Soluzione problemi Nextbook NX008HD8G

La fotocamera non funziona correttamente e le foto non vengono come dovrebbero.

Controlla la lente della fotocamera frontale per assicurarti che non sia sporca. Se la lente è sporca, prendi un panno in microfibra e puliscila accuratamente. Assicurati che le foto scattate siano conformi ai tuoi standard.

Verifica che la fotocamera frontale sia attiva provando a scattare foto frontali. Se la fotocamera è accesa, dovrebbe funzionare correttamente; l'app che stai utilizzando potrebbe non supportare la fotocamera frontale. Controlla le funzionalità dell'app in uso con questo tablet. Se le funzionalità dell'app non sembrano soddisfare le tue esigenze, cerca app diverse che possano aiutarti a raggiungere il tuo obiettivo.

Se noti che il tuo Nextbook non risponde a nessun input e non reagisce alla pressione di alcun pulsante sul dispositivo, potrebbe essere necessario un ripristino. Per ripristinare il Nextbook, individua un piccolo foro nella parte inferiore con la scritta reset accanto, usa una graffetta per premere questo pulsante e il dispositivo si ripristinerà. Se non riesci a trovare questo pulsante, puoi rimuovere la batteria dal retro e reinserirla. Per rimuovere la batteria, segui la Guida alla sostituzione della batteria.

Verifica che il software del tuo Nextbook sia aggiornato all'ultima versione disponibile. Controlla se il tuo Nextbook ha la versione software più recente accedendo alla sezione aggiornamenti delle impostazioni sotto la voce “Informazioni sul dispositivo”. Se questo non risolve il problema, è possibile che la fotocamera frontale debba essere sostituita.

Se noti che le foto scattate presentano delle righe, potresti avere una lente incrinata. Se ritieni che la lente sia incrinata, puoi contattare Nextbook per sapere se possono sostituire la fotocamera per te.

Se noti un'incrinatura sullo schermo del Nextbook, testa il dispositivo con cautela. Se lo schermo è incrinato e non risponde più al tocco, deve essere sostituito immediatamente. Se lo schermo risponde ancora al tocco, usa il dispositivo con cautela e sostituisci lo schermo il prima possibile.

Il Nextbook non risponde al tocco.

Lo schermo del Nextbook è un touch screen capacitivo che necessita di una superficie pulita per rilevare il tocco. Assicurati di pulire il dispositivo con un panno in microfibra.

Se l'autonomia della batteria è bassa, lo schermo potrebbe non rispondere normalmente. Se è così, collega e carica il tuo Nextbook.

Se noti che il tuo Nextbook non risponde a nessun input e non reagisce alla pressione di alcun pulsante sul dispositivo, potrebbe essere necessario un ripristino. Per ripristinare il Nextbook, individua un piccolo foro nella parte inferiore con la scritta reset accanto, usa una graffetta per premere questo pulsante e il dispositivo si ripristinerà. Se non riesci a trovare questo pulsante, puoi rimuovere la batteria dal retro e reinserirla. Per rimuovere la batteria, segui la Guida alla sostituzione della batteria.

Se il software non è aggiornato all'ultima versione, lo schermo potrebbe diventare non responsivo. Verifica che il tuo Nextbook abbia la versione software più recente accedendo alla sezione aggiornamenti delle impostazioni sotto la voce “Informazioni sul dispositivo”. Se il software non è aggiornato, avvia l'aggiornamento del dispositivo. Se è già aggiornato, è possibile che il touch screen debba essere sostituito.

Se noti un'incrinatura sullo schermo del Nextbook, testa il dispositivo con cautela. Se lo schermo è incrinato e non risponde più al tocco, deve essere sostituito immediatamente. Se lo schermo risponde ancora al tocco, usa il dispositivo con cautela e sostituisci lo schermo il prima possibile.

Il Nextbook visualizza un'icona che indica che la batteria è scarica.

Collega il tuo Nextbook all'adattatore CA fornito con il dispositivo e caricalo fino al completamento della carica.

Collega il Nextbook a un caricabatterie che sai funzionare correttamente. Se il dispositivo continua a non caricarsi, è segno di una batteria difettosa che deve essere sostituita.

Potresti non avere un problema con il Nextbook in sé, ma con il cavo di ricarica. Carica un dispositivo simile con il cavo di ricarica del Nextbook per verificare che funzioni correttamente. Se il cavo non funziona con l'altro dispositivo, è molto probabile che sia difettoso e dovresti acquistarne uno nuovo.

Il Nextbook non si carica correttamente.

Potresti non avere un problema con il Nextbook in sé, ma con il cavo di ricarica. Carica un dispositivo simile con il cavo di ricarica del Nextbook per verificare che funzioni correttamente. Se il cavo non funziona con l'altro dispositivo, è molto probabile che sia difettoso e dovresti acquistarne uno nuovo.

Collega il Nextbook a un caricabatterie che sai funzionare correttamente. Se il dispositivo continua a non caricarsi, è segno di una batteria difettosa che deve essere sostituita.

Se il tuo Nextbook non risponde al caricabatterie e né il caricabatterie né la batteria sono difettosi, la porta di ricarica potrebbe essere difettosa. Per verificarlo, controlla il caricabatterie con un altro dispositivo per assicurarti che funzioni; se hai testato correttamente la batteria, considera la sostituzione della porta di ricarica contattando Nextbook.

Il Nextbook non sta funzionando alla velocità a cui sei abituato.

Il Nextbook potrebbe rispondere più lentamente del solito perché il software non è aggiornato. Verifica che il tuo Nextbook abbia la versione software più recente accedendo alla sezione aggiornamenti delle impostazioni sotto la voce “Informazioni sul dispositivo”. Se controlli gli aggiornamenti software e non è aggiornato, esegui l'aggiornamento. Se è già aggiornato, attendi il rilascio del prossimo aggiornamento software o correzione di bug, che molto probabilmente migliorerà le prestazioni del tuo dispositivo.