Soluzione problemi OnePlus 2

[summary]Rilasciato negli Stati Uniti nell'agosto 2015.[\summary]

Non riesci a sentire i suoni di avviso per messaggi/email/notifiche.

L'interruttore sul lato sinistro del telefono seleziona la categoria di notifiche per cui verranno riprodotti i suoni di avviso. Sposta l'interruttore nella posizione centrale per le notifiche prioritarie e nella posizione superiore per sentire gli avvisi per tutte le notifiche.

Se l'interruttore sembra non modificare la quantità di notifiche con avvisi, vai nelle impostazioni del telefono e seleziona la risposta di avviso desiderata per ogni tipo di notifica.

È difficile sentire l'audio dal telefono o il suono risulta ancora distorto.

Controlla che il volume sia alzato.

Se dopo aver regolato il volume non senti ancora alcun suono, potresti dover sostituire gli altoparlanti.

L'esterno del telefono risulta caldo al tatto.

È comune che gli smartphone si scaldino quando ci sono molte app aperte, quindi chiudere le app in esecuzione in background dovrebbe aiutare a mantenere bassa la temperatura del telefono.

La batteria non aumenta di carica quando è collegata al caricabatterie.

Assicurati che la porta di ricarica sia pulita e priva di ostruzioni.

La batteria potrebbe essere danneggiata, motivo per cui si rifiuta di mantenere la carica. Rimuovi la batteria dal telefono e controlla se presenta crepe, rigonfiamenti o corrosione. Se appare danneggiata, sostituisci la batteria difettosa con una batteria sostitutiva. Per sostituire la batteria, segui la guida qui.

Se la batteria non è danneggiata e il telefono non riesce comunque a mantenere la carica, dovrai intervenire e sostituire la porta di ricarica.

C'è una crepa visibile sullo schermo del telefono.

Cerca di non farti prendere dal panico e accendi il telefono per vedere se funziona normalmente. Se sei fortunato, il vetro dello schermo è incrinato ma il pannello dello schermo sottostante funziona bene. Avrai una grande e brutta crepa sulla superficie del telefono, ma sarai comunque in grado di utilizzarlo come al solito.

Se dopo la rottura dello schermo non riesci a far funzionare il telefono, dovrai sostituire lo schermo sostitutivo.

Le tue foto non sono nitide.

Controlla che la lente della fotocamera che stai utilizzando sia pulita.

Se riesci a vedere una crepa visibile sulla lente della fotocamera, dovrai sostituire la fotocamera stessa.

Il telefono si riavvia senza l'inizializzazione da parte dell'utente

L'aggiornamento al software più recente è essenziale per la maggior parte dei telefoni, a meno che non ci sia un modo per ignorare l'aggiornamento. L'aggiornamento può essere eseguito andando nelle impostazioni del telefono, accedendo alla pagina “Informazioni sul telefono” e facendo clic o toccando dove indicato per eseguire l'aggiornamento software. Lo schermo solitamente caricherà per un momento prima di determinare se il software sia aggiornato o meno. In caso contrario, richiederà un download.

A volte è necessaria una formattazione completa del telefono, il che significa cancellare tutti i dati e ripristinare il dispositivo alle impostazioni di fabbrica originali. Prima di farlo, assicurati che tutti i dati siano stati salvati su un altro dispositivo, come un computer portatile o una scheda micro SD, se applicabile. Per formattare il dispositivo, vai nelle impostazioni e, in fondo a tutte le sezioni, troverai l'opzione per il backup e il ripristino del dispositivo. Selezionandola, apparirà un'altra opzione denominata “Ripristino dati di fabbrica”. Una volta selezionata questa opzione, verrà visualizzata una pagina che spiega che tutto l'archivio verrà cancellato. Dopo l'approvazione, il dispositivo chiederà all'utente di confermare l'eliminazione dei propri dati e delle informazioni sul telefono. Una volta confermato, il dispositivo si resetterà completamente.

In alcuni casi, aggiungere un software personalizzato al dispositivo può essere una soluzione praticabile. Il miglior software utilizzato dalle persone è Resurrection Remix Oreo. Per scaricare questo software, salva la ROM e le GApps nella memoria interna del telefono. Una volta fatto, metti il dispositivo in modalità di recupero, quindi esegui un backup del dispositivo. Dopodiché, cancella tutto dal dispositivo. L'ultimo passo è installare la ROM RR, seguita dalle GApps e nient'altro. Questo permette al processo di installazione della ROM di completarsi, dopodiché lascia il telefono inattivo per 10-15 minuti. Questa soluzione cambierà il software, quindi se il problema è il software originale di fabbrica, verrà risolto.

Le chiamate in arrivo non vengono mostrate sullo schermo, causando la mancata risposta alla chiamata

Il OnePlus 2 ha l'opzione per disattivare le notifiche per l'app delle chiamate, il che causa la mancata visualizzazione della schermata di chiamata. Per controllare le notifiche, vai su Impostazioni, poi Notifiche app e seleziona Dialer, dove deselezionerai l'opzione per disattivare le notifiche.

Se le notifiche sono attive e le chiamate telefoniche non vengono visualizzate sul OnePlus 2, un reset alle impostazioni di fabbrica potrebbe risolvere il problema. Il OnePlus 2 ha questa funzione che cancellerà dal dispositivo tutta la cache e i dati, dando al telefono un nuovo inizio. Questo dovrebbe eliminare eventuali bug visualizzati dal dispositivo e impostare il telefono affinché funzioni come previsto.

Un reset alle impostazioni di fabbrica può essere eseguito seguendo le istruzioni sopra riportate per una formattazione completa del telefono.

La torcia si accende senza input da parte dell'utente

Il OnePlus 2 ha una funzione di gesti per cui, quando esegui un determinato movimento o input dell'utente con il dispositivo, questo eseguirà un'azione. Questa potrebbe essere la fonte del problema perché il dispositivo potrebbe pensare che tu stia utilizzando l'input gestuale per accendere la torcia, anche se non vuoi che sia accesa. Per disattivare i gesti, vai su Impostazioni, poi Gesti, e disabilita il gesto che attiva la torcia.

Se i gesti sono disattivati e la torcia continua ad accendersi senza input dell'utente, un reset alle impostazioni di fabbrica potrebbe risolvere il problema. Il OnePlus 2 ha questa funzione che cancellerà dal dispositivo tutta la cache e i dati, dando al telefono un nuovo inizio. Questo dovrebbe eliminare eventuali bug visualizzati dal dispositivo e impostare il telefono affinché funzioni come previsto.

Il telefono presenta ripetutamente problemi multipli e le altre soluzioni non hanno funzionato.

Se altri tentativi di risolvere i vari problemi che il dispositivo potrebbe avere non funzionano, come le chiamate non visualizzate o un software difettoso, la sostituzione della scheda madre potrebbe essere necessaria. Gli utenti possono sostituire la scheda madre da soli o pagare qualcun altro per farlo. Per sostituirla da soli, gli utenti avranno bisogno della scheda madre sostitutiva, degli strumenti necessari e dello smartphone OnePlus 2. Una volta acquisiti questi elementi, l'utente dovrà trovare un video esplicativo adatto che dettagli le istruzioni.