Soluzione problemi OLPC XO-4 Touch

Il laptop non si accende.

Il problema potrebbe essere che la batteria non è carica. Collega il tuo XO-4 a una presa di corrente. Se il LED sulla batteria diventa giallo dopo il collegamento, significa che la batteria si sta caricando. Attendi che il LED diventi verde, a indicare che la batteria è completamente carica. Una volta completata la carica, prova ad accendere nuovamente il laptop.

Il chip del controller integrato (Embedded Controller) potrebbe essere andato in crash, impedendo il corretto funzionamento del laptop. Eseguine il ripristino e riprova.

Se il LED sulla batteria diventa rosso o non si accende affatto, è possibile che la batteria sia esaurita. Per verificare se la batteria è esaurita, prova a rimuoverla, collega il caricabatterie e accendi il laptop. Se tutto funziona correttamente solo con il caricabatterie, significa che la batteria è esaurita e deve essere sostituita.

È possibile che al primo collegamento dell'alimentazione esterna la batteria non si carichi. Ciò potrebbe essere dovuto a un livello di carica estremamente basso della batteria durante la spedizione. La soluzione consiste nel rimuovere la batteria, accendere il laptop con il caricabatterie collegato e reinserire la batteria. A quel punto dovrebbe caricarsi normalmente con la spia gialla di ricarica accesa.

Quando accendi il laptop, dovrebbe essere riprodotto il suono di avvio. Se il suono viene riprodotto ma non appare nulla sullo schermo, è possibile che lo schermo sia rotto e debba essere sostituito.

Il problema potrebbe essere che il pulsante di accensione è rotto. In questo caso, il pulsante di accensione deve essere sostituito.

Il laptop si accende e il display si attiva (inclusa la retroilluminazione), ma non appare alcun testo o grafica.

Se il laptop si blocca su una schermata bianca vuota, il sistema operativo o il firmware potrebbero non funzionare correttamente (vedi Il display rimane nero sulla wiki di OLPC). Se riavviare il controller integrato non ha risolto il problema, tieni premuto il pulsante di controllo durante l'accensione del laptop e cerca un numero grande e squadrato sullo schermo. Si tratta di un "codice di errore precoce" relativo a Open Firmware e/o alla Flash ROM del controller integrato.

Il laptop si accende, ma lo schermo è scuro.

Il problema potrebbe essere che l'impostazione della luminosità è troppo bassa. Premi ripetutamente "F10" sulla tastiera per aumentare la luminosità. Premi "F9" per diminuirla.

Illumina lo schermo con una luce. Se riesci a vedere lo sfondo e il testo dopo aver illuminato lo schermo, la retroilluminazione è rotta e lo schermo deve essere sostituito.

Se non viene visualizzato alcun testo dopo aver illuminato lo schermo con una luce, è possibile che lo schermo sia rotto e debba essere sostituito.

Se tieni premuto il tasto di rotazione mentre premi il pulsante di accensione, il laptop entrerà nel prompt del firmware invece di avviarsi. In questo caso lo schermo non si avvierà ma il LED di alimentazione dovrebbe diventare verde. Per uscire da questa modalità, spegni il laptop e riaccendilo (senza toccare il tasto di rotazione). Vedi la wiki di OLPC per ulteriori informazioni.

Il laptop non riproduce alcun suono.

Il problema potrebbe essere che il volume è troppo basso. Tenendo premuto "Fn" (sul lato in basso a sinistra della tastiera), premi ripetutamente "F12" per aumentare il volume. Tenendo premuto "Fn" e premendo "F11" il volume diminuisce.

Il problema potrebbe essere che gli altoparlanti sono rotti. Controlla l'audio collegando le cuffie al jack audio sotto l'antenna sinistra e riproduci un suono. Se non c'è audio, la scheda audio potrebbe essere rotta e deve essere sostituita. Se c'è audio, gli altoparlanti potrebbero essere rotti e devono essere sostituiti.

La fotocamera non scatta foto o non registra video.

Il problema potrebbe essere che la fotocamera è rotta e deve essere sostituita.

"Il laptop non si connette a Internet."

Il problema potrebbe essere che il laptop non si trova nel raggio d'azione di una rete wireless. Verifica se un altro laptop nelle vicinanze è nel raggio d'azione e può connettersi a Internet. Se un altro laptop non riesce a connettersi, potresti dover avvicinarti a una rete wireless.

Se un altro laptop nelle vicinanze riesce a connettersi a Internet, il problema potrebbe essere che l'antenna del tuo laptop è rotta e deve essere sostituita.

Se la sostituzione dell'antenna non risolve il problema, la scheda wireless potrebbe essere rotta e deve essere sostituita.

La freccia sullo schermo non si muove.

Se non riesci a ottenere alcuna risposta dal touch screen, il problema potrebbe essere che il controller del touch screen si è rotto. Assicurati che i cavi del touch screen siano inseriti saldamente nella scheda madre. Se questo non risolve il problema, il touch screen potrebbe essere rotto e deve essere sostituito.

Il problema potrebbe essere che il controller del mouse è rotto. Verifica se riesci a ottenere una risposta dai pulsanti del mouse o dal touch pad. Se non ottieni alcuna reazione, potresti dover sostituire il controller del mouse.

Il laptop non funziona ancora dopo la sostituzione dei componenti.

Se il controller integrato (EC) dà problemi, esegui un ripristino completo dell'alimentazione per riavviarlo. Secondo la wiki di OLPC:

Il controller integrato (EC) dell'XO (embedded controller) a volte va in confusione. Per ripristinarlo, rimuovi tutte le fonti di alimentazione dal laptop [...]

Supponendo che il controller integrato sia ancora funzionante, il laptop dovrebbe funzionare correttamente dopo un ripristino.

Se il laptop continua a non funzionare correttamente dopo aver sostituito tutti gli altri componenti associati al problema, allora potrebbe essere rotta la scheda madre, che deve quindi essere sostituita.