L'unità base non funziona.
L'unità base non si illumina quando il cavo di alimentazione è collegato.
Il cavo di alimentazione potrebbe non essere collegato.
Assicurati che il cavo di alimentazione sia inserito completamente nell'unità base e nella presa a muro. Verifica inoltre che la tua fonte di alimentazione (la presa) funzioni correttamente.
L'auricolare potrebbe non essere in carica.
L'auricolare non si ricarica anche se tutto è collegato correttamente.
Se l'auricolare non si ricarica, i connettori dorati dell'auricolare potrebbero essere troppo sporchi. A volte lo sporco si accumula sull'auricolare, impedendo il passaggio di corrente elettrica alla batteria. Questo problema si può risolvere facilmente utilizzando un cotton fioc per rimuovere accuratamente lo sporco dai connettori.
L'auricolare non si accende.
L'auricolare non si illumina quando premi il pulsante centrale.
La batteria potrebbe essere scarica.
Se l'auricolare non si accende, la batteria potrebbe essere scarica. Collega l'auricolare all'unità base; dovresti vedere una luce gialla lampeggiante. In caso contrario, verifica che l'auricolare sia il problema assicurandoti che l'unità base funzioni correttamente.
La batteria potrebbe essere difettosa.
Se l'unità base non è la causa del problema e hai già provato a ricaricare l'auricolare, dovresti ripristinare l'auricolare. Se il ripristino non funziona e la batteria non mantiene la carica, potresti aver bisogno di una nuova batteria. Puoi seguire i passi indicati qui per sostituire la batteria.
Non esce alcun suono dall'altoparlante.
Si sente a malapena o non si sente affatto l'interlocutore, nonostante l'auricolare sia acceso.
Potrebbe essere necessario regolare i controlli del volume.
Il problema potrebbe essere che il volume dell'auricolare è troppo basso. Il volume può essere regolato tramite la rotella situata nella parte superiore dell'auricolare.
La batteria potrebbe essere quasi scarica.
Una batteria quasi scarica potrebbe influire sul volume, quindi assicurati che il dispositivo sia completamente carico.
L'altoparlante emette suoni anomali o eccessivi.
Senti segnali acustici, suoni distorti o troppo rumore di fondo.
Prova a ripristinare l'auricolare. Se questo non risolve il problema, potrebbe essere necessario sostituire l'altoparlante. Puoi seguire questi passi per sostituire l'altoparlante dell'auricolare.
Il pulsante di accensione è bloccato.
Il pulsante non si muove o è bloccato in una posizione costantemente premuta.
Il pulsante potrebbe essere semplicemente storto. Prova a muoverlo leggermente per cercare di raddrizzarlo.
10 Commenti
I reset and replaced the battery and head set still not working even though the charge light is flashing and has been for 2 days
michael - Rispondi Condividi
My headset is not working. It appears to be the base unit, as I have cleaned the gold connections and the charge light will not illuminate no matter what. The power light is on, but the charge light is not. I have unplugged/replugged everything.
hoffmantm - Rispondi Condividi
I have had problems with either batteries holding the charge. Then, our IT replaced the headset, I believe it was a refurbished set. It worked great for about 4 weeks, now it pukes out after 2 1/2 hours to 3 hours of use. Very frustrated. What is the problem?
mwittebols - Rispondi Condividi
I am no longer able to place a call by picking up the headset. I have to take the handset off the cradle.
Barry Hartman - Rispondi Condividi
My headset keeps disconnecting from calls. I only have to press the connect/disconnect button on the headset to reconnect, but I miss what was said during the second or 2 of disconnection. On the base unit the phone light goes out when the disconnect happens. Happens randomly during calls, repeatedly in long calls.
Katie Cross - Rispondi Condividi