Soluzione problemi NeuTab N7 Pro

Il tablet non mostra alcun segno di accensione o ricarica

Collega il tablet all'alimentazione e controlla se è in carica. Poi prova ad accenderlo di nuovo.

Assicurati che il cavo di alimentazione sia collegato al tablet e a una fonte di alimentazione. Nota che il cavo di alimentazione potrebbe non caricare il tablet su alcune porte USB, quindi usa l'adattatore incluso. Se il dispositivo si accende solo quando il cavo di alimentazione è collegato, la batteria potrebbe essere difettosa. Sostituisci la batteria usando questa guida.

Verifica che il cavo di alimentazione sia inserito nell'adattatore e che l'adattatore sia collegato a una fonte di alimentazione. Se il tablet non inizia a caricarsi quando è collegato correttamente, l'adattatore o il cavo potrebbero essere difettosi. Valuta l'acquisto di un ricambio.

Inserisci il cavo di alimentazione nella porta di ricarica (etichettata come DC - 5V) e controlla se si inserisce correttamente o se è lenta. Controlla se c'è sporcizia o polvere all'interno della porta di ricarica. Se la porta sembra lenta o rotta, dovrà essere sostituita.

Il tablet si accende, ma riscontra un errore prima di completare il processo di avvio

ATTENZIONE: L'esecuzione di un reset alle impostazioni di fabbrica eliminerà tutti i dati personali e gli account dal dispositivo.

Spegni completamente il dispositivo. Quindi, tieni premuti contemporaneamente il pulsante volume su, il tasto Volume giù e il pulsante di accensione finché il tablet non si avvia in modalità di recupero. Da qui, puoi navigare nel menu usando i pulsanti del volume e il pulsante di accensione. Seleziona Reset alle impostazioni di fabbrica.

Lo schermo non risponde al tocco, ma i pulsanti fisici funzionano ancora

Pulisci lo schermo da eventuale liquido o sporcizia. Usa quantità minime di liquido per evitare di danneggiare i componenti elettrici interni.

Riavvia il dispositivo; se lo schermo continua a non funzionare, potrebbe essere necessario eseguire un reset alle impostazioni di fabbrica. Segui questa guida per eseguire un reset alle impostazioni di fabbrica.

Lo schermo è probabilmente rotto e dovrà essere sostituito.

Il dispositivo ha poca memoria

Controlla che la memoria interna e la scheda SD non siano piene di app, immagini e altri contenuti. Elimina gli elementi non necessari per liberare spazio.

Il suono proveniente dall'altoparlante è distorto

Pulisci l'altoparlante nella parte superiore del telefono con spray ad aria compressa e un cotton fioc.

Rimuovi la cover posteriore seguendo questa guida. Osserva l'altoparlante montato sulla cover posteriore e segui i fili rosso e nero fino al punto in cui sono saldati sulla scheda madre. Se uno dei fili è lento o se le saldature si toccano tra loro, dovranno essere risaldati. Segui la guida alla sostituzione dell'altoparlante per saldare i fili dell'altoparlante.

L'altoparlante potrebbe essere difettoso e deve essere sostituito. Segui questa guida per la sostituzione.