Lo schermo è nero e non risponde
Lo schermo rimane nero.
Il telefono è spento
Tieni premuto il pulsante di accensione.
Se il telefono non si accende, rimuovi la batteria e attendi 15 secondi. Reinserisci la batteria e prova ad accendere di nuovo il telefono per vedere se il problema è risolto.
Batteria scarica o difettosa
Se il telefono è scarico, lo schermo non risponderà finché la batteria non sarà carica. Potrebbe essere necessaria una batteria sostitutiva. Per sapere come sostituire la batteria, clicca qui.
Cavo flessibile danneggiato
Il cavo flessibile invia al telefono il segnale di accendere lo schermo quando il dispositivo viene aperto. Se il cavo flessibile è danneggiato, il telefono non risponderà alla pressione di alcun pulsante. La soluzione migliore è sostituire la metà superiore del telefono. Puoi trovare una guida a riguardo qui.
Display difettoso
Il display potrebbe essersi danneggiato a causa di vari traumi. La soluzione migliore è sostituire il display. Per sostituire il display, segui i passaggi della guida.
Scheda madre difettosa
Potrebbe essere necessario sostituire la scheda madre affinché il telefono torni a funzionare correttamente. Per consultare una guida su come sostituire la scheda madre, clicca qui.
Il display del telefono è bloccato
Il telefono mostra un'immagine sullo schermo, ma non risponde alla pressione dei pulsanti o alla chiusura del dispositivo.
Il telefono deve essere ripristinato
Prova a spegnere il telefono premendo il pulsante di accensione e poi riaccendilo. Se il telefono non si spegne, è necessario rimuovere la batteria. Estrai la batteria dal telefono per ripristinarlo. Per consultare una guida su come rimuovere la batteria, clicca qui. Attendi qualche secondo prima di reinserire la batteria nel telefono e riaccenderlo.
Il telefono necessita di un hard reset
Un hard reset cancellerà tutti i dati del telefono. Per eseguire un hard reset, segui la sequenza di navigazione tra i pulsanti: MENU --> SETTINGS (Impostazioni) --> ADVANCED (Avanzate) --> RESET DEFAULTS (Ripristina predefiniti) --> RESET ALL (Ripristina tutto). Al termine, una richiesta ti chiederà il codice di sicurezza a sei cifre del telefono (predefinito 000000); dopo averlo inserito, leggi l'esclusione di responsabilità che apparirà e seleziona "yes" (sì).
Il telefono non mantiene la carica
La batteria del telefono si scarica molto rapidamente.
Carica sufficientemente
Prima di caricare, verifica che il caricabatterie funzioni correttamente. Se il caricabatterie non sembra avere problemi, carica il telefono per quattro ore per assicurarti una ricarica completa.
La batteria è difettosa
Se la batteria è diventata difettosa, la soluzione migliore è sostituirla. Per una guida sulla sostituzione della batteria, clicca qui.
I pulsanti del telefono non funzionano
Il telefono non risponde quando vengono premuti i pulsanti.
Il tastierino è fuori posto
Se il tastierino non si trova nella posizione corretta all'interno del telefono, i pulsanti non funzioneranno correttamente. Apri il telefono e sistema il tastierino nella sua posizione corretta. Per vedere una guida su come rimuovere il tastierino, clicca qui.
Tastierino non funzionante
Sostituisci il tastierino con uno nuovo. Per vedere come sostituire il tastierino, clicca qui.
Il telefono ha una crepa o un componente danneggiato
Il telefono presenta un'antiestetica crepa.
Ordina un componente dal produttore
Ordina il componente di ricambio corretto dal produttore per sostituirlo, oppure invia il telefono al produttore affinché lo sostituisca per te.
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