Soluzione problemi ProntoTec Axius

Lo schermo del dispositivo è incrinato

Se lo schermo del tuo dispositivo è incrinato, puoi utilizzare questa guida per passaggi specifici su come sostituirlo.

Lo schermo è nero e il dispositivo non si avvia

Se il dispositivo non si accende, la batteria potrebbe essere scarica. Collega il tablet a un caricabatterie funzionante e attendi circa un'ora affinché si accenda, quindi tieni premuto il pulsante di accensione per vedere se il dispositivo si avvia. Se il dispositivo non si accende, prova il caricabatterie su un altro dispositivo, se ne hai uno. Se l'altro dispositivo si ricarica, allora la batteria del tuo tablet potrebbe dover essere sostituita.

Se il dispositivo non si accende ed è stato immerso o esposto all'acqua, la scheda madre potrebbe aver subito danni da liquido. Consulta questa guida per i passaggi su come sostituire la scheda madre.

Il dispositivo non si ricarica quando è collegato a un caricabatterie

Prova il caricabatterie su un altro dispositivo per vedere se funziona. Se il caricabatterie non carica alcun dispositivo, allora deve essere sostituito con uno nuovo e funzionante.

Se il dispositivo non si carica, controlla la porta di ricarica per verificare se ci sia qualcosa incastrato che possa interferire con il contatto tra la porta di ricarica e il caricabatterie. Usa una spazzola o una bomboletta di aria compressa per rimuovere eventuali detriti dalla porta di ricarica.

Hai problemi ad ascoltare i suoni dagli altoparlanti del dispositivo

Se hai difficoltà ad ascoltare l'audio dagli altoparlanti del dispositivo, il volume potrebbe essere abbassato. Controlla se il volume sul dispositivo è basso e alzalo. Se il pulsante del volume è rotto, puoi andare nelle impostazioni, accedere alle impostazioni del volume e alzarlo.

Se hai problemi ad ascoltare l'audio dagli altoparlanti, potrebbero essere sporchi o avere qualcosa incastrato. Controlla che non ci sia nulla incastrato tra gli altoparlanti e la scocca del dispositivo che possa interferire con il suono. L'accumulo di polvere o sporco potrebbe ostacolare o impedire la fuoriuscita del suono. Controlla se c'è accumulo di polvere o sporco e usa una spazzola per pulirli o una bomboletta di aria compressa per soffiarli via.

Se nessuno dei suggerimenti precedenti risolve il problema con gli altoparlanti, potrebbero essere difettosi o rotti internamente e devono essere sostituiti. Puoi consultare questa guida per i passaggi su come sostituire gli altoparlanti del dispositivo.

Le foto scattate con la fotocamera del dispositivo appaiono sfocate, completamente nere o irregolari

Se le foto risultano sfocate quando usi la fotocamera, potrebbe esserci della polvere all'interno. Pulisci l'esterno della fotocamera. Se il problema persiste, rimuovi la scocca del dispositivo e pulisci l'interno della fotocamera. Puoi usare questa guida per vedere come accedere alla fotocamera.

Se pulire l'esterno e l'interno della fotocamera non risolve il problema, la fotocamera potrebbe essere rotta o difettosa. Consulta questa guida per i passaggi dettagliati su come sostituire la fotocamera del dispositivo.

Consulta questa guida per i passaggi su come sostituire la fotocamera del dispositivo.