Soluzione problemi NuVision DUO 11

Il dispositivo ha una scarsa autonomia della batteria o non si carica affatto.

Assicurati che l'alimentatore sia inserito completamente nel dispositivo e nella presa di corrente. Se sono collegati e il dispositivo non mostra comunque segni di ricarica, il problema potrebbe essere l'alimentatore anziché il dispositivo. Se possibile, prova a caricare un altro dispositivo con questo alimentatore per verificare che sia lui la causa. Se anche l'altro dispositivo non si carica, valuta l'acquisto di un nuovo alimentatore.

Se è presente polvere o sporcizia nella porta di ricarica, il dispositivo potrebbe non caricarsi correttamente. In questo caso, il modo migliore per pulire la porta di ricarica è acquistare una bomboletta di aria compressa e rimuovere eventuali detriti residui dalla porta.

Se l'alimentatore è collegato, sei certo del suo funzionamento e il dispositivo non si carica ancora, il problema è molto probabilmente dovuto a una batteria difettosa. Puoi sostituire la batteria utilizzando questa guida.

Il dispositivo non si connette al Wi-Fi.

Assicurati di controllare che la rete wireless che stai utilizzando non richieda una password. Se la richiede, assicurati di utilizzarla. Se la password precedente della rete wireless a cui stai cercando di connetterti è stata modificata dopo la connessione iniziale del dispositivo, assicurati di rimuovere la rete dalle impostazioni del dispositivo e di riconnetterti con la nuova password.

Assicurati che la rete a cui stai cercando di connetterti abbia impostazioni compatibili con il tuo dispositivo. Verifica che le impostazioni di sicurezza del router utilizzino un protocollo WPA necessario al tablet per connettersi (il dispositivo utilizza WPA, alcuni router trasmettono in WPA2).

È possibile che la rete wireless a cui stai cercando di connetterti non sia disponibile. Assicurati che anche gli altri tuoi dispositivi riescano a connettersi a Internet; in caso contrario, dovresti resettare il router scollegandolo per 5 minuti e poi ricollegandolo. Se non funziona ancora su nessuno dei tuoi dispositivi, contatta il tuo provider di rete.

Lo schermo del dispositivo è troppo scuro o non mostra nulla.

Se lo schermo è rotto, dovrai sostituire lo schermo.

Se riesci a vedere a malapena lo schermo, vai nelle impostazioni e assicurati che la luminosità non sia impostata al minimo. Tuttavia, se non riesci a vedere affatto lo schermo, potrebbe essere necessario sostituire la retroilluminazione.

Il dispositivo non sta producendo alcun suono.

Prima di provare a smontare il dispositivo per riparare gli altoparlanti, assicurati che il volume non sia impostato su "0". Il manuale di istruzioni del TM116W725L di NuVision può mostrarti dove trovare il pulsante sospendi/riattiva sul tuo dispositivo.

Se stai utilizzando un paio di cuffie cablate, verifica che la porta delle cuffie sia libera da sporcizia o detriti. Se stai utilizzando un paio di cuffie Bluetooth, assicurati che il Bluetooth sia abilitato sul dispositivo e che le cuffie siano accese. Se riscontri ancora problemi con l'abbinamento Bluetooth, prova a resettare il dispositivo e a sincronizzarle di nuovo.

A volte le cuffie o gli altoparlanti che stai cercando di utilizzare sono danneggiati o rotti. Prendi le cuffie o gli altoparlanti in questione, provali su un altro dispositivo e assicurati che funzionino correttamente prima di intraprendere operazioni di smontaggio del dispositivo.

Se hai provato ogni altra opzione per ripristinare l'audio e riscontri ancora questo problema, potresti dover sostituire l'altoparlante. Puoi ricevere assistenza a riguardo utilizzando questa guida alla sostituzione degli altoparlanti.

Il dispositivo ha esaurito lo spazio di archiviazione e non è in grado di funzionare correttamente.

Prima di tentare di sostituire la scheda microSD, prova a liberare quanto più spazio possibile sul dispositivo. Per iniziare, controlla i file ed elimina tutti quelli indesiderati. Tra i file indesiderati comuni ci potrebbero essere copie degli aggiornamenti di Windows, file di dump della memoria o file di Internet. Per farlo facilmente, prova a utilizzare Pulizia disco.

Se hai eliminato tutti i file indesiderati dal dispositivo e non riesci ancora a liberare spazio a sufficienza affinché il dispositivo funzioni correttamente, crea innanzitutto un backup dei tuoi file (su una chiavetta USB o un servizio web). Successivamente, procedi con la sostituzione della MicroSD, spiegata utilizzando questa guida.