Wiki con Collaborazione Studenti
Un fantastico team di studenti del nostro programma educativo ha realizzato questo wiki.
Il dispositivo non si accende
Quando l'interruttore di accensione viene attivato, il dispositivo non reagisce e la spia dell'interruttore non si accende.
Fonte di alimentazione difettosa
Controlla la presa che stai utilizzando per assicurarti che il dispositivo riceva effettivamente corrente. Collega un dispositivo che sai essere funzionante per testare la presa.
Interruttore di accensione difettoso
È possibile che l'interruttore di accensione non funzioni. Segui la nostra guida alla sostituzione dell'interruttore di accensione per ripararlo.
Le caramelle o lo zucchero non si sciolgono
Quando inserisci caramelle o zucchero nel dispositivo, questi non si sciolgono e non si trasformano in zucchero filato.
Tempo di riscaldamento insufficiente
Si consiglia di lasciar riscaldare il dispositivo per almeno dieci minuti prima di inserire le caramelle o lo zucchero. Assicurati di dare al dispositivo il tempo necessario per riscaldarsi prima di inserire lo zucchero nella testina di estrazione.
Quantità eccessiva di caramelle/zucchero nella testina di estrazione
Assicurati di utilizzare solo la quantità consigliata di caramelle o zucchero per il dispositivo. Un sovraccarico della testina di estrazione può impedire alle caramelle o allo zucchero di sciogliersi completamente.
Caramelle distribuite in modo non uniforme
Se utilizzi caramelle dure, assicurati di distribuirle uniformemente sulla testina di estrazione. Se sono distribuite in modo non uniforme, la testina di estrazione potrebbe sbilanciarsi, impedendo alle caramelle di sciogliersi correttamente e compromettendo la rotazione efficiente della testina.
La testina di estrazione deve essere pulita
È necessario pulire adeguatamente il dispositivo dopo ogni utilizzo. Se il dispositivo non viene pulito, i residui possono accumularsi sulla testina di estrazione e impedire che le caramelle o lo zucchero si sciolgano correttamente. Le istruzioni per la pulizia sono riportate nel manuale utente.
Resistenza difettosa
Se il dispositivo impiega molto tempo a riscaldarsi o non si scalda a sufficienza per sciogliere le caramelle o lo zucchero, è probabile che la resistenza sia danneggiata. Segui la nostra guida alla sostituzione della resistenza per risolvere questo problema.
La testina di estrazione non gira
Quando il dispositivo è acceso, si scalda ma la testina di estrazione non ruota.
La testina di estrazione deve essere pulita
È necessario pulire adeguatamente il dispositivo dopo ogni utilizzo. Se il dispositivo non viene pulito, i residui possono accumularsi sulla testina di estrazione e impedirle di girare. Le istruzioni per la pulizia sono riportate nel manuale utente.
Motore difettoso
Se il dispositivo è pulito e non ci sono ostruzioni, ma continua a non girare, il motore potrebbe essere danneggiato. Segui la nostra guida alla sostituzione del motore per risolvere questo problema.
La testina di estrazione vibra o si allenta durante il funzionamento
Durante la rotazione, la testina di estrazione oscilla, emette rumori metallici e/o si stacca dall'albero motore.
Testina di estrazione non fissata correttamente
C'è un dado che mantiene la testina di estrazione collegata all'albero motore. Se questo dado non è fissato correttamente, la testina può oscillare durante il funzionamento. Stringi o sostituisci il dado per risolvere questo problema.
L'albero collegato al motore è piegato o incrinato
L'albero metallico collegato al motore può piegarsi o incrinarsi, causando oscillazioni o rumori metallici della testina di estrazione durante il funzionamento. Ciò può accadere a causa della normale usura o di danni al dispositivo. Segui la nostra guida alla sostituzione della testina di estrazione per risolvere questo problema.
I piedini di supporto sono rotti o mancanti
Sulla parte inferiore del dispositivo sono presenti piccoli piedini in gomma per il supporto. Se uno di questi si rompe o viene rimosso, il dispositivo potrebbe oscillare durante il funzionamento. Segui la nostra guida alla sostituzione dei piedini di supporto per risolvere questo problema.
Fumo proveniente dalla resistenza
Quando lasci riscaldare il dispositivo, esce del fumo dall'area sotto la testina di estrazione.
Accumulo eccessivo di caramelle o filamenti di zucchero
Se il dispositivo è stato utilizzato più volte senza essere pulito, i residui di caramelle possono accumularsi fino a raggiungere la resistenza. Se i residui entrano in contatto con la resistenza, possono bruciarsi e produrre fumo in quell'area. Pulisci accuratamente la testina di estrazione, rimuovi la resistenza e pulisci anche quella.
16 Commenti
I just got the thing and I used it 4 times and nothing bad happened when I used it. Now it’s not working we checked the outlet. Idk maybe I should buy a new one. Or should I call the customer service?
Sage - Rispondi Condividi
the sugar powder that the company made doesn’t work for the machine. I let it heat up and it never works.
ASHLEE LEFEVER - Rispondi Condividi
My extractor for the machine will not come out and I am unsure what to do…do I call customer service?
Yazmine Colon - Rispondi Condividi
Whenever I was cleaning my cotton candy machine, a metal Bering fell out of it and now it dose not spin.I do not know what to do.
Angel Reyes - Rispondi Condividi
Why is the motor making noise. It's also not working as well.
Maya Saigh - Rispondi Condividi