Lo schermo del Motorola Edge Plus 2022 non funziona

Se accendi il telefono e il touch screen non risponde, usa questa guida alla soluzione problemi per diagnosticare il motivo.

Un piccolo bug software, un'app di terze parti che non funziona correttamente o un problema con un aggiornamento del sistema possono causare il blocco dello schermo o un comportamento irregolare. Una soluzione comune a questo problema consiste nel premere e tenere premuto il pulsante di accensione per 10-20 secondi finché il telefono non si spegne. Premi e tieni premuto nuovamente il pulsante di accensione per riaccendere il telefono.

Se il telefono diventa troppo caldo a causa di un uso intensivo o dell'esposizione alla luce solare diretta, ciò può influire sulle prestazioni dello schermo e causare la mancata risposta. Dovresti evitare la luce solare diretta e rimuovere la custodia per consentire al telefono di raffreddarsi.

Acqua, sporco e olio sullo schermo possono causare tocchi fantasma. Spegni il dispositivo e lascialo asciugare all'aria in un'area ben ventilata. Quindi, con il telefono ancora spento, usa una spazzola a setole dure (come uno spazzolino da denti) o un cotton fioc per rimuovere delicatamente eventuali detriti visibili dalla porta USB-C.

Se sono in esecuzione troppe app contemporaneamente, la CPU (potenza di elaborazione) del telefono può sovraccaricarsi, portando al blocco dello schermo o alla mancata risposta.
Segui i passaggi seguenti per risolvere facilmente questo problema:

1. Collega il tuo Edge Plus a un altro dispositivo, come un portatile, con un cavo USB
2. Controlla le impostazioni USB sul dispositivo collegato al telefono per assicurarti che i file possano essere trasferiti
3. Se riscontri problemi software, usa lo strumento Software Fix per reinstallare il software
4. Se scegli di non usare un cavo USB, collega il telefono tramite Wi-Fi utilizzando software di terze parti come MyPhoneExplorer
5. Se i passaggi precedenti non risolvono il problema, prova a ripristinare i dati sul telefono usando MyPhoneExplorer

Far cadere il telefono può danneggiare i componenti interni del display, anche se il vetro non presenta crepe visibili. Consulta queste istruzioni su come sostituire lo schermo.