Soluzione problemi Orbic Wonder

Il telefono non accende lo schermo o la luce spia quando è collegato.

Prova a collegare un altro dispositivo alla presa a muro che stai utilizzando per vedere se altri dispositivi si caricano.

Se possibile, prova a utilizzare un cavo USB Type-C e un alimentatore diversi per caricare il telefono. Collega il telefono con il nuovo cavo e alimentatore e controlla se compare una luce spia rossa (sopra lo schermo e a sinistra dell'altoparlante voce) o attendi che lo schermo si accenda. Tieni il telefono in carica per 10 minuti; se la luce spia non compare ancora o se lo schermo non si accende, il telefono non si sta caricando.

Se possibile, prova un alimentatore diverso che utilizzi un cavo USB Type-C. Collega l'alimentatore alla presa a muro e poi collega il cavo Type-C al telefono. Se dopo 10 minuti lo schermo o la luce spia non si accendono, il telefono non si sta caricando.

La batteria potrebbe non essere in grado di caricarsi e dovrà essere sostituita.

L'Orbic Wonder è acceso, ma non senti alcun suono provenire dall'altoparlante.

Il volume del telefono potrebbe essere al minimo o disattivato. Premi il tasto volume sul lato destro del dispositivo in qualsiasi direzione. Comparirà una sovrapposizione sullo schermo che mostra il volume corrente del telefono. Troverai anche una freccia rivolta verso il basso che puoi premere sullo schermo: si aprirà un sottomenu dove potrai regolare il volume di sistema, il volume multimediale e il volume delle notifiche trascinando i cursori. Il volume potrebbe essere così basso da non essere udibile sopra i rumori esterni.

Se il telefono è stato esposto a troppa umidità o è caduto in acqua, l'altoparlante potrebbe aver subito danni da liquidi.

Se il suono risulta ovattato anche ad alto volume, potrebbero esserci sporcizia e/o detriti all'interno dell'altoparlante. Puoi utilizzare dell'aria compressa per soffiare delicatamente via sporcizia o detriti dalla griglia altoparlante situata sulla parte inferiore del telefono, a destra e a sinistra della porta di ricarica.

Se stai riproducendo contenuti multimediali sul dispositivo e non esce alcun suono, prova a riprodurre contenuti da un'altra fonte. Se l'audio si sente, la fonte originale potrebbe non aver avuto audio.

Se le cuffie o un altro dispositivo sono collegati al jack cuffie, non sentirai alcun suono dall'altoparlante del telefono. Scollega le cuffie o l'altro dispositivo dal jack cuffie dell'Orbic Wonder; l'audio dovrebbe riprendere a uscire dall'altoparlante del telefono. Potrebbe essere necessario premere play sul contenuto che stai ascoltando dopo aver scollegato i dispositivi, poiché potrebbe essere in pausa.

L'altoparlante del telefono potrebbe non funzionare correttamente. Prova a riavviare il dispositivo tenendo premuto il pulsante di accensione sul lato destro per circa 3 secondi. Apparirà un menu dove potrai selezionare "Riavvia". Una volta riavviato il telefono, prova a riprodurre nuovamente i contenuti multimediali. Se l'altoparlante continua a non emettere alcun suono, potrebbe essere necessario sostituire l'altoparlante.

Il pulsante di accensione non può essere utilizzato per attivare o accendere/spegnere il telefono.

Prova a caricare il telefono. Se il telefono è scarico, dovrebbe riprendere la carica una volta collegato e il pulsante di accensione dovrebbe tornare a funzionare.

Controlla se il pulsante è posizionato correttamente. Se il pulsante è inclinato o premuto in modo permanente, potrebbe essere bloccato. Il pulsante non si inserisce correttamente nel suo alloggiamento oppure potrebbero esserci dei detriti incastrati dietro o vicino al pulsante. Per risolvere il problema, esamina innanzitutto il telefono per vedere se è facile individuare il problema. In caso contrario, smonta il telefono da solo o portalo da un rivenditore per far sostituire il pulsante.

Il sensore del pulsante potrebbe essere malfunzionante; in tal caso dovrà essere sostituito.

Lo schermo è nero e/o non risponde agli input dei tasti dell'utente.

Prova a riavviare il telefono utilizzando il pulsante di accensione. Se il riavvio non ha successo, prova a eseguire un soft reset del telefono (vedi link). Se anche il soft reset non ha successo, potrebbe essere necessario un reset alle impostazioni di fabbrica (vedi link).

Potrebbe esserci una crepa significativa nello schermo che impedisce al telefono di funzionare correttamente. Per risolvere il problema, una protezione schermo, anche se applicata retroattivamente, potrebbe tenere insieme lo schermo e prevenire ulteriori crepe. Se non ha successo, potrebbe essere necessario sostituire lo schermo del dispositivo.

Se sono presenti pixel morti (minuscoli puntini neri sullo schermo), il telefono non è in grado di distribuire l'energia equamente a tutti i pixel. Si tratta di un difetto di fabbricazione e l'unica soluzione è rispedire il telefono al produttore e richiedere un telefono nuovo.

La batteria dura 5 ore o meno, con o senza utilizzo del telefono.

L'Orbic Wonder possiede solo una batteria da 3000 mAh; di conseguenza, non può funzionare per lunghi periodi senza essere ricaricato. (Vedi link)

Se acqua o sporcizia stanno compromettendo la batteria, devi prima controllare la porta di ricarica per verificare la presenza di detriti o liquidi. Se sono presenti sostanze estranee, inizia pulendo la porta. Se il problema persiste, smonta il telefono e verifica se ci sono sostanze estranee all'interno degli scomparti. Rimuovi qualsiasi traccia di acqua o sporcizia che trovi.

Se il segnale è scarso, la batteria verrà consumata più rapidamente nel tentativo di agganciare il segnale cellulare. Prova a utilizzare il telefono in aree con un segnale migliore per vedere se questo migliora l'autonomia complessiva quotidiana.

L'utilizzo di diverse applicazioni contemporaneamente influirà notevolmente sulle prestazioni della batteria. Dopo aver terminato di utilizzare un'app, assicurati di chiuderla. Se l'app rimane in esecuzione in background, continuerà a consumare la batteria.