Soluzione problemi Motorola Moto 360 2ª generazione

L'autonomia della batteria non è quella iniziale.

Assicurati che la presa di corrente sia alimentata.

Assicurati che l'orologio sia posizionato correttamente sulla stazione di ricarica. Verifica che il retro dell'orologio sia appoggiato contro la base.

Controlla che il cavo non presenti danni fisici.

Come per qualsiasi altro dispositivo, la batteria del Motorola Moto 360 può perdere autonomia se lasciata sotto carica troppo a lungo. Presta attenzione durante la ricarica e rimuovi il dispositivo una volta raggiunto il 100%. Se la batteria è debole, sarà necessario sostituirla. Consulta questa batteria sostitutiva per i passaggi su come sostituire la batteria del Moto 360.

Quando si preme il pulsante di accensione, lo schermo non si accende.

Posiziona l'orologio sulla stazione di ricarica con il pulsante di accensione rivolto verso l'alto. L'orologio dovrebbe accendersi mostrando l'ora e l'indicatore di ricarica.

Assicurati che nulla ostruisca il pulsante. Verifica la presenza di sporcizia e residui attorno al pulsante. Rimuovi quanta più sporcizia possibile. Evita l'uso di liquidi per la pulizia del pulsante. Se il pulsante continua a non funzionare, potrebbe essere necessario sostituirlo.

Lo schermo si illumina ma sono presenti pixel morti (punti scuri).

Controlla se sono presenti sporcizia, macchie o altro sullo schermo e rimuovili. Se il problema persiste e lo schermo è pulito, prova ad applicare pressione sul pixel morto con un piccolo oggetto smussato. Cerca di non graffiare o danneggiare lo schermo. Se il problema non è ancora risolto, consulta la schermo sostitutivo per informazioni sulla sostituzione dello schermo.

Sembra un codice a barre colorato nella parte inferiore dello schermo mentre il dispositivo è in uso. Quando ciò accade, dovrai sostituire il pannello dello schermo. Consulta la schermo sostitutivo per la sostituzione dello schermo.

L'orologio non risponde ai comandi vocali.

Pulisci a fondo la parte esterna dell'orologio, assicurandoti che non vi sia sporcizia sul dispositivo. Verifica parlando chiaramente verso l'orologio. Se il dispositivo non funziona, rimuovi con attenzione il pannello posteriore (consulta altre guide su come rimuovere il pannello posteriore) e pulisci le parti interne dell'orologio. Assicurati che l'interno dell'orologio non si bagni. L'aria compressa è l'alternativa migliore per eliminare la sporcizia.

Scollega e ricollega l'orologio allo smartphone. Prova a resettare l'orologio. Se il problema persiste, potrebbe essere necessario rimuovere e riscaricare l'app dell'orologio sul telefono.

Il Moto 360 non si collega al computer.

Se la porta di ricarica è danneggiata, il dispositivo non verrà riconosciuto. Verifica la porta con un altro dispositivo USB, come una chiavetta USB, per assicurarti che funzioni.

Il computer non rileverà l'orologio se i driver non sono aggiornati o installati. Di conseguenza, i dati non verranno trasferiti. Esegui una ricerca su Google per trovare i driver più recenti e aggiornati.