo mostrerà "reboot system now". Premi il tasto di accensione per confermare; il dispositivo si riavvierà e aprirà la home page.

Dopo aver eseguito tutti i passaggi sopra indicati (più volte, se possibile), esiste la possibilità che il ricevitore wireless non funzioni correttamente e che la scheda madre debba essere sostituita.