Soluzione problemi ProScan PLT9606g-k

Lo schermo è incrinato.

Risolvi il problema ordinando un altro schermo e usa questa guida per sostituire lo schermo esistente.

Il tablet è collegato al caricabatterie, ma non si carica.

Potrebbe esserci un problema con il cavo di ricarica stesso. Usa il cavo di ricarica di un dispositivo noto per verificare se funziona. In caso contrario, è necessario acquistarne uno nuovo.

Controlla se c'è sporco, lanugine o altro che potrebbe ostruire la porta di ricarica. Usa una bomboletta di aria compressa per eliminare eventuale sporco o detriti.

Se hai confermato che il caricabatterie funziona e il ProScan continua a non caricarsi, potresti avere una porta di ricarica difettosa o danneggiata. Poiché la porta di ricarica è un componente della scheda madre, sarà necessario sostituire la scheda madre.

Il tablet non risponde o non mostra alcun segno di accensione.

Il dispositivo potrebbe dover essere caricato. Secondo Curtis International, la durata massima della batteria è di 4 ore.

Potrebbe esserci un problema con il cavo di ricarica stesso. Usa il cavo di ricarica di un dispositivo noto per verificare se funziona. In caso contrario, è necessario acquistarne uno nuovo.

Se il cavo di ricarica funziona, la batteria potrebbe essere difettosa o danneggiata. Usa questa guida per sostituire la batteria.

Se sia il caricabatterie che la batteria funzionano, potresti avere una connessione allentata con la scheda madre, oppure la scheda madre stessa potrebbe essere difettosa. Controlla la presenza di danni come fusi bruciati, bruciature o corrosione. Se necessario, usa questa guida per sostituire la scheda madre.

Non esce alcun audio dagli altoparlanti del tablet.

Il volume potrebbe essere semplicemente basso o completamente disattivato. Usa l'applicazione per le impostazioni del volume per alzarlo.

Se alzare il volume non aiuta, potrebbe esserci un problema con il software che si può risolvere con un reset alle impostazioni di fabbrica. Usa una graffetta, inseriscila nel foro del pulsante di reset e contemporaneamente tieni premuto il pulsante di accensione per 10 secondi. Lo schermo diventerà blu e apparirà l'icona di Android con un menu di opzioni. Scorri verso il basso usando il pulsante sospendi/riattiva fino a “wipe data/factory reset”, quindi selezionalo usando il pulsante di accensione.

Nota: questa operazione cancellerà tutti i dati utente dal tuo ProScan. Assicurati di eseguire il backup dei dati importanti prima di effettuare un reset alle impostazioni di fabbrica.

Se le opzioni precedenti non hanno ripristinato l'audio, probabilmente hai altoparlanti difettosi o danneggiati. Usa questa guida per sostituirli.

Le foto risultano sfocate o la fotocamera non funziona affatto.

Potrebbero esserci macchie o impronte digitali sull'obiettivo della fotocamera, che rendono le foto sfocate. Usa un panno per pulire l'obiettivo. Se le immagini risultano ancora sfocate, potrebbe esserci un altro problema.

Potrebbe esserci un problema con il software che si può risolvere con un reset alle impostazioni di fabbrica. Usa una graffetta, inseriscila nel foro del pulsante di reset e contemporaneamente tieni premuto il pulsante di accensione per 10 secondi. Lo schermo diventerà blu e apparirà l'icona di Android con un menu di opzioni. Scorri verso il basso usando il pulsante sospendi/riattiva fino a “wipe data/factory reset”, quindi selezionalo usando il pulsante di accensione.

Nota: questa operazione cancellerà tutti i dati utente dal tuo ProScan. Assicurati di eseguire il backup dei dati importanti prima di effettuare un reset alle impostazioni di fabbrica.

La connessione interna alla scheda madre potrebbe essere rotta o allentata. Per controllare, dovrai aprire il dispositivo. Se il cavo della fotocamera è collegato e la fotocamera continua a non funzionare, il problema potrebbe risiedere nella fotocamera stessa.

Se la connessione alla scheda madre sembra a posto, la fotocamera è probabilmente rotta e dovrà essere sostituita. Usa questa guida per sostituire la fotocamera.

Il simbolo del Wi-Fi non appare e le applicazioni basate sul web non si caricano.

Potresti riscontrare problemi con il tuo router e/o modem che possono essere risolti semplicemente riavviando. Spegni il router e/o il modem. Dopo 30 secondi, riaccendili e controlla la connessione.

Se il riavvio non funziona, assicurati che il router e/o il modem abbiano l'ultimo aggiornamento firmware. I produttori spesso rilasciano aggiornamenti firmware per risolvere problemi noti o aggiungere nuove funzionalità. Dovresti essere in grado di accedere agli ultimi aggiornamenti firmware sul sito web del produttore.

Se riavviare e aggiornare il firmware non funziona, potrebbe esserci un problema con il software. Per risolvere il problema, ripristina il router e/o il modem alle impostazioni di fabbrica. Se hai impostazioni personalizzate, assicurati di salvarle in modo da poterle ripristinare dopo il ripristino.

Se il ripristino del router e/o del modem non funziona, potrebbe esserci un problema software sul tuo ProScan. Risolvilo con un reset alle impostazioni di fabbrica. Usa una graffetta, inseriscila nel foro del pulsante di reset e contemporaneamente tieni premuto il pulsante di accensione per 10 secondi. Lo schermo diventerà blu e apparirà l'icona di Android con un menu di opzioni. Scorri verso il basso usando il pulsante sospendi/riattiva fino a “wipe data/factory reset”, quindi selezionalo usando il pulsante di accensione.

Nota: questa operazione cancellerà tutti i dati utente dal tuo ProScan. Assicurati di eseguire il backup dei dati importanti prima di effettuare un reset alle impostazioni di fabbrica.

Se dopo aver riavviato il router, aggiornato il firmware e ripristinato le impostazioni di fabbrica sia sul router che sul ProScan non riesci ancora a connetterti, potresti avere problemi con il tuo fornitore di servizi e dovrai contattarlo.

Non ricordi la password.

Usa una graffetta, inseriscila nel foro del pulsante di reset e contemporaneamente tieni premuto il pulsante di accensione per 10 secondi. Lo schermo diventerà blu e apparirà l'icona di Android con un menu di opzioni. Scorri verso il basso usando il pulsante sospendi/riattiva fino a “wipe data/factory reset”, quindi selezionalo usando il pulsante di accensione.

Nota: questa operazione cancellerà tutti i dati utente dal tuo ProScan. Assicurati di eseguire il backup dei dati importanti prima di effettuare un reset alle impostazioni di fabbrica.