Soluzione problemi Neato Botvac D7 Connected

Il Neato Botvac non riesce ad accendersi.

• Innanzitutto, assicurati che la base di ricarica sia collegata alla presa elettrica. In caso contrario, il dispositivo non avrà modo di ricevere energia.
• Non interrompere la carica del dispositivo!
  • Per evitare il deterioramento generale della batteria, lascia caricare il robot per alcune ore consecutivamente.
  • Questo garantisce che il robot non si spenga durante la pulizia della casa e previene inutili rischi di inciampo, se caricato correttamente.

• Dopo la ricarica, per accendere completamente il robot devi assicurarti che l'interruttore di accensione all'interno del contenitore della polvere sia posizionato su acceso.
  • Per accedere all'interruttore, inserisci le dita sotto l'apertura del contenitore della polvere sul retro.

La batteria del Botvac non riesce a ricaricarsi correttamente.

• Assicurati che la base di ricarica sia collegata correttamente alla presa. Quando carichi il robot, assicurati di posizionare anche il retro del robot contro il caricabatterie per avviare la ricarica.
• Assicurati che il cavo non sia rotto. Verifica che il cablaggio non sia logoro e che sia in buone condizioni.

• Pulisci tutti i contatti. Puoi usare un panno di cotone umido per pulire i contatti del caricabatterie. Una volta puliti, riposiziona il robot sul caricabatterie.

• Se questo accade spesso, potrebbe essere dovuto al fatto che la batteria è arrivata alla fine del suo ciclo di vita. Ciò accade se la batteria viene costantemente sovraccaricata senza consumare correttamente tutta la sua carica. Se questo accade al tuo robot, potrebbe essere necessario far sostituire la batteria o sostituire il robot in generale.

Il display del Botvac non si illumina o non mostra alcuna informazione.

• Assicurati che il robot sia sulla base di ricarica spingendolo più a fondo verso i contatti. Lascia riposare il robot per un po', poiché potrebbe essersi surriscaldato. Se il robot continua a non caricarsi, potrebbe esserci un problema con il caricabatterie stesso.

• Premi il pulsante home per riattivare il Neato. Se non funziona, probabilmente deve caricarsi. Se lo schermo rimane nero dopo aver premuto Home e non necessita di ricarica né mostra un messaggio di errore, probabilmente dovrai sostituire lo schermo. Puoi chiamare Neato al numero 1(877) 296-3286.

Il Botvac non si connette alla tua rete wireless.

• Assicurati che il router sia collegato alla presa e che i dispositivi possano connettersi alla rete. Durante la connessione al WiFi, assicurati anche di aver inserito la password corretta.
• Se il robot continua a non connettersi, prova a riavviare il robot e il router.
• Disconnettilo temporaneamente dall'app sul telefono e riprova la connessione.

• Rimuovi le spazzole dalla parte inferiore del robot e inizia a pulire il dispositivo. Usa la lama dello strumento di pulizia per pettinare la spazzola e rimuovere tutto lo sporco. Pulisci le estremità della spazzola, quindi riposiziona la spazzola e la protezione della stessa.
• Alcuni detriti da cercare possono essere: piccoli sassi, accumuli di capelli, piccoli pezzi di plastica e altro ancora.
• Dopo la pulizia, assicurati che il meccanismo della spazzola sia fissato correttamente al robot prima dell'utilizzo successivo.

• Innanzitutto, estrai il contenitore dello sporco e svuota il cassetto. Quindi usa lo strumento di pulizia in dotazione per pulire i condotti di aspirazione e il filtro. Dovresti farlo dopo ogni utilizzo. Puoi anche usare della carta assorbente e/o aria compressa.
• Rimuovi le spazzole dalla parte inferiore del robot e inizia a pulire il dispositivo. Usa la lama dello strumento di pulizia per pettinare la spazzola mentre rimuovi tutto lo sporco. Pulisci le estremità della spazzola, quindi riposiziona la spazzola e la protezione della stessa. Assicurati inoltre che la spazzola sia fissata correttamente al robot.
• Sostituisci il filtro del tuo robot se è stato usato per almeno 1-2 mesi.