Soluzione problemi Nokia Lumia 928

Indipendentemente da quante volte scolleghi e ricolleghi il dispositivo al caricabatterie, la carica non aumenta.

Collega il telefono a un caricabatterie con adattatore da muro per caricarlo. Lascia che il telefono si carichi per circa 20 minuti. Se il telefono non si accende, il caricabatterie potrebbe essere sporco o danneggiato. Esamina il caricabatterie e la porta di ricarica per verificare la presenza di sporco. Prova inoltre a utilizzare il caricabatterie su un altro dispositivo compatibile o usa un altro caricabatterie per il Lumia 928.

Se hai provato con diversi caricabatterie e il dispositivo continua a non caricarsi, prova a utilizzare un caricabatterie wireless se tu o un tuo amico ne avete uno. Il telefono supporta la ricarica wireless con tecnologia Qi, quindi qualsiasi caricabatterie Qi dovrebbe funzionare. Se il caricabatterie wireless funziona, significa che la porta di ricarica sul telefono dovrà essere sostituita. Invia il telefono a Nokia o al tuo operatore. Se non funziona, la batteria potrebbe essere esaurita e dover essere sostituita.

Hai provato a tenere premuto il pulsante di accensione per un'eternità, ma continua a non volersi accendere.

Tieni premuti il pulsante di accensione, il pulsante della fotocamera e il tasto Volume giù per 15 secondi o finché il telefono non vibra. Attendi che il telefono si accenda. Nota: questo non cancellerà alcuna informazione o file personale.

Collega il telefono a un caricabatterie con adattatore da muro per caricarlo. Lascia che il telefono si carichi per circa 20 minuti. Se il telefono continua a non accendersi, la batteria è probabilmente esaurita e dovrà essere sostituita.

Quando il dispositivo impiega un'eternità a eseguire semplici operazioni, o la batteria si scarica più velocemente del solito.

Se hai troppe app e servizi in esecuzione contemporaneamente, il telefono può rallentare e le prestazioni possono risentirne. Per chiudere queste app, tieni premuto il pulsante Indietro finché non appaiono tutte le app in esecuzione. Quindi premi la x in alto a sinistra su ogni app che non hai bisogno di tenere aperta. Tenere attivi i servizi di localizzazione, il Bluetooth e il Wi-Fi quando non li utilizzi può consumare più batteria e rallentare il telefono. Per disattivarli, vai in Impostazioni --> Sistema, quindi clicca su Bluetooth (o Wi-Fi o Posizione) e impostalo su disattivato.

Tieni premuti il pulsante di accensione, il pulsante della fotocamera e il tasto Volume giù per 15 secondi o finché il telefono non vibra. Attendi che il telefono si accenda. Nota: questo non cancellerà alcuna informazione o file personale.

NON ESEGUIRE QUESTA OPERAZIONE SENZA AVER PRIMA EFFETTUATO IL BACKUP DEL TELEFONO. Dovresti avere almeno il 50% di autonomia della batteria.

Il reset alle impostazioni di fabbrica del telefono cancella tutto ciò che è presente sul dispositivo, riportandolo essenzialmente allo stato in cui si trovava quando l'hai acquistato in negozio. Questo è lo scenario peggiore. Detto ciò, eseguire il reset alle impostazioni di fabbrica ogni tanto è un ottimo modo per pulirlo. Ciò migliorerà l'autonomia della batteria e renderà il telefono più veloce. Per farlo, clicca su Impostazioni --> Sistema --> Informazioni su --> Reimposta il telefono --> Sì.

Aspetti che il messaggio venga inviato, solo per scoprire che continua a fallire.

Prova a spegnere il telefono e a riaccenderlo per vedere se il problema si risolve.

Per prima cosa, spegni il dispositivo. Poi guarda sulla parte superiore del telefono, estrai il carrello della scheda SIM e controlla che non ci siano sporco o polvere. Assicurati inoltre che sia inserito correttamente quando reinserisci la scheda SIM.

Il touch screen non rileva correttamente l'area premuta, o non funziona affatto.

Se il touch screen non registra bene la pressione del dito, vai in Impostazioni --> tocco --> sensibilità e cambia da normale ad alta. Verifica se questo risolve il problema.

Se lo schermo non funziona affatto o non risponde correttamente, probabilmente è danneggiato e dovrà essere sostituito.

Quando l'abbinamento con un dispositivo Bluetooth è molto più difficile di quanto dovrebbe essere.

Prova a riavviare il telefono e a tentare nuovamente la connessione al dispositivo.

Vai nelle impostazioni del telefono e clicca su Bluetooth, quindi tieni premuto su ogni dispositivo Bluetooth e premi Elimina. Successivamente, prova a connetterti di nuovo.