Soluzione problemi Nook BNRV300

Il Nook non si accende e non risponde al tocco.

Individua la porta di ricarica nella parte inferiore del Nook. Collega il cavo micro USB alla porta di ricarica. Inserisci l'alimentatore in una presa a muro. Lascia caricare il dispositivo per 2-3 ore. Non spegnere il dispositivo mentre è in carica.

Se il tuo Nook continua a non caricarsi, il problema potrebbe essere il caricabatterie stesso. Ispeziona il caricabatterie per verificare la presenza di danni visibili, come cavi in vista o scolorimento. Prova a sostituire il cavo di ricarica micro USB o l'alimentatore.

Se il tuo Nook continua a non caricarsi, il problema potrebbe essere la batteria. Prova a sostituire la batteria utilizzando questa Guida alla sostituzione della batteria del Nook BNRV300.

Se il tuo Nook non si accende dopo aver provato le istruzioni precedenti, il problema potrebbe essere la scheda madre. Prova a sostituire la scheda madre utilizzando questa Guida alla sostituzione della scheda madre del Nook BNRV300.

Lo schermo del Nook non risponde/è bloccato, oppure risponde anche senza essere toccato.

Se lo schermo è sporco, il Nook potrebbe non rispondere correttamente. Spegni il Nook tenendo premuto il pulsante di accensione per circa 5 secondi e seleziona l'opzione “Power Off” (Spegni). Quindi pulisci lo schermo utilizzando un panno morbido e asciutto. Tieni premuto il pulsante di accensione per circa 2 secondi per riaccendere il Nook.

Se la batteria è troppo scarica, il Nook potrebbe non rispondere correttamente. Prova a caricare il Nook. Individua la porta di ricarica nella parte inferiore del Nook. Collega il cavo micro USB alla porta di ricarica. Inserisci l'alimentatore in una presa a muro. Lascia caricare il dispositivo per 2-3 ore. Non spegnere il dispositivo mentre è in carica.

Se lo schermo del Nook continua a non funzionare correttamente, potrebbe essere necessario riavviare il dispositivo. Tieni premuto il pulsante di accensione per circa 5 secondi e seleziona l'opzione “Power Off” (Spegni). Tieni premuto il pulsante di accensione per circa 2 secondi per riaccendere il dispositivo.

Se le soluzioni di cui sopra non risolvono i malfunzionamenti dello schermo, potrebbe essere necessario sostituirlo. Utilizza questa Guida alla sostituzione del display del Nook BNRV300 per sostituire lo schermo.

Il simbolo del Wi-Fi non è visibile e il dispositivo non si connette a Internet.

Il dispositivo potrebbe non connettersi al Wi-Fi perché non è stato abilitato. Premi il pulsante home “n”. Apparirà un menu nella parte inferiore dello schermo. Seleziona “Settings” (Impostazioni) e tocca “Wireless” nel menu. Seleziona la casella di controllo per attivare il Wi-Fi e scegli una rete wireless.

Se il Nook continua a non connettersi al Wi-Fi, potrebbe essere necessario resettare il segnale. Tieni premuto il pulsante di accensione per circa 5 secondi e seleziona l'opzione “Power Off” (Spegni). Per accendere il Nook, premi e tieni premuto il pulsante di accensione per circa 2 secondi.

Se il Nook continua a non connettersi al Wi-Fi, potrebbe esserci un problema con il router/modem. Spegni il Nook tenendo premuto il pulsante di accensione per circa 5 secondi e seleziona l'opzione “Power Off” (Spegni). Quindi spegni il router e/o il modem. Accendi il router e/o il modem dopo 30 secondi. Quindi accendi il Nook premendo e tenendo premuto il pulsante di accensione per circa 2 secondi. Se il Nook continua a non connettersi al Wi-Fi, verifica eventuali problemi con il tuo provider di servizi.

Se il firmware non è stato aggiornato dal 2018, fai riferimento alla seguente guida sul sito web di Barnes & Noble per tentare di risolvere il problema:

https://help.barnesandnoble.com/hc/en-us...

La batteria del Nook non si carica nemmeno quando è collegata al caricabatterie.

Se il Nook non si carica, la presa a muro potrebbe non funzionare correttamente. Prova a spostare l'alimentatore per caricare il Nook utilizzando una presa a muro diversa.

Se il Nook non si carica con il cavo di ricarica micro USB e l'alimentatore attuali, il cavo potrebbe essere rotto. Prova a utilizzare un cavo di ricarica micro USB diverso. Con l'invecchiare del dispositivo, alcuni cavi potrebbero adattarsi in modo lasco alla porta di ricarica. Assicurati che il caricabatterie si inserisca saldamente nella porta di ricarica.

Il Nook potrebbe avere detriti nella porta di ricarica che impediscono una corretta ricarica. Guarda all'interno della porta e soffia delicatamente aria all'interno per rimuovere l'eventuale polvere. Se questo non funziona, rimuovi con attenzione i detriti. Quindi prova a caricare di nuovo il Nook. Individua la porta di ricarica nella parte inferiore del Nook. Collega il cavo micro USB alla porta di ricarica. Inserisci l'alimentatore in una presa a muro. Lascia caricare il dispositivo per 2-3 ore. Non spegnere il dispositivo mentre è in carica.

Se il Nook continua a non caricarsi, la batteria potrebbe essere esaurita o difettosa. Prova a sostituire la batteria utilizzando questa Guida alla sostituzione della batteria del Nook BNRV300.

I pulsanti sono rotti o non rispondono e/o lo schermo non risponde.

Se i pulsanti non rispondono, il dispositivo potrebbe aver bisogno di un riavvio software. Tieni premuto il pulsante di accensione per circa 5 secondi e seleziona l'opzione “Power Off” (Spegni). Per accendere il Nook, premi e tieni premuto il pulsante di accensione per circa 2 secondi.

Se il pulsante di accensione continua a non rispondere, potrebbe essere necessario pulirlo o sostituirlo. Per rimuovere il pulsante di accensione per la pulizia/sostituzione, consulta questa Guida alla sostituzione del pulsante di accensione del Nook BNRV300.

Per pulire il pulsante home “n”, strofinalo con un panno in microfibra. Questo pulsante è fissato internamente al telaio della copertura anteriore e non può essere rimosso per la pulizia/sostituzione.