Soluzione problemi Nextbook Flexx 10

Se premuto e tenuto premuto, il pulsante di accensione non fa accendere il dispositivo.

Dal manuale di istruzioni disponibile per il download su http://www.nextbookusa.com/productdetail...

''Il tablet non si accende, cosa fare? Potrebbe essere perché la batteria è completamente scarica. Carica il tablet per almeno 4 ore, quindi premi e tieni premuto il pulsante di accensione per 3 secondi per accendere il tablet.

Se utilizzi il tablet per la prima volta, o dopo un lungo periodo di inattività, carica la batteria per più di mezz'ora prima di accenderlo, per garantire la stabilità del sistema.''

Se la batteria risulta difettosa, deve essere sostituita.

Per escludere la batteria scarica come causa potenziale, collega il caricabatterie alla batteria e inserisci il caricabatterie in una presa di corrente funzionante. Se la spia rossa di ricarica non si illumina, passa al passo successivo.

Se la spia rossa di ricarica si illumina, ma il dispositivo continua a non accendersi, rimuovi la batteria e ispeziona i terminali della batteria e del dispositivo per verificare la presenza di sporcizia, danni o detriti. Se necessario, pulisci i singoli contatti con alcol isopropilico, assicurandoti di non far toccare il liquido a più di un contatto alla volta.

Se i contatti sono puliti e non danneggiati, carica la batteria per 30 minuti o più, quindi controlla la tensione della batteria con un multimetro per assicurarti che emetta 5 VDC. PER CONTROLLARE LA TENSIONE IN USCITA DELLA BATTERIA, usa un multimetro impostato sull'intervallo 5 VDC e posiziona i puntali tra i due collegamenti della batteria per la tensione. Se la tensione della batteria è corretta, procedi con il passo di soluzione problemi successivo.

Per escludere il caricabatterie come causa potenziale, assicurati di utilizzare il caricabatterie corretto e che la tensione e la corrente fornite al dispositivo siano quelle richieste dal dispositivo (5 VDC 2,5 A). Se viene utilizzato il caricabatterie corretto, testa la tensione utilizzando un multimetro impostato per misurare i Volt CC (DCV) per assicurarti che la porta di ricarica emetta la tensione corretta (5 VDC). Ispeziona le porte CC sul caricabatterie e sul dispositivo per verificare eventuali danni. Se non sono presenti danni o detriti su nessuna delle porte, il guasto potrebbe risiedere nella porta di ricarica del dispositivo o nel pulsante di accensione.

Se premere e tenere premuto il pulsante di accensione per 5 secondi dopo aver eseguito i passaggi precedenti nella sezione Il dispositivo non si accende non produce alcuna risposta, allora il pulsante di accensione o la porta di alimentazione CC del dispositivo potrebbero essere difettosi.

Se premere e tenere premuto il pulsante di accensione per 5 secondi dopo aver eseguito i passaggi precedenti nella sezione Il dispositivo non si accende non produce alcuna risposta, allora il pulsante di accensione o la porta di alimentazione CC del dispositivo potrebbero essere difettosi. Se la porta di alimentazione è difettosa, deve essere sostituita.

Quando collegata e con il caricabatterie in dotazione inserito, la batteria non si carica a una velocità normale (circa 5 ore per una carica completa da scarica).

Dal manuale di istruzioni,

Ci sono 3 motivi principali possibili per questo problema: connessione difettosa, condizioni di temperatura inadeguate, batteria o adattatore danneggiato. Per quanto riguarda la connessione difettosa, l'utente dovrebbe:

1. Controllare tutti i connettori per assicurare una connettività corretta.

2. Scollegare l'adattatore di alimentazione CA in dotazione dalla parete e verificare che la presa sia funzionante.

3. Controllare tutti i collegamenti dei cavi, ricollegare l'adattatore al tablet e quindi ricollegarlo alla presa a muro.

Per quanto riguarda le condizioni di temperatura inadeguate, ovvero se la temperatura del tablet è inferiore a 0 °C o superiore a 35 °C, l'utente dovrebbe cambiare posizione e caricare la batteria a una temperatura ambiente compresa tra 0 °C e 35 °C. E se la batteria o l'adattatore sono stati danneggiati, contattare un rivenditore autorizzato per sostituire la batteria o l'adattatore di alimentazione.

Se la batteria risulta difettosa, deve essere sostituita.

Per escludere la batteria scarica come causa potenziale, collega il caricabatterie alla batteria e inserisci il caricabatterie in una presa di corrente funzionante. Se la spia rossa di ricarica non si illumina, passa al passo successivo.

Se la spia rossa di ricarica si illumina, ma il dispositivo continua a non accendersi, rimuovi la batteria e ispeziona i terminali della batteria e del dispositivo per verificare la presenza di sporcizia, danni o detriti. Se necessario, pulisci i singoli contatti con alcol isopropilico, assicurandoti di non far toccare il liquido a più di un contatto alla volta.

Se i contatti sono puliti e non danneggiati, carica la batteria per 30 minuti o più, quindi controlla la tensione della batteria con un multimetro per assicurarti che emetta 5 VDC. PER CONTROLLARE LA TENSIONE IN USCITA DELLA BATTERIA, usa un multimetro impostato sull'intervallo 5 VDC e posiziona i puntali tra i due collegamenti della batteria per la tensione. Se la tensione della batteria è corretta, procedi con il passo di soluzione problemi successivo.

Per escludere il caricabatterie come causa potenziale, assicurati di utilizzare il caricabatterie corretto e che la tensione e la corrente fornite al dispositivo siano quelle richieste dal dispositivo (5 VDC 2,5 A). Se viene utilizzato il caricabatterie corretto, testa la tensione utilizzando un multimetro impostato per misurare i Volt CC (DCV) per assicurarti che la porta di ricarica emetta la tensione corretta (5 VDC). Ispeziona le porte CC sul caricabatterie e sul dispositivo per verificare eventuali danni. Se non sono presenti danni o detriti su nessuna delle porte, il guasto potrebbe risiedere nella porta di ricarica del dispositivo.

Se la batteria non si carica affatto e il caricabatterie in dotazione emette la tensione corretta, il guasto potrebbe essere causato da una porta di alimentazione CC difettosa. Per controllare la porta di alimentazione CC, il case deve essere aperto. Un video che mostra il processo è disponibile su Scotties Hobbies

Quando viene effettuato il contatto, lo schermo non risponde correttamente ai comandi dell'utente.

Per escludere le impostazioni della modalità Narratore come causa potenziale di una risposta impropria ai comandi del touch screen, il manuale suggerisce quanto segue:

Puoi toccare Start > 19 Impostazioni > Accessibilità > Narratore, quindi sposta il cursore per disattivare il Narratore. Oppure premi contemporaneamente i pulsanti ESC e CapsLock per disattivare la modalità Narratore.

Per escludere uno schermo sporco come causa potenziale di una mancata risposta impropria ai comandi del touch screen, segui le istruzioni del manuale d'uso per pulire lo schermo. Le istruzioni sono le seguenti:

Dopo aver spento il tablet,

1. Inumidisci un panno morbido e senza pelucchi con acqua o un detergente per display e strofina la superficie del tablet finché non è pulita. Non lasciare che l'acqua del panno penetri nelle porte o nei pulsanti del tablet.

2. Rimuovi eventuali coperture protettive dal touch screen.

Se i passaggi precedenti non sono riusciti a rimediare alla situazione, spegni il tablet e riaccendilo. Se il guasto impedisce lo spegnimento, segui le istruzioni del manuale d'uso per un hard reset. Per eseguire un hard reset, "Premi e tieni premuto il pulsante di accensione per 10 s per eseguire uno spegnimento forzato. Nota: l'utente dovrà attendere circa 8 secondi prima di riaccendere il tablet dopo lo spegnimento."

Se i passaggi precedenti non sono riusciti a rimediare alla situazione, lo schermo potrebbe essere difettoso. Per sostituire lo schermo, rimuovi con attenzione il rivestimento in plastica con uno strumento di apertura, iniziando dal punto più debole e proseguendo attorno allo schermo, facendo particolare attenzione attorno al connettore della tastiera. Un video che mostra l'intero processo di sostituzione è disponibile qui:

La fotocamera non si avvia o non funziona correttamente.

Se la webcam o l'app Fotocamera in Windows 10 non si apre e ricevi un messaggio di errore che indica che non è possibile trovare o avviare la fotocamera (inclusi i codici di errore 0xA00F4244 o 0x200F4244), la causa potrebbe essere un software antivirus che blocca la webcam o la fotocamera, oppure potrebbe trattarsi di un driver della webcam obsoleto.

https://support.microsoft.com/en-us/help...

Se i passaggi precedenti non hanno risolto la situazione, la fotocamera potrebbe essere difettosa. Per sostituire la fotocamera, è necessario rimuovere il case posteriore e rimuovere e sostituire l'unità fotocamera. Istruzioni per accedere alla fotocamera qui.

Il dispositivo non emette suoni dagli altoparlanti o dai dispositivi audio.

Se non proviene alcun suono da un dispositivo di interfaccia, come le cuffie inserite nel jack audio da 3,5 mm, prova un altro dispositivo o gli altoparlanti integrati. Se il suono esce da altri dispositivi, allora il problema è il dispositivo di interfaccia.

Quando il dispositivo è acceso non proviene alcun suono dagli altoparlanti.

Per impostare gli altoparlanti come predefiniti

1. Fai clic su START, apri SUONO sotto PANNELLO DI CONTROLLO

2. Fai clic sulla scheda RIPRODUZIONE.

3. Seleziona l'icona ALTOPARLANTE.

4. Fai clic su IMPOSTA COME PREDEFINITO.

5. Fai clic su APPLICA e OK per salvare le modifiche.

Se il suono esce dagli altoparlanti, ma non dai dispositivi collegati al jack audio da 3,5 mm, il jack audio potrebbe dover essere sostituito. Le istruzioni per accedere al jack sono qui.

• Manuale di istruzioni***

Manuale di istruzioni del Nextbook Flexx 10 [NXW101QC232T] scaricabile da http://www.nextbookusa.com/productdetail...

Windows non riesce a trovare o avviare la fotocamera

https://support.microsoft.com/en-us/help...

Video di Scotties Hobbies

https://www.youtube.com/watch?v=0arvD1WI...