Soluzione problemi Motorola Moto G4 Play

Il telefono non si carica quando il caricabatterie è collegato.

Assicurati che il caricabatterie funzioni e sia collegato. Prova a collegarlo ad altri dispositivi e controlla se si caricano o meno. Se il caricabatterie non funziona, dovresti acquistarne uno nuovo.

Se hai verificato che il caricabatterie funziona correttamente, ma il telefono continua a non caricarsi, la batteria potrebbe essere difettosa. Sostituisci la batteria usando questa guida.

Se hai verificato che sia il caricabatterie che la batteria funzionano correttamente, ma il telefono continua a non caricarsi, potrebbe significare che la porta di ricarica è danneggiata. Acquista una nuova porta di ricarica e sostituisci quella vecchia usando questa guida.

Lo schermo del telefono non mostra nulla anche se sai che è acceso, oppure sfarfalla o diventa bianco quando lo accendi.

Se lo schermo è nero, assicurati che il telefono sia carico; potrebbe essere questo il motivo per cui non mostra nulla.

Se lo schermo sfarfalla o è bianco, la prima cosa da provare è spegnerlo ed estrarre la batteria (usa questa guida), così, se si trattava di un malfunzionamento temporaneo, funzionerà la volta successiva. Se questo non funziona, potrebbe esserci un problema allo schermo o un cablaggio difettoso che sostiene lo schermo; pertanto, si consiglia di cambiare lo schermo. Ecco una guida su come sostituire lo schermo del tuo Moto G4 Play.

Dopo aver provato in ogni modo, ottieni ancora foto sfocate.

Le impostazioni della fotocamera potrebbero non essere configurate correttamente. Alcuni problemi comuni possono essere risolti usando questa guida.

Se nessuna delle soluzioni precedenti ha funzionato, l'obiettivo potrebbe essere difettoso, oppure, se riesci a osservare chiaramente una crepa, ecco un link alla nostra guida gratuita su come sostituire l'obiettivo del tuo telefono.

Impossibile aumentare o abbassare il volume sul telefono.

Assicurati che sul telefono non siano in esecuzione programmi con funzioni simili, poiché a volte il telefono non ti permette di operare con programmi che richiedono lo stesso componente hardware. Un altro problema potrebbe essere che il telefono non ha l'ultimo aggiornamento software.

Se hai tenuto il telefono in un posto con molta sporcizia, sabbia, polvere o altri detriti, è molto probabile che siano entrati nel telefono. Usa un cotton fioc imbevuto d'acqua e strofina attorno al pulsante per rimuovere i detriti, dopodiché pulisci con un cotton fioc asciutto. Puoi anche usare una bomboletta di aria compressa per rimuovere i detriti. Se il problema persiste, sostituisci il componente del pulsante del telefono. Puoi imparare come sostituire questo pezzo passo guida dopo passo attraverso questa guida.