Wiki con Collaborazione Studenti
Un fantastico team di studenti del nostro programma educativo ha realizzato questo wiki.
Il tablet non si accende
Il Motorola Xoom 2 non si accende quando è collegato al caricabatterie in dotazione
Il dispositivo non risponde
Se lo schermo non si illumina quando premi o tieni premuto il pulsante di accensione. Premi e tieni premuti il pulsante di accensione e il pulsante volume su per almeno 12 secondi. Questo forzerà il riavvio del dispositivo, risolvendo il problema. Nota: questa operazione non eliminerà alcuna applicazione o dato.
La batteria non mantiene la carica
Collega il dispositivo al caricabatterie. Successivamente, controlla che la luce spia sopra la porta di ricarica sia accesa. Se la luce spia è accesa e il dispositivo continua a non accendersi, la causa potrebbe essere una batteria difettosa; consulta la guida alla sostituzione della batteria qui.
Il tablet non si carica quando è collegato
Collega il dispositivo al caricabatterie, quindi controlla la luce spia vicino alla porta di ricarica. Se è spenta, verifica che il cavo di ricarica sia funzionante e/o collegato correttamente. Prova altri cavi di ricarica e adattatori a muro. Se nessuno di questi passaggi è d'aiuto, consulta la guida alla sostituzione della porta di ricarica qui.
Questo problema è probabilmente causato da collegamenti elettrici indeboliti o interrotti tra la porta di ricarica e la batteria. Si verifica a causa della normale usura durante l'utilizzo del dispositivo.
Schermo nero durante il tentativo di scattare foto/registrare video
La fotocamera del Motorola Xoom 2 non scatta le foto correttamente
Obiettivo ostruito
Assicurati che la fotocamera non sia coperta da un dito o dalla copertura protettiva in plastica fornita con il dispositivo. Se ciò non risolve il problema, riavvia il dispositivo tenendo premuti il pulsante di accensione e il pulsante volume su per 12 secondi finché lo schermo non si spegne.
Batteria scarica
Se la batteria del dispositivo è inferiore al 15%, potrebbe impedirti di utilizzare la fotocamera per risparmiare energia. Assicurati che il dispositivo sia completamente carico e/o in carica con il caricabatterie adeguato; una volta che la batteria è carica oltre il 15%, riprova.
L'app Fotocamera non funziona
A volte l'app Fotocamera smette di funzionare correttamente e potrebbe aver bisogno di un riavvio. Prova a chiudere tutte le app sul dispositivo. Se non funziona, riavvia il dispositivo tenendo premuti il pulsante di accensione e il pulsante volume su per almeno 12 secondi.
La fotocamera non funziona correttamente
Controlla l'obiettivo della fotocamera per individuare eventuali macchie, scheggiature, crepe o graffi. Se l'obiettivo è sporco, puliscilo delicatamente con un panno in microfibra, eseguendo movimenti circolari dall'interno verso l'esterno. Se la fotocamera continua a non funzionare correttamente, riavvia il dispositivo. Se è presente un danno chiaramente visibile e/o tutti gli altri passaggi non hanno ripristinato la funzionalità della fotocamera, potrebbe essere necessario sostituirla; consulta la guida alla sostituzione della fotocamera qui.
Lo schermo non si illumina
Lo schermo del Motorola Xoom 2 è incrinato o non funziona correttamente
Schermo bloccato
Lo schermo dei dispositivi Android può bloccarsi a volte. Una volta bloccato, l'unica soluzione è lasciare che la batteria si scarichi completamente o eseguire un riavvio forzato. Esegui un riavvio forzato premendo e tenendo premuti contemporaneamente il pulsante di accensione e il pulsante volume su per 12 secondi.
Schermo rotto
Se lo schermo è fisicamente incrinato, rotto, visualizza pattern e/o colori strani o non funziona, consulta la guida alla sostituzione dello schermo qui.
L'audio non funziona
Gli altoparlanti del Motorola Xoom 2 non producono suono
Gli altoparlanti potrebbero essere stati silenziati
Verifica che gli altoparlanti non siano stati silenziati alzando il volume al massimo utilizzando il tasto Volume su. Se gli altoparlanti continuano a non emettere alcun suono, ricontrolla che l'applicazione non abbia un pulsante mute separato.
Gli altoparlanti emettono rumori insoliti
Se dell'acqua è entrata negli altoparlanti, spegni il dispositivo e mettilo in un sacchetto di plastica con riso crudo o bustine di essiccante. Attendi almeno 5-6 ore affinché gli altoparlanti si asciughino prima di riaccendere il dispositivo. Se il problema persiste, prendi in considerazione la sostituzione degli altoparlanti; consulta la guida alla sostituzione degli altoparlanti qui.
Ulteriore risoluzione problemi per Xoom 2
Dopo aver tentato tutte le procedure di risoluzione problemi sopra indicate, il mio Xoom 2 non funziona ancora.
La batteria potrebbe essere completamente esaurita
In genere, quando i tablet si guastano inaspettatamente, un motivo comune è la batteria, che impedisce al dispositivo di accendersi. Sebbene questo potrebbe non essere il vero problema del dispositivo, può essere uno dei fattori che ne impediscono l'utilizzo. Consulta la guida alla sostituzione della batteria qui.
La scheda madre non funziona correttamente
Prima di considerare la scheda madre come il problema principale, verifica che tutte le altre possibilità siano state escluse. In breve, questa dovrebbe essere l'ultima risorsa. Consulta la guida alla sostituzione della scheda madre qui.
Ho provato tutto quanto sopra. Niente ha funzionato. AIUTO!
Se hai provato tutte le guide di risoluzione problemi sopra indicate senza successo, prendi in considerazione ulteriori ricerche al di fuori di questa guida per individuare eventuali problemi o considera il riciclo responsabile del dispositivo; i servizi variano a seconda della località.
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