Soluzione problemi Motorola Moto 360 3rd Gen

Non c'è alcuna indicazione che l'orologio si stia caricando o che sia in grado di mantenere la carica.

Se il dispositivo non si carica mentre è sulla stazione di ricarica, controlla i pin di ricarica situati sulla base. Polvere e detriti possono accumularsi attorno a questi pin, impedendo alla stazione di ricarica di collegarsi correttamente al dispositivo. Prova a pulire i pin di ricarica con una spazzola a setole dure. Se il dispositivo continua a non caricarsi, potrebbe essere necessaria una nuova stazione di ricarica, oppure la batteria potrebbe dover essere sostituita.

Controlla il cavo di ricarica se il dispositivo non si carica correttamente. Il cavo di ricarica potrebbe non funzionare correttamente se la porta USB è sporca; prova a pulire la porta con una spazzola a setole dure. Se il cavo continua a non funzionare, si surriscalda mentre è collegato o presenta fili esposti, il cablaggio potrebbe avere un cortocircuito. In questo caso, il cavo dovrà essere sostituito.

Se la batteria del dispositivo ha subito danni significativi, non sarà in grado di caricarsi correttamente e dovrà essere sostituita.

Se l'orologio non si carica, la porta USB è pulita, la batteria è integra e i pin di ricarica non sono ostruiti o danneggiati, la bobina di ricarica potrebbe essere rotta o danneggiata. In questo caso, la bobina di ricarica dovrà essere sostituita.

L'efficienza dell'autonomia della batteria è diminuita.

Un software non aggiornato può ridurre l'autonomia della batteria del dispositivo. Per verificare la presenza di aggiornamenti, vai su:

“Impostazioni” –> “Informazioni” –> “Aggiornamenti di sistema.”

Se non vedi la sezione “Informazioni”, seleziona “Sistema” e poi Informazioni. Se gli aggiornamenti di sistema non sono disponibili nella sezione “Informazioni”, vai su:

“Versioni” –> “Versioni Wear.”

Per installare un aggiornamento, avrai bisogno di una connessione dati e di un'autonomia della batteria di almeno il 50% per installare il nuovo software.

Lasciare il dispositivo sulla stazione di ricarica troppo a lungo può causare il sovraccarico, che nel tempo porta a una perdita di capacità della batteria. Non lasciare il dispositivo sulla stazione di ricarica dopo che la batteria ha raggiunto il 100% di carica per evitare il sovraccarico. Se si è verificato un sovraccarico, la batteria dovrà essere sostituita.

L'app Android Wear potrebbe influire sull'autonomia della batteria dell'orologio. Devi disinstallare tutte le app e i quadranti di Android Wear per risolvere questo problema o per assicurarti che non ne siano la causa.

Dopodiché, dovrai resettare il dispositivo andando su:

“Impostazioni” –> “Ripristina dispositivo.”

Reinstalla l'app Android Wear sul dispositivo che vuoi accoppiare. Successivamente, assicurati che il Bluetooth e il Wi-Fi siano attivi e seleziona il dispositivo per accoppiarlo.

Le batterie agli ioni di litio si degradano naturalmente nel tempo e con l'utilizzo. Se altre procedure di soluzione problemi sono state esaurite, dovrai sostituire completamente la batteria.

Quando viene premuto il pulsante di accensione o viene toccato lo schermo, non succede nulla sul display.

Se il touch screen e il pulsante di accensione del dispositivo non rispondono, prova a tenere premuto il pulsante di accensione per 26 secondi per spegnere il dispositivo. Se il pulsante di accensione non risponde, potrebbe dover essere sostituito.

Ci sono macchie scure sullo schermo o cubi casuali sul display.

Applica una leggera pressione sul punto in cui si trova il pixel morto usando il dito. Assicurati che non ci siano sporcizia o detriti sullo schermo o sul dito. Fai attenzione a non danneggiare lo schermo del dispositivo. Se questo non risolve il problema, lo schermo potrebbe dover essere sostituito.

Un'immagine residua rimane sullo schermo dopo aver chiuso una foto o essere usciti da un'app.

Lasciare il display del dispositivo acceso durante la notte può portare a immagini residue temporanee o permanenti sullo schermo, fenomeno noto come ritenzione dell'immagine. Questo può accadere anche perché l'orologio visualizza l'ora e il livello di carica durante la ricarica. Scarica Slumber for Android Wear; se la ritenzione dell'immagine persiste, potresti dover sostituire lo schermo.