Nokia 6590i Troubleshooting

Nota: Questa pagina di soluzione problemi riguarda il Nokia 6590i e non il Nokia 6590, sebbene molti degli argomenti discussi possano essere applicabili anche al 6590.

La guida utente del Nokia 6590i è disponibile qui.

La scheda SIM è la piccola carta all'interno del telefono che stabilisce la connessione alla rete. Nella quasi totalità dei casi, l'operatore o il fornitore di servizi è la fonte migliore per ottenere assistenza con i problemi relativi alla scheda SIM.

Se il telefono è stato recentemente fatto cadere, ha subito un urto o è stato aperto, potrebbe essere necessario regolare la scheda SIM.

Questo può rendere inattiva la scheda SIM. Se l'inattivazione appare permanente, contatta il tuo operatore o fornitore di servizi per richiedere una nuova scheda SIM.

In questo caso, la scheda SIM o il telefono potrebbero essere configurati per il precedente operatore e richiedere una riconfigurazione. Contatta il tuo attuale operatore o fornitore di servizi per ricevere assistenza.

Se nessuna delle situazioni sopra descritte si applica al tuo caso e continui a ricevere questo messaggio di errore, la scheda SIM potrebbe essere danneggiata. Contatta il tuo operatore o fornitore di servizi per far testare e/o sostituire la scheda SIM.

Il telefono è dotato di uno o più codici per proteggerlo dall'uso non autorizzato. I codici PIN e PUK proteggono effettivamente la scheda SIM, la piccola carta all'interno del telefono che stabilisce la connessione alla rete. Nella quasi totalità dei casi, il tuo operatore o fornitore di servizi è la fonte migliore per ottenere assistenza con i codici PIN e PUK.

Il codice più comune è il PIN, che imposti tu stesso e che puoi attivare o disattivare seguendo le istruzioni nella guida utente. Il codice predefinito è 12345; prova a inserirlo solo una volta, altrimenti il telefono potrebbe bloccarsi permanentemente.

Il codice PIN2 è un PIN che funge da secondo livello di protezione per determinate funzionalità del telefono. Funziona allo stesso modo del codice PIN.

Se il codice PIN viene inserito in modo errato più volte, il telefono potrebbe richiedere un codice PUK (Personal Unblocking Key). Il codice PUK è un codice a 8 cifre fornito dall'operatore o dal fornitore di servizi.

Se il codice PIN2 viene inserito in modo errato più volte, il telefono potrebbe richiedere un codice PUK2.

Contatta il tuo operatore o fornitore di servizi per ricevere assistenza con i codici PIN e/o PUK. Se hai già contattato il tuo fornitore di servizi e il codice fornito non ha funzionato, dovrai ottenere una nuova scheda SIM dal tuo operatore o fornitore di servizi.

Se il telefono sembra avere problemi di alimentazione, il problema potrebbe riguardare il telefono, la batteria o il caricabatterie.

Carica completamente la batteria.

Prova a rimuovere e reinserire la batteria.

Verifica di utilizzare una batteria e un caricabatterie compatibili con il Nokia 6590i.

Se hai accesso a un'altra batteria e a un altro caricabatterie dello stesso tipo, prova a sostituirli per determinare se il problema sia dovuto al telefono, alla batteria o al caricabatterie.

Se il telefono sembra avere problemi a mantenere la carica, il problema potrebbe riguardare il telefono, la batteria o il caricabatterie.

Verifica di utilizzare una batteria e un caricabatterie compatibili con il Nokia 6590i.

Se hai accesso a un'altra batteria e a un altro caricabatterie dello stesso tipo, prova a sostituirli per determinare se il problema sia dovuto al telefono, alla batteria o al caricabatterie.

Anche le batterie di alta qualità come quelle Nokia perderanno col tempo la capacità di mantenimento della carica. Potrebbe essere il momento di sostituire la batteria.

Nota anche che alcune applicazioni e funzionalità, come il Bluetooth, consumano la batteria. Per risparmiare energia, disabilita il Bluetooth e le applicazioni quando non sono in uso.

La potenza del segnale è indicata dagli indicatori di segnale sul lato sinistro del display del telefono. Questi indicatori si spostano verso l'alto all'aumentare della potenza del segnale e verso il basso al diminuire della potenza. Per aumentare la potenza del segnale del telefono, prova a spostare leggermente il dispositivo o avvicinati a una finestra se stai chiamando dall'interno di un edificio.

• Per alcuni modelli di telefono, se è collegato un auricolare, il telefono non squillerà tramite l'altoparlante, ma solo tramite l'auricolare. Scollega l'auricolare e testa nuovamente il telefono per determinare se ciò risolve il problema.

• Se il profilo del telefono è impostato su "Silenzioso", "Volo", "Online" o qualsiasi altro profilo in cui la suoneria è disattivata, non squillerà. Cambia il profilo in "Generale" o "Normale" e riprova.

• Assicurati che la suoneria sia stata abilitata e che il volume non sia troppo basso.

• Se è attivato il trasferimento di chiamata, le tue chiamate potrebbero essere inoltrate direttamente alla segreteria telefonica senza che il telefono squilli. Le istruzioni per attivare e disattivare il trasferimento di chiamata sono incluse nella guida utente.