Wiki con Collaborazione Studenti
Un fantastico team di studenti del nostro programma educativo ha realizzato questo wiki.
Per maggiori informazioni, consulta la Pagina dispositivo Philips Sonicare DiamondClean
Lo spazzolino non vibra
Lo spazzolino non vibra quando vengono premuti i pulsanti. Le luci potrebbero non accendersi, oppure il dispositivo potrebbe funzionare correttamente senza vibrazione.
Batteria difettosa
Se il dispositivo non si ricarica o non si accende.
Assicurati che l'alimentatore sia inserito saldamente nella presa a muro e nel bicchiere di ricarica wireless. Posiziona la base dello spazzolino nel bicchiere; dovrebbe apparire una luce verde nell'icona della batteria nella parte inferiore dell'impugnatura.
Se la spia della batteria non si accende dopo aver utilizzato il bicchiere di ricarica, individua la tua custodia di ricarica da viaggio wireless. Collega la custodia alla presa a muro e lasciala caricare per 30 minuti. Trascorso questo tempo, inserisci lo spazzolino nella custodia di ricarica. Se la luce continua a non accendersi, valuta la sostituzione della custodia di ricarica.
Se la luce non si accende dopo aver testato sia il bicchiere che la custodia di ricarica, valuta la sostituzione della batteria dello spazzolino.
Danni causati dall'acqua
Se fuoriesce acqua dalla base del dispositivo o se la copertura è incrinata.
I danni causati dall'acqua si verificano quando il ristagno di liquidi si accumula nel bicchiere di ricarica. Assicurati di mantenere il bicchiere di ricarica pulito e privo di liquidi. Pulisci lo spazzolino con acqua calda (è possibile utilizzare un sapone delicato) e asciugalo con un asciugamano.
Se il problema persiste, valuta la rimozione della custodia in plastica e l'asciugatura dei componenti.
La batteria che non si carica
Il dispositivo non si ricarica quando si utilizza il bicchiere o la custodia di ricarica.
Strumenti di ricarica
Assicurati che l'alimentatore sia inserito saldamente nella presa a muro e nel bicchiere di ricarica wireless. Posiziona la base dello spazzolino nel bicchiere; dovrebbe apparire una luce verde nell'icona della batteria nella parte inferiore dell'impugnatura.
Se la spia della batteria non si accende dopo aver utilizzato il bicchiere di ricarica, individua la tua custodia di ricarica da viaggio wireless. Collega la custodia alla presa a muro e lasciala caricare per 30 minuti. Trascorso questo tempo, inserisci lo spazzolino nella custodia di ricarica. Se la luce continua a non accendersi, valuta la sostituzione della batteria dello spazzolino.
Le luci sull'impugnatura non si accendono
Il dispositivo si accende e funziona correttamente, ma i LED non si illuminano.
LED difettosi
Collega lo spazzolino a una porta di ricarica. Se tutte le luci sullo spazzolino non si accendono, valuta la sostituzione della batteria. Se una o più luci funzionano, contatta Sonicare per la riparazione del dispositivo qui
La pressione del pulsante non viene registrata
Il dispositivo si ricarica correttamente, ma la pressione del pulsante non viene registrata o viene registrata solo a volte.
Il pulsante è bloccato in posizione
Se il pulsante non può essere premuto, potrebbe esserci qualcosa sotto di esso che lo tiene bloccato. Per risolvere il problema, rimuovi la testina dallo spazzolino. Quindi, rimuovi la parte inferiore dell'involucro con un cacciavite a punta piatta. Tenendo lo spazzolino con le luci rivolte verso l'alto, premi i due perni all'interno su entrambi i lati dello spazzolino. Posiziona la testa in metallo su una superficie piana e premi delicatamente verso il basso. Rimuovi l'oggetto che blocca il pulsante e riassembla il dispositivo.
La temporizzazione della vibrazione dello spazzolino è errata
Se lo spazzolino vibra con impulsi di circa 1 secondo, insieme alla spia di sostituzione della testina che lampeggia (per i modelli compatibili), potresti riuscire a risolvere il problema eseguendo un reset alle impostazioni di fabbrica. Per eseguire un reset:
- Posiziona l'impugnatura sul caricabatterie.
- Premi il pulsante di accensione 10 volte mentre tieni premuto il pulsante della modalità.
- Rilascia entrambi i pulsanti. La modalità di reset alle impostazioni di fabbrica è ora attivata.
- Premi il pulsante di accensione 6 volte mentre tieni premuto il pulsante della modalità.
- Dopo aver rilasciato nuovamente entrambi i pulsanti, sentirai 3 segnali acustici e le luci sull'impugnatura lampeggeranno, indicando che il reset è avvenuto con successo.
45 Commenti
The on-off button became harder and harder to press. So I looked at it with a powerful hand-lens and immediately saw the problem. Lime scale buildup, with visible crystals forming in the narrow space between the body and the button. A descaling chemical solved the problem immediately! Some fizzing, and a lot of white solution being flushed out as I pressed the button repeatedly while irrigating the button with the descaling chemical.
Operation completely back to normal.
jackmierz - Rispondi Condividi
Hi, I have the same problem the start button is hard to press. Can you tell me how you clean yours? reubenc@me.com
Thank you
Ruben corona - Rispondi Condividi
Thanks so much for the great tip! I had hesitantly changed from Oral B to Philips when my daughter raved about her Smart Brush and then a year later, the brush just stopped vibrating. Your scaling suggestion around the On/Off button worked like a charm!
Jane Karn - Rispondi Condividi
Can you tell me what cleaning solution you used?
Susan Zell - Rispondi Condividi
I have trouble with my toothbrush going off and vibrating while not being used. Scared us one night. Turned off, but then will do it again. Washed to make sure nothing was pressing the button, still goes off. So had to put outside in plastic bag ready for trash. When I walked outside you could hear it running and buzzzing like some giant bug in the bag. Decided to trash it. Now it is at least 10 or more years old. It has the sterilized place and charger all together. I saved and was wondering if I get new tooth brush would it fit on that charger? Please help.
gaildhardwick - Rispondi Condividi